无人值守货架(小E微店)ppt课件

企业零食货架服务最优质的服务商,小e微店简介,我们是谁,企业零食货架服务最优质的服务商,2,公司介绍,小易到家电子商务有限公司于2015年6月成立，是大唐高鸿科技集团孵化的新业务，小易到家成立开始，在全国十余个城市开展o2o超市到家业务，积累了千万家订单服务及运营经验，在2016年底孵化小e微店业务，专注写字楼办公室迷你精品超市领域，在新零售热点之下，应用移动互联网，物联网技术，创建线下巡检线上运营等多种o2o模式，为企业提供近千种国内外零食，冰品，饮料等产品，依托运营大数据，智能配送，智能补货。凭借“小e微店”的创新模式，小易到家荣获“2016年度北京十大商业品牌创新品牌奖”。,3,项目发展,全面启动北京市场,启动上海与广州市场，月订单数6万笔,2017.02,2017.03,2017.04,2017.05,2017.08,2016.12,业务试运营,网点数700家，月订单数29万笔,启动深圳市场,深圳签约网点数308家，全国签约网点数近2000家，月订单数100万笔,4,公司介绍,目前小e到家已获多家著名风险机构投资，天使轮：红杉资本、海南省政府，A轮主要是兴业资本主投；B轮融资已经启动，将在9月份确定融资金额；公司员工超过500人，在北、上、广、深、海口等多个城市进行了布局，并与众多知名零售企业、品牌渠道商形成战略合作伙伴关系，为上百万用户提供了方便快捷的购物服务，在零售领域开创了新的模式。,5,小e微店、天天见,服务形式,企业零食货架服务最优质的服务商,6,企业自己的服务站,7,小e微店优质的服务,【小e微店】目前主要分布在高端写字楼、科技园区，为众多白领用户提供距离最近、最便捷的服务，被企业员工称为“身边的便利店”，极大提升了企业员工的幸福感和满意度。,8,小e微店商品品类齐全,9,小e微店自助购买流程,简单三步购买，购物一键搞定！,10,小e微店休息间版,龙图游戏,员工的归属感就是企业的刚需,11,小e合作服务品牌企业,12,小e微店、天天见,我们的优势,企业零食货架服务最优质的服务商,13,我们的优势,运营优势：专店、专人、专车、专线；我们保证专人、专车、专线路服务专店，这样就大大提升了服务的高效、专业、及时性；专人对专店是非常熟悉的，任何问题第一时间解决，避免沟通成本引起的运营不畅；把货架空货率严格的控制在30%以内；补货优势：及时补货、即需补货、即馈补货；线下的每一个微店，都对应一个运营后台，同时每天都用巡检针对特定路线门店进行巡查，保证小e微店真正可以做到，第一时间数据倒推，第一时间相应需求，第一时间相应反馈，因为深爱，所以重视；,14,我们的优势,商品优势：数据分析、智能汰换、惊喜不断；根据客户的销售数据，小e会不断的汰换商品，流动商品品类数百种；同时所有商品，都严把质量关，都是正规专业资质齐全的渠道供货商负责供货，所供商品全部在1/3保质期以内；同时也是业内所供商品涵盖品类最全的，真正做到最贴心、最放心的店，企业自己的店；活动优势：取之于民、馈之于民、周周活动、幸福不断；小e微店深懂感恩，没有企业的信任和支持，就没有小e的今天，故小e每周、每月都会用心、用行动回馈企业和员工，零食、鲜奶、冷饮、冰激凌、水果超大实惠，超低折扣反馈给企业员工；我们的服务理念：爱您，就给您最好的；,15,市场对比,16,运营承担,食品损耗,我们承担,硬件损耗,硬件安全,食品安全,我们的承诺就是给企业最完善的服务,17,Q&A,Q1：遇到食品安全该如何处理？A：同一种食品遇到3人或3人以上，我司一律全责。如遇到重大突发，比如肠胃炎需要前往医院的，三甲医院出示证明并保留发票，我司进行全额报销。Q2：遇到乳糖不耐受或个别群体，尽量少摄入乳制品。A：目前医学表明，乳糖不耐受者或肠胃较弱者在摄入高蛋白的饮品，容易腹泻或者造成肚子不舒服现象。公司需要证明所属情况后，我司再配合进行处理。Q3：货柜损耗导致伤人事件如何处理？A：如安装不妥当或是长期损耗问题导致压倒人造成受伤，我司一律负全责。Q4：二次污染问题？A：从供应链到出仓，整个流程都是原封包装，避免污染的可能性。到货前，可先与公司配合查验进行上柜。如因污染食物问题导致员工健康出现状况，我司一律全责。iQ5：上述问题均