《人才地图cn》PPT课件

人才地图全球经理人成功关键因素,松谊企管,创办人：辜濂松起源：1988年宗旨：企业医生,MAP与部属的产出-实做保持平衡/强化新的行为或工作表现-鼓励或指正,评估部属与绩效,现象:被部属评估打绩效/好好老板叫不动部属/老板与部属对于绩效问题看法差距大态度:重点放在绩效表现或行为而不批评论断人格特质或个人特征/用正面的心态强化优点和纠正缺点知识:暸解并有效地处理绩效评估的五大步骤技巧:使双方都为评估做好准备/让部属参与评估他们本身的绩效表现在评估前便订好详细的工作分配计划,行为规范与谘商,现象：团队较不重视公司纪律/因指正部属而使其挫败或产生冲突对立态度：内在倾向选择被喜欢更胜于被尊敬/难扮黑脸/难以建设性、成人对成人的态度和员工讨论行为差异技巧：将理想的行为和偏差行为，用可评量、可观察的语句来描述/订出再次出现不被接受行为的后果/令员工接受在双方同意的时间内改善行为差异的责任/对于已改善的行为加以鼓励，对久未改善的行为加以劝诫或惩戒知识：三明治原则(Good&Better)肯定个人价值后再建议行为或事情的改善,个人风格分数分析,主导风格,你的个人风格,每个人都同时具备这四种风格，只是有强弱的不同。28分以上为你的主导风格，如果达到30分以上，则为强烈的主导风格。如果各项风格的分数相当接近，代表你具有均衡的风格，较具有弹性，能够适度的调整自己和不同风格的人互动。,分析论THINKER,个人风格,行动论SENSOR,直观论INTUITOR,人际论FEELER,分析论Thinker,行动论Sensor,直观论Intutitor,人际论Feeler,个人风格,结果,过程,人/感性/心,事/理性/脑,小组讨论：寻找臭气相投的伙伴,找到与您相同特质的同伴，并组成一组讨论:共同的特质(优点与缺点)如何与你互动?并派代表与大家分享,行动论：即知即行,他人认为有效率的特质,务实的果断的起带头作用的结果导向的客观的具竞争性的自信的,他人认为无效率的特质,短视的求取个人地位的事必躬亲的不思而行的缺少对人的信任跋扈的傲慢的没耐性的,分析论：三思而后行,他人认为有效率的特质,引经据典的沟通者细心的审慎的权衡轻重的稳定的冷静的理性的会分析的,他人认为无效率的特质,唠叨的犹豫不决的小心过度的分析过度的呆板无趣的没有活力的内敛且爱控制的过分严肃僵硬的,直观论：来点儿新鲜的,他人认为有效率的特质,原创性的富想象力的有创造力的思绪宽广的有魅力的理想主义的机智坚定的意识形态的,他人认为无效率的特质,不精确的漫无边际的充满幻想的心思不集中的矫揉做作的与现实脱节的武断的不切实际的,人际论：以和为贵,他人认为有效率的特质,自然不做作的有说服力的同理心的遵守规范的探询真理的内省的能让人倾诉心事的忠实的,他人认为无效率的特质,不够理性的不善拒绝的过分重视人的因素多愁善感的拖延的自责的内心矛盾的主观的,MAP-五步骤,MAP的进行方式评鉴D1,MAP的进行方式解说D2,1,MAP-价值,人才遴选的客观衡量标准,协助主管面对自己的问题,客观的诊断数字与顾问的解读,晋升或关键接班人才的遴选参考,精确找出主管的训练需求,把钱花在刀口上,MAP效益,MAP应用,领导者与管理者,MAP分析报告,MAP不同,节省时间与成本且成本效益大,无人为判断，结果客观、中立且无偏见,以全球十万名经理人为比较平台，量化的PR值,针对经理人关键管理职能作评量，获得明确的培训发展需求与遴选管理人才参考,EXCEL管理才能训练发展课程架构,INPUT,OUTPUT,ACTIONPLAN,自我评量,认知,讨论,观念建立,行动计划,EXCEL管理职能培训课程,行政能力,督导能力,沟通能力,认知能力,清晰思考与分析1.知道自己的左右脑思考模式2.运用系统话思考模式去分析判断3.能找出表面下的真因与理由4.有效清楚与完整地评估信息5.依据证据，做出有逻辑的结论,决策与风险衡量1.分辨问题解决与决策制订2.分析各种情境下的限制、目标、风险等要素3.知道在何时何种情况下，让哪些人参与决策4.完成决策矩阵5.运用10大问题分析的步骤,问题确认与解决1.依循4阶层问题解决步骤2.运用实务上的问题，问题分析解决的工具，实际去讨论与应用,获得正确讯息1.运用ABC沟通模式以从他人身上获致正确真实的信息2.探询与问问题的技巧3.运用响应与同理心的技巧，创造正面资讯分享的环境,给予明确讯息1.依据ABC原则，评估沟通的有效性2.依循五大步骤去引导出有效的沟通互动3.回到工作后，我将怎么使用这样的工具(行动计划),倾听与组织讯息1.建构一个倾听时的心智结构2.从各种信息中找到事实3.将自己中性化4.综合运用沟通技巧，让倾听更有效,训练教导与授权1.针对不同的员工属性，运用不同的教导风格2.运用系统化的流程做部属OJT3.采用三大关键教练技巧，协助员工建立自信与后续发展4.矫正员工行为并适时给予正确回馈5.有效的授权,评估部属与绩效1.分析员工绩效2.针对复杂的评核状况，找出因应策略3.规划与实施绩效面谈,行为规范与谘商1.找到有效的谘商方式2.谘商前的工作准备与安排3.依循五大谘商步骤进行,时间管理与排序1.找出可帮助组织达成目标的关键职责2.确认可减少时间浪费之策略3.设计与规划方式，以能全盘掌握您的时间,目标与标准设定1.确认何谓绩效、何谓标准2.发展与质、量、时间、成本与资源相关的衡量标准3.运用五大步骤撰写您的目标设定书4.发展行动计划5.运用一些方法，将目标下达至您的部属6.评估组织中哪些资源有助于目标的达成,计划与安排工作1.确认有效规划与进行排程的要素2.运用工作分解法找出项目或一般任务性工作的关键要素3.运用甘特图安排工作4.运用工作职责分配表，赋予部属任务,效益追踪,MAPIDP人力资源部绩效发展制度IDP受评者主管协助改变并追踪效益高阶谘商松谊资深顾问提升高阶主管的团队领导EXCEL松谊讲师后训协助学员温故强化学习(课后一月）学员经验分享