心态决定一切(塑造阳光心态)PPT课件

-,1,心态决定一切,培训师：杜燕滨,塑造阳光心态,-,2,工作的核心观念,一切付出都是为了最美好而准备的！如何使岗位价值更好？不断的充电、学习。充什么电？学习什么？知识、技能、心态。业绩=知识+技能+态度,-,3,变化是世界永恒不变的法则！,员工是公司的核心，公司的发展历程也像老鹰一样，只有跨越了业务的障碍，完成想要的成就，才能迈向未知的领域，达到生命的不断成长！那么我们每位员工要掌握多项业务技能，学会创新业务思路。,在这个时代，你唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快、更多、更好！世上没有不好的人，只有消极心态的人,开启改变之门,-,4,假设AZ等于1%.26%我们做一个数学加法计算,怎样才可以达到100%的圆满?,是Money（金钱）吗?.,M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%,是Hardwork（努力工作)吗?,H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%,ATTITUDE（心态）?,A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%我们对待工作、生活的“态度”能够使我们的生活达到100%的圆满！,-,5,习惯,行为,态度,信念,命运,外在世界,内在世界,态度决定一切,人生与人之间的差距都是从心开始的；播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生；一种良好的心态，比一百种智慧都强。,-,6,常见四种心态,心态好能力高,精品,能力差心态坏,废品,能力差心态好,半成品,心态坏能力高,毒品,-,7,消极心态的来源,-,8,消极心态在公司中的表现,比较懒惰，消极对待工作；总感觉身心疲惫，经常打瞌睡，想睡觉；平常爱说话，突然不爱说话了；不服从上级领导工作安排，消极对待同事关系经常和别人聊天、诉苦；散步消极言论；不愿在公司多呆，面对电脑就头疼，请假明显增多,-,9,自卑-我不行、我搞不定消极怠工、否定自己的能力厌烦-一想到工作岗位就烦像一个“怨妇”，找各种推脱不成功的理由麻木-一切都无所谓，打不打都一样开始逃避现实；自满-没有我不行的，轻松搞定一切落后的退化剂，龟兔赛跑故事的教训,消极心态带来的影响,-,10,面对消极心态，该如何处理,青蛙故事,-,11,经常接触积极心态的人；面对消极的言论当成“聋子”；控制消极情绪的扩散，激励自己重拾信心；制定一个明确的工作目标；转移关注点，凡事只看积极一面不看消极一面；学会微笑，经常的阿Q一下；,树立竞争意识、危机意识,-,12,积极的人象太阳，照到哪里哪里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。,保持积极的心态,-,13,拥有归零的心态,所谓归零,就是完全放下自己,人不是活在过去，怀念过去,人不是活在未来，期待将来,人是活在今天，珍惜现在,你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。,-,14,保持学习的心态,成功代表过去，能力代表现在,而只有学习才能决定将来。,活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后,-,15,以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为鉴，可以知兴衰。唐李世民,读书破万卷不如行千里路，行千里路不入阅人无数。阅人无数不如名师点悟。古诗,读书、读事、读人,-,16,保持创新的心态,计划永远赶不上变化！,变着通，通则达。,创新的基础是知识，是见识。,-,17,小故事,老张和老李一人出一百块钱买了一个蛋糕，老张说我来切，老李怕他切得不公平，就找了三个朋友，第一个是搞政治思想工作的，他对老张说，你要提高你的道德素质，不可以权谋私。第二是搞技术的，老李，你好好把这个面积测定一下，再考虑这个蛋糕做得均匀度，好好算好，通过优化计算，选择切入的面。,第三是制度经济学的，不用费事，老张你切，切完以后，老李先挑，保证它会尽量切得公平。,-,18,拥有付出的心态,付出=回报,要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的消费者满足需求的产品。,-,19,人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。放眼开去，这一条路那么漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能可贵。这一定要有大智慧，或有佛家的宽容大度。林伟贤,-,20,谢坤的故事,那年他十六岁，由于电击昏倒。当他醒来的时候发现自己的两条胳膊，一条腿全部没有了，后来由于一次意外，又让他失去了一只眼睛，在她妈妈的鼓励下，他开始用嘴咬着画笔画画。二十八年后的今天。他成为了台湾口足画家协会的主席。当别人问他：谢先生，你认为什么样的人生才是最有价值的人生？他说：能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。,我们一直都在期待生命中有贵人的出现，其实我们自己就是别人生命当中的贵人。,-,21,老板的心态,80%的人,20%的人,用脖子以下的方去赚钱,用脖子以上的方去赚钱,我要是有钱我就怎样做,我要怎样做才会更有钱,在答案中寻找问题,在问题中寻找答案,每天早上才会想今天做什么,经常计划好将来做什么,不可能办到的,如何才够办到,-,22,结论,20%的人最终成为了老板,象老板一样思考，象老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的.,-,23,共赢的心态,人为什么要合作？,小成功靠自己，大成功靠团队。,你希望自己值多少钱，就要让自己具备多少价值。与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。,狼的伟大在于团队合作精神。,-,24,感谢绊倒你的人，因为他助长了你的坚韧；感谢伤害你的人，因为他练就了你的精神；感谢抛弃你的人，因为他教会了你的勇猛；感谢欺骗了你的人，因为他赠加了你的浮沉；感谢鞭打你的人，因为他强化了你的才能。,学会长大,-,25,责任的心态,首先应该清楚自己做些什么。只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的什么。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。,-,26,只要你的努力是持之以恒的。即使你的职业是平庸的，如果你处处抱着尽职尽责的态度去工作，也能获得个人极大的成功。,敬业+责任=企业人才,-,27,小故事,五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一件雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克汉克问道：”为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”爸爸回答道：”因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀我们都会保护比较弱小的人”汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱的小花上面这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力或者多有钱的人，而是他对别人多有帮助,-,28,主动的心态,积极的心态,消极的心态,赢得信任,增强自尊,相互帮助,激励,获得友谊,成功,抱怨,有疑虑,消磨时光,失去信心,孤独,失败,-,29,务实的心态,所谓务实，就是认真做好每一件小事,有三只青蛙在河中的叶子上顺水漂流，其中有一只想跳到河中，请问叶子上还剩余几只青蛙？,三只,“想跳”和“跳”是不一样的,-,30,空杯心态,学历代表过去，只有学习力才能代表将来。要能容人，装下新的知识和东西，吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。,同样的两个杯子，一个是空杯，一个装有半杯子，如果再加水，请问哪个杯子可以加入更多的水？,答案：空杯,-,31,小故事,有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”,-,32,竞争的心态,成功是建立在失败之上的，成功者永不放弃，放弃者永不成功，成功一定有方法，失败一定有原因！,要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律。,-,33,小故事,一只野狗在追一只小兔子，野狗使劲追，小兔子使劲跑，但最终野狗也没追上小兔子。小兔子回到家，对其母说：“今天有一只野狗追我。”妈妈问：“追上了吗？”小兔子回答：“肯定没追上了，它怎么能追上我呢？那只狗只是为了一顿饭在追我，而我却是为了一条命在跑啊。”,-,34,谦虚的心态,任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲。,-,35,春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当中玩，挡住我们的车！”。孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”,小故事,-,36,我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。,保持包容的心态,-,37,行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。,保持行动的心态,-,38,自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力