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文档简介
营销策划,第三章,市场营销策划的调查研究,营销策划,第一节拟定调研方案第二节设计调研技术第三节组织调研实施,营销策划,学习目标,知识学习目标1掌握调研方案拟定的内容与对象;2掌握调研方案设计的主要技术;3掌握调研活动方案的步骤与方法。能力训练目标1具有收集、整理和分析资料的能力;2具有制定调查提纲和调查问卷的能力;3初步具有市场调查方案设计策划的能力,营销策划,第一节,拟定调研方案,营销策划,一确定调研目的与内容,1选定调研专题与调查目标(1)探索性调研。(2)描述性调研。(3)因果关系调研。(4)预测性调研。,营销策划,2确定调研内容,(1)市场需求调查(2)购买者调查(3)价格调查(4)分销调查(5)市场竞争调查(6)促销调查,营销策划,二、确定调研对象与方法,1确定调研对象2确定调研方法(1)询问法(2)观察法(3)试验法(4)问卷调查法,营销策划,第二节,设计调研技术,营销策划,一、问卷设计技术,1问卷的结构2问卷设计的主要步骤3问卷设计的注意事项,营销策划,二、抽样调查技术,1专家调查法2社会调查法3时间序列预测法4因果关系分析法,营销策划,第三节,组织调研实施,营销策划,一、收集资料与开展调研活动,营销策划,二、分析结果与撰写调研报告,1处理资料(1)资料整理(2)资料分类(3)资料列表2编写调告(1)前言(2)正文(3)附件,营销策划,复习思考题,1为什么说市场调研策划是营销策划的起点和基础?2市场调研方案主要包括哪些内容?3市场调研有哪些主要方法?4问卷的结构、设计、步骤和注意事项有哪些?5如何撰写调研报告?,营销策划
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