广西产品质量检验机构抽样员培训 PPT课件VIP

1,广西产品质量检验机构抽样员培训,培训机构：广西质量检验协会桂质检协培字201712号,2,一、抽样检验基础知识1.抽样检验基本概念2.抽样检验应用的基本条件3.抽样检验适用范围4.抽样检验的分类,抽样检验基础知识,二、计数抽样检验方案三、计量抽样检验方案四、抽样检验的实施,3,一、抽样检验基础知识,1.抽样检验基本概念在产品质量检验过程中为了保证产品质量符合标准，防止不合格品出厂或流入下道工序，理想情况下是对产品进行全数检验即100%检验。但是，在大多数情况下，全数检验是不现实的也是没有必要的，例如破坏性检验或对批量大、检验时间长或检验费用高的产品，就不能或不宜采用全数检验，此时用科学方法从整批产品中抽取一部分进行检验，也即抽样检验是一种有效且可行的方法。2.抽样检验应用的基本条件要求检验批中能随机抽取一定数量的样品。经检验判定合格的产品批次，在技术和经济上允许存在一定数量的不合格品，这些不合格品不会造成质量事故。,4,一、抽样检验基础知识,3.抽样检验适用范围抽样检验一般适用于下述情况：破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等；批量很大或全数检验工作量很大的产品检验，如螺钉、垫圈、电阻等；被检对象是散料或流程性材料，如煤炭、矿石、水泥、粮食；其他不适合使用全数检验的场合或全数检验不经济的场合。抽样检验的优点是检验工作量较全数检验少、费用低、所需检验时间少。抽样检验的缺点是有一定风险，是客观存在且不可消除的。,5,一、抽样检验基础知识,4.抽样检验的分类（1）按检验方式/测试质量特性值可分为计数抽样检验、计量抽样检验。（2）按抽样检验的目的可分为预防性抽样检验、验收抽样检验、监督抽样检验。预防性抽样检验：是在半成品制造过程中使用的抽样检验，其目的是及时发现过程中的不稳定因素，保证整个过程处于统计控制状态，以确保生产出质量优良的产品。验收抽样检验：是指顾客方对供方提供的检查批进行抽样检查，以判定该批是否符合规定的要求，并决定对该批是接收还是拒收。验收检验也可以委托独立于第三方进行。由供方检验机构进行的出厂检验，从广义上有时也可归类于验收检验。监督抽样检验：是为了保证产品质量和保护消费者利益，由第三方独立对产品进行的、决定监督总体是否可通过的抽样检验。（3）按抽取样本的次数分类可分为一次抽样检验、二次抽样检验、多次抽样检验、序贯抽样检验。（4）按是否调整抽样方案可分为标准型、挑选型、调整型、连续型抽样检验。（5）按检验对象存在的形式分类可分为：散料抽样检验、逐批（一件件产品组成的批）抽样检验和连续（流水作业线组成的产品流）抽样检验。,6,二、计数抽样检验方案,计数抽样方案：指检测样本单位产品时用“计数”的方法，定性的把产品划分为合格（品）或不合格（品），判断批质量时，只用到样本中的不合格品数或不合格数，而不管样本中各个单位产品的质量特性值如何。计数一次抽样方案是最简单的计数抽样方案，常用符号(n|Ac)或（n|Ac，Re)表示，其中n为样本量，Ac为接收数，Re为拒收数。对批量为N的某批，应用方案(n|Ac)实施抽样检验，其含义为：从该批中随机抽取n个单位产品，逐个检验这n个单位产品，统计其中发现的不合格品数（或不合格项数）d，若dAc,则接收该批，若dAc，如（dRe）则拒收该批。一次抽样方案是指从该批中只抽取一个样本就要求作出接收与否判断的方案。,7,二、计数抽样检验方案,例：对批量N=1000的风扇采样n=50，Ac=1，Re=2的采样方案进行检验，当d1时，判接收该批，当d2时判拒收该批。常见的计数抽样方案计数标准型抽样方案、计数挑选型抽样方案、计数调整型和计数非调整型抽样方案等。产品质量监督检验抽样方案大多属于计数抽样方案。,8,三、计量抽样检验方案,计量检验是指在规定的条件下，用测量、试验或其他方法，将单位产品的计量质量特性观察值与其技术要求进行对比，并判断该单位产品是否合格的过程。计量抽样检验是指按规定的抽样方案从批中随机的抽取部分单位产品进行计量检验，并判断该批产品是否接收的过程。计量抽样检验方案是测量样本中每个单位产品质量特性值，并计算样本的平均质量特性值、标准偏差和不合格品数以判定批的质量水平。当产品的特性质量值能通过测量并连续取值的一类数值为计量值。通过检测一个样本样品的质量特性值，计算其统计量并与某个标准数进行对比，确定一批产品是否合格，称为计量抽样检验方案。,9,计量抽样检验与计数抽样检验,计数抽样检验只将抽取到的样本划分合格品或不合格品，或仅计算样本的不合格品数，因而计数抽样检验得到的信息量较少，往往需要检验较大的样本量才能对检验批的可接收性作出判断。计量抽样检验是以样本中各单位产品的质量特性为依据，因而比计数抽样检验能提供更多、更详细的产品质量信息，当产品质量下降时，计量抽样检验往往会更早地发出警告。同时，在同样的质量水平下，计量抽样检验的样本比计数抽样检验要小得多。两类抽样方案的具体区别见表3-3.,10,计量抽样检验与计数抽样检验,表3-3计数抽样方案和计量抽样方案比较,11,四、抽样检验的实施,抽样检验的实施是为了实现产品的质量保证所进行的有组织、有系统的质量检验管理活动，其主要目的是在分析和认识质量要求以及过程质显控制和管理水平的基础上对产品批和生产过程进行进一步评定和验收。规定单位产品的质量特性确定产品的不合格分类，根据产品的技术特点和产品质量特性的重要程度来确定。规定合格质量指标或不合格质量指标，依据产品的技术条件或相关合同。确定检验批的组成，检验批通常由同型号、同等级、同种类（特性、成分等）且生产条件与生产时间基本相同的单位产品组成。选择产品抽样检验标准，根据具体的产品特征、检验目的、产品制造与技术使用要求等加以选择。,12,四、抽样检验的实施,为了便于使用者能选择一种科学适用的抽样系统和抽样方案，我国在制定抽样检验方法国家标准的同时，制定了GB/T13393-2008验收抽样检验导则，作为抽样方案选择的指导性标准。部分抽样检验相关标准见表3-4。,表3-4部分抽样检验国家标准列表,13,四、抽样检验的实施,14,四、抽样检验的实施,确定具体的抽样方案，抽样检验国家标准确定后，按标准的规定，确认相应的参数，检验具体的抽样方案。如确定适用GB/T13262-2008不合格品百分数的计数标准型一次抽样检验程序及抽样表后，当规定了质量指标生产方风险质量p0,使用方风险质量p1(生产方风险、使用方风险也已确定)后。在抽样表1，从p0栏和p1栏相交处读取抽样方案，相交处给出的两个数值，左侧的数值为样本量，右侧的数值为接收数（合格判断数）Ac。示例：规定p0为0.100（%），p1为0.95（%）时，确定应采用的抽样方案。从表1中查出0.095（%）0.105（%）一行，0.85（%）0.95（%）一行，在他们的相交栏中查到（380，1）。即采用样本量为380，接收数为1的抽样方案。,15,四、抽样检验的实施,16,四、抽样检验的实施,从检验批中随机抽取样本，抽样检验是用样本估计总体（批），为了保证产品质量，应确保从批中抽取的样本有代表性。检验样本，对样本的每一单位产品进行检验，按产品技术标准和检验规程要求选用符合要求的量具，检具、测试仪器，在规定条件（温度、湿度等环境条件），按规定的测试方法，对确定的质量特性进行检验。根据样本检测结果对批合格（接收），统计接收数Ac，按照判定接收规则对检验批进行合格与否的判定。,17,随机抽样方法,随机抽样是产品质量监督抽查的基本原则之一，也是抽样员现场抽样需掌握的基本技能之一。下列介绍内容引用国家标准GB/T10111-2008随机数的产生及其在产品质量抽样检验中的应用程序。随机抽样就是保证在抽取样本过程中，排除一切主观意向，使批中的每个单位产品及其所有可能的组合都有同等机会进入样本的一种抽样方法。在严格执行随机抽样要求的条件下，也会出现有些样本的质量比其代表的总体或批的质量好，有些样本的质量比其代表的总体或批的质量差，但就平均而言，它们是可以代表被监督抽样的总体或批的质量水平。这些误差仅仅是由于抽样过程中某些难于避免的差异造成的，其后果有相当一部分将由抽样检验方案的生产方风险与使用方风险表现出来。随机抽样的一般程序包括6个步奏（见图3-5）,18,随机抽样方法,19,随机抽样方法,生成随机数的方法随机数骰子法、随机数表法、伪随机数发生器法、扑克牌法主要随机抽样方法简单随机抽样、系统抽样、分层随机抽样和整群抽样。,20,一、国家监督抽查工作流程二、监督抽查抽样工作程序三、抽样相关文书及其填写规则,监督抽查抽样通用要求,21,国家监督抽查工作流程,22,1.抽样程序制定抽样工作计划培训及纪律教育向抽查任务组织部门报送抽样人员名单抽样过程的有关工作程序现场抽样结束后的相关工作程序,二、监督抽查抽样工作程序,2.抽封样通用要求关于抽样人员的要求对于样品的要求抽封样操作的要求其他要求,23,抽样程序,一、抽样程序（一）制定抽样工作计划承检机构首先要根据监督抽查的要求，合理安排抽样人员、抽样路线、抽样工作周期，制定相关抽样计划，同时要配备必要的抽样工具、准备好抽样使用的各类文书等。（二）培训及纪律教育抽样前，承检机构应对参与抽查任务的抽样人员进行培训，组织抽样人员学习产品质量法、产品质量监督抽查管理办法、产品质量监督抽查实施规范、抽查方案以及相关的产品标准。同时抽样人员应掌握委托方就该抽查抽样任务规定的相关要求，清楚抽查有关的工作程序和纪律要求，熟悉该次抽查的抽样方案、抽样方法、检验依据、判定规则、异议处理办法等相关要求，并做好相关培训记录。,24,抽样程序,（三）向抽查任务组织部门报送抽样人员名单承担国家监督抽查时，承检机构应在开展抽样工作前，将产品质量国家监督抽查人员名单上报表报至国家质检总局监督司；承担省产品质量监督抽查时，承检机构将相关执行抽样任务的抽样人员情况列表（任务、姓名、联系方式等）上报省质监局质监处。如果是参与机构，应当及时以电子表格的形式邮件发送给承检机构。必要时，承检机构应根据委托方的要求主动与抽样区域的地方质量技术监督局主动联系，通报抽查工作安排（四）抽样过程的有关工作程序1.抽样时应执行的“表明身份”的程序抽样人员在抽样前，应当向被抽查企业出示组织监督抽查的部门开具的监督抽查通知书或相关文件和抽样人员的有效身份证件（工作证、抽样员证、身份证、单位介绍证明等）,25,抽样程序,2.抽样前应执行的“告知”程序抽样员在抽样时须告知被抽查方监督抽查的目的和性质、抽查产品范围、实施规范、检验依据、判定规则、异议处理等情况。承检定期监督检验任务时，抽样人员还应向受检单位告知收费标准。日常抽样工作中，抽样员还应当向企业发出抽查通知书和被抽查企业须知。抽样人员在履行告知义务要保持严谨的工作作风，对企业提出的问题确不清楚的，不得随意答复。3.被抽查企业和样品的核查程序抽样时应当核实被抽查企业的营业执照信息或经销企业的营业执照，被抽企业没有持照合法营业的属于不宜抽样情形；对于依法实施行政许可、市场准入和相关资质管理的产品，还应核实其是否具备相应资质，确认抽查产品具有合法身份，对于未取得有效许可或证书的应停止抽样。核实的方法可以通过查验企业的证书原件，同时在相关职能管理部门的网站公开查询栏进行查对，必要时应向发证部门查证。并将企业加盖公章的相关资质证书和营业执照的复印件带回备查并存档。,26,抽样程序,4.对产品是否存在不宜抽样的情形进行确认的程序产品质量监督抽查管理办法第十八条有下列情形之一的，抽样人员不得抽样：1)被抽查企业无监督抽查通知书或者相关文件复印件所列产品的；2)有充分证据证明拟抽查的产品是不用于销售的；3)产品不涉及强制性标准要求，仅按双方约定的技术要求加工生产，且未执行任何标准的；4)有充分证据证明拟抽查的产品为企业用于出口，并且出口合同对产品质量另有规定的；5)产品或者标签、包装、说明书标有“试制”、“处理”或者“样品”等字样的；6)产品抽样基数不符合抽查方案要求的。另外，对于具体的抽样任务，在抽查通知文书或抽样方案中，规定其他一些不得抽样的情况，抽样人员应按程序在抽取样品时先进行确认。,27,抽样程序,5.对在市场抽取的样品及其生产企业的确认程序对于流通领域（市场）抽取的样品，抽样单位既要确认产品是否为该企业生产。同时还要确认生产企业是否持照生产、该样品是否具有合法身份。生产企业对需要确认的样品有异议的，应当于按到抽样单位发出的书面确认通知之日起15日内向组织监督抽查的部门或其委托的异议处理机构提出，并提供证明材料。逾期无书面回复的，视为无异议。6.抽样文书内容和样品进行确认的程序（1）由抽样人员按规定填写完整的抽样单、封样单（经抽样单位盖章和2名抽样员签字），必须经企业相关负责人签字确认，同时加盖企业公章。（2）在抽样时向被抽查企业发送的抽查通知书、企业须知等用于履行告知义务的文书，抽样人员应保存好企业已被告知并确认收讫的凭证。,28,抽样程序,7.被抽查企业拒绝抽查情况的认定程序被抽查企业无正当理由拒绝监督抽查的，抽样人员应当填写拒绝监督抽查认定表，列明企业拒绝监督抽查的情况，由当地质量技术监督部门和抽样人员共同确认，并报组织监督抽查的部门。8.应及时将有关情况报送抽查委托部门或相关部门的程序（1）抽样人员现场发现被抽查企业存在无证无照生产等不需检验即可判定明显违法的行为，应当终止抽查，并及时将有关情况报送当地质量技术监督部门和相关部门进行处理。（2）因企业转产、停产、破产等原因导致无样品可以抽取的，抽样人员应当收集有关证明材料，如实记录相关情况，并经当地质量技术监督部门确认后，及时上报组织监督抽查的部门。（3）被抽查企业无正当理由拒绝监督抽查的，抽样人员应当填写拒绝监督抽查认定表，列明企业拒绝监督抽查的情况，上报相关部门。（4）在市场抽取样品时，样品经确认不是产品上标注的企业生产或供货的，承检机构应及时上报组织监督抽查组的部门。,29,抽样程序,（五）现场抽样结束后的相关工作程序1.承检机构应规范监督抽查样品在检验机构内部得到妥善保管和流转的程序抽样员及时将样品送达检验机构，检验机构参与抽查工作的相关人员应按程序做好样品的交接、检验、流转、保管，保证样品的一致、有效。2.对样品存在特殊情况的上报程序（1）因特殊原因使抽样样品未能送至检验机构的，如样品在寄送过程中因第三方的原因或因不可抗拒力而丢失、受损，应收集证明材料，按规定及时向组织抽查部门报告。（2）检验过程中遇有样品失效或其他情况致使检验无法进行的，检验机构必须如实记录即时情况，提供充分的证明材料，并将有关情况上报组织监督抽查的部门。,30,抽封样通用要求,3.按期将样品退还被抽查企业的程序检验结果为合格的样品应当在检验结果异议期满后及时退还被抽查企业。检验结果为不合格的样品应当在检验结果异议期满三个月后退还被抽查企业。样品因检验造成破坏或者损耗而无法退还的，应当向被抽查企业说明情况。被抽查企业提出样品不退还的，可以由双方协商解决。二、抽封样通用要求（一）关于抽样人员的要求抽样人员应当是承担监督抽查的部门或者检验机构的工作人员。抽样人员应当熟悉相关法律、法规、标准和有关规定，并经培训考核合格后方可从事抽样工作。抽样人员每次在抽样现场实施抽样时，须有至少2名抽样人员参加。严格实行抽、检分离制度，抽样人员不得承担该抽样品的检验工作。,31,抽封样通用要求,（二）对于样品的要求符合监督抽查情况下，应确保抽取的样品符合以下要求：1.样品应当是有产品质量检验合格证明或其他形式表明合格的产品。2.样品的类别、数量、状态等应达到的抽样方案规定的要求。3.样品的抽样基数符合抽查方案要求的。4.有保质期要求的样品应确保其保质期在监督检查异议复检期限内有效。5.样品的包装状态要保持产品出厂包装或待售包装的状态。（三）抽封样操作的要求1.抽样方法采用随机抽样方法，确保样品的随机性和代表性。2.取样方法应符合产品的标准或抽样方案的规定，抽样时应使用、配备相应的工具和装存样品的器皿，对样品处置符合相关标准或抽样方案要求。,32,抽封样通用要求,3.要对样品逐一进行仔细核对，确保同一样本各个样品一致，一致性的定义以抽查方案规定为准，常见的要求有相同规格型号、同等级，同生产日期。4.抽样的地点应符合抽查方案的规定。抽查地点，一般在生产企