营销数据管理办法PPT课件

营销数据管理办法,2016年2月,1,-,背景董事长在2015年年终工作会议上提出：在当前我国经济发展进入新常态的发展背景下，要发挥信息和数据的作用来促进集团各板块的发展。集团将于2016年1月1日正式启动大数据库工作，集团信息化工作小组正争分夺秒实施大数据项目。分公司紧跟集团步伐，将营销数据管理工作提至日常工作首位。自2016年1月起成立分公司营销数据支持组，该小组在不改变原管理层级和管理秩序的情况下，跨部门沟通统筹营销数据，规范营销数据管理工作，确保数据流、信息流、行政发文统一、规范、准确；加强数据统筹与分析，统一数据出口路径，且上下一致，实现跨部门数据对接，减少重复工作。,2,-,总则,营销数据支持组工作职责,营销数据支持组工作制度,营销数据支持组架构,3,-,4,-,总则,规范数据管理工作，降低数据在传输过程中被随意变更及破坏的风险,2,优化各职能部门下发的报表，简化办事处信息员工作,3,4,5,数据支持组成员关于数据支持工作对总经理直接负责,本制度中数据是指营销管理工作中涉及的营销数据、费用数据以及行政发文等,本制度适用于分公司,1,5,-,6,-,营销数据支持组工作职责,职责一,负责营销体系全品项的信息化推进及维护工作，针对营销体系工作需求，提出信息化解决方案；,TEXT,作为营业单位营销体系对外数据的唯一出口，负责对涉及多个业务模块的报表进行数据加工、处理及输出；,结合系统使用情况和业务数据需求，不断向总公司信息管理部提出优化方案，持续推进营销系统信息化工作；,定期以各种形式对各项数据进行数据抽检，核查数据真实性；,测试并应用总公司所提供的数学模型，进行营业单位层面的数据分析及决策支持；,职责二,职责三,职责四,职责五,7,-,8,-,会议制度：会议时间：每月第一周周一主管会结束后，召开营销数据支持组月会会议内容：上月工作要点回顾，下月工作部署参会人员：营销数据支持组全员,营销数据支持组工作制度,9,-,信息平台共享制度：建立营销数据支持组内部信息共享机制，分公司设立信息数据库，存储各部门数据文件，小组内部成员可自行登录下载所需信息。信息数据库分别由各个部门（除财务部）建立不同的信息数据库子系统，建成分公司整体的信息数据库，通过局域网实现信息共享；信息库子系统包括：业务营销数据管理库、市场营销数据管理库、现代渠道营销数据管理库、人事行政营销数据管理库；数据库信息收集：组员定期更新各个部门信息数据库子系统内的数据；信息责任人：组员对数据库数据的真实性、准确性、完整性负责，组长、副组长分别对组员的日常数据相关工作进行监督考核；,营销数据支持组工作制度,10,-,人事行政部负责硬件购买、局域网创建,设备准备,职能部门营销数据梳理,信息维护,各职能部门梳理各自目前需要共享的的营销数据形成营销数据明细表,信息共享,建立分公司信息数据库,推进信息平台建设甘特图：,营销数据支持组工作制度,组员定期更新各个部门信息数据库子系统内的数据,11,-,营销数据之上传下达制度：分公司建立营销数据支持组目的之一统一数据出口路径、优化各职能部门下发的报表、简化办事处信息员工作。分公司将对下发至办事处的各项管理套表进行整合，减少基础数据录入频次；各职能部门所需的基础营销数据取得路径：分公司信息数据库取得办事处信息员填写；分公司提报至总公司的各项营销数据，要求各职能部门向总公司提报时先分公司内部自检，确保数据真实、准确后交由分公司副总、总经理复审后提交。,如数据库内数据不能满足工作所需,营销数据支持组工作制度,12,-,营销数据支持组工作流程,自下而上,13,-,营销数据支持组工作流程,自上而下,14,-,营销数据保密制度：为维护公司利益，保障营销数据及信息安全，提高信息使用效率建立营销数据保密制度。保证营销数据及信息物理上的安全，非营销数据支持组成员不得访问信息数据库；营销数据支持组成员未经组长授权，不允许将信息数据库内信息外传；分公司重要营销数据、费用数据以及会议纪要等设立分享层级；,营销数据支持组工作制度,15,-,营销数据支持组对信息员考核制度：营销数据支持组对办事处信息员有充分考核权，占信息员月度绩效考核30%。,营销数据支持组工作制度,分公司销售任务占比,营销数据支持组考核占比,办事处主管考核占比,20%,30%,50%,办事处信息员月度考核构成,16,-,营销数据支持组工作制度,营销数据支持组对信息员考核分解,30分,营销数据支持组对信息员考核制度：,按时提报,数据准确、完整,按要求完成OA流程,核销要件完整,按照要求填写报表,考核要点,17,-,18,-,分公司负责人（于总）,市场部推广支持主管（胡瑞娟）,业务部信息支持主管（崔心花）,现代渠道部现代渠道支持主管（周巧莲）,人事行政部人事主管（崔秀秀）,分公司副总（刘总）,财务部财务管理主管（韩亮）,营销数据支持组架构,财务营销数据管理库建立与维护财务部营销数据上传下达,业务营销数据管理库建立与维护业务