电商培训PPT课件

,电商资讯与运营,培训,By:沈佳侃,.,2,互联网商业价值化,.,3,电商基础培训,课程总体目标,各个经销商了解目前阿里的市场动向与淘宝电商的运营基础知识,课程任务目标,1）阿里的市场动向2）淘宝店铺的建立3）店铺运营基础知识,.,4,1,阿里的市场动向,淘宝的O2O动向,.,5,3.8生活节,全民狂欢的淘宝生活节！,.,6,3.8生活节,.,7,3.8生活节,300影院,8座城市,大悦城,新世界,王府井,华联,活动参与：,.,8,客户通过高德地图搜索店铺一次完成新增“室内导航”功能缩短用户对所需品牌的搜索过程,高德地图3.8淘宝生活节专区,.,9,3.8生活节,思考：阿里这种“活雷锋”式推广是为什么？,.,10,直接作用,.,11,思考：这数据图能表明什么？,.,12,总结,手机淘宝在拥有阿里强大后台支撑外，发力线下百货商城，加之高德地图完美相助相信O2O大战正在一步一步临近。然而在本地生活服务领域，线下资源的整合及掌控能力对于阿里尤为重要。,.,13,如此大的市场走向，我们该怎么去参与？,.,14,招募了！,亲！,.,15,.,16,第一期报名条件,淘宝,.,17,2,淘宝C店的建店流程,开店准备材料开店注意事项,.,18,开店前准备的材料,淘宝,.,19,开店注意事项,淘宝,手持身份证示列照片,上身照示列照片,.,20,开店注意事项,淘宝,网址为：,.,21,供销平台：,.,22,开店注意事项,淘宝,.,23,3,推广运营基础知识,鱼塘理论差异化突破免费流量付费流量爆款计划,.,24,鱼塘,差异,免费,付费,爆款,“鱼塘理论”,.,25,鱼塘理论,鱼塘理论,1)引入2)培养3)获利,引入：,活动的目的是将其他地方的鱼引入到自己的鱼塘“促销”充当鱼饵的角色,.,26,鱼塘理论,鱼塘理论,1)引入2)培养3)获利,培养：,客户互动增进客户信任,.,27,鱼塘理论,鱼塘理论,1)引入2)培养3)获利,获利：,重复购买真正的利润来源于第二次销售,.,28,鱼塘,差异,付费,免费,爆款,“差异化”手段-消费者心理,客户购买的是自己认同和喜欢的产品。,投其所好,爱屋及乌,.,29,淘宝,.,30,鱼塘,差异,免费,付费,爆款,淘宝流量免费流量,.,31,免费流量-搜索流量,淘宝,.,32,免费流量-其他来源,淘宝,.,33,鱼塘,差异,免费,付费,爆款,付费流量,.,34,.,35,.,36,直通车,.,37,.,38,直通车要点：精准,.,39,钻展,.,40,钻展,.,41,鱼塘,差异,免费,付费,爆款,爆款计划,爆款是性价比比较高的产品，能持续吸引顾客并带给店铺的流量款型，其主要目的是持续引流，拉动店铺的人气和销量,.,42,营销基础Part3：营销手段,爆款打造,爆款打造,盈利,.,43,营销手段,营销手段,活动类别：1）免邮2）礼品赠送3）秒杀限时折扣4）商品打折5）退换货免运费,会员制1）设置门槛，分清主次客户2）明确告诉客户成为会员的好处3）定期互动,.,44,营销手段,营销手段,客户体验1）包装2）拆包惊喜礼品3）节日祝福卡4）售后服务卡5）购买送彩,.,站外引流,直通