农机局兴机富民优秀服务品牌创建活动汇报

1/5农机局兴机富民优秀服务品牌创建活动汇报XX年以来，我们积极开展“兴机富民”优秀服务品牌创建活动，以“服务优质、管理优化、业绩优良、队伍优秀”为创建目标，以促进农业增效、农民增收为己任，不断提高机关服务能力、服务质量和服务水平，农机化事业实现了又好又快发展。XX年，我局被省农机局表彰为农机作业服务先进单位，在市农机局9个单项考核中全部获奖；2016年，再次被省农机局表彰为农机作业服务先进单位，在市农机化目标综合考核中再次名列第一；在我市市级机关综合考核中被评为优良单位。局长谢跃进被农业部表彰为全国粮食生产先进个人，有10多人获省、市农机局和市委市政府的表彰。我局“兴机富民”优秀服务品牌创建活动已在社会上产生了一定影响。现将主要做法汇报如下一、完善创建体系，严格责任考核，增强服务品牌创建意识局成立了由主要负责人任组长的创建“兴机富民”2/5服务品牌活动领导小组，明确一名副局长分管，人事秘书科具体负责日常创建工作。围绕打造优秀服务品牌的目标，不断细化领导分工，不但明确了分工领导，而且做到了局领导个个有任务，人人有责任。领导组经常研究部署创建工作，并结合月度工作例会实行月汇报月点评，不断优化创建方案，丰富创建内容，落实保障措施，提高创建质量。完善对镇农机站、局下属单位及干部职工年度目标责任制考核办法，将“兴机富民”优秀服务品牌创建工作列入年度责任制考核。明确创建目标、工作要求，实现压力的有效传递，充分调动农机系统全体人员参与创建的积极性。二、坚持创建原则，规范服务方式，提高服务品牌创建质量1、明确创建原则。在创建“兴机富民”优秀服务品牌工作中，我们始终坚持正确的创建原则，保证品牌健康成长。一是坚持系统性原则。把“兴机富民”服务品牌定位为全市农机系统的服务品牌，通过多种形式广泛调动全系统干部职工和广大农机手积极参与，在全市农机系统营3/5造了上下互动、全员共创的良好氛围；二是坚持科学性原则。在品牌创建工作中，注重规律性、计划性和实效性，使品牌创建工作始终得以有序开展；三是坚持创新性原则。坚持以创新的工作理念为先导，以创新、规范的服务方式为保障，为创建活动不断注入新的活力；四是坚持务实性原则。始终坚持求真务实的工作作风，把“振兴农机”和“富裕农民”作为农机工作的出发点和落脚点，找准服务“三农”的切入点，使品牌创建工作始终建立在坚实的基础之上。2、优化服务方式。一是将跨区作业证发放地点移至监理所，为机手提供发证、安全检审、职业技能培训鉴定一站式服务。二是拖拉机及其驾驶员检审由“送上来”改为“走下去”，每年年初，我局抽调人员，并请保险业务员参加，成立检审小组分赴20个镇，为机手提供检车、上牌、换证、保险一条龙上门服务。三是通过市场化运作，兴建市农机服务中心。为农机技术咨询、机具销售、政策宣传提供重要的平台。3、优化服务规程。一是加强制度建设。完善了市农机局十项工作制度、基层、市民来访接待制度等一系列工作制度，使每个工作人员、每个工作岗位都有制度4/5约束。二是结合农机服务的特点，制定三个规范。出台了农机购置补贴管理办法，与财政部门联合下发了市泵站技术改造专项资金和泵站改造项目管理办法，修定了拖拉机驾驶证、行驶证申领程序并公布上墙。三是制定窗口部门责任体系。明确工作人员的行为规范、岗位操作规范和职业道德规范，对创建工作实施精细化管理。四是积极推行政务公开。将农机服务项目、收费标准以及农机购置补贴政策通过电视台、动态等媒体向社会公布，提高行政工作的透明度。三、提升品牌文化，强化宣传发动，扩大服务品牌知名度1、提炼品牌内涵，形成品牌标志。我局集思广益，经过反复讨论修改，几易其稿，最终确定了“兴机富民”服务品牌的内涵，形成了品牌标志。为了使品牌标志既能真正体现品牌的内涵，又具有比较好的视觉效果，我们专门制定了详细的评选方案，成立了评审小组，通过“两上两下”的方法确定正式的“兴机富民”服务品牌标志。即首先发动农机系统广大干部职工积极参与标志设计，并及时把设计的标志图案报局人秘科，局评审小组对征集到的标志图案进行严格的筛选，确定3个候选标志图案，向全5/5体人员征求意见；然后，由各科室、单位分别将意见收集整理，局评审组根据收集情况再次筛选，报局党组扩大会议讨论，确定正式的“兴机富民”服务品牌标志，并向全系统公布。我局“兴机富民”服务品牌标志主要由稻穗、齿轮、拖拉机和田野组成；图案呈圆形，四周由麦穗和齿轮组成，象征农业、