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-,1,海尔集团的组织结构演变,2011级工业工程01班20102307周心悦,-,2,集团简介,海尔集团创立于1984年，17年来以年均增长78%的增长速度持续稳定发展，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2001年，实现全球营业额602亿元，实现出口创汇4.2亿美元，同比增长50%，是中国家电行业的第一名牌。其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛大学、沃顿商学院和哥伦比亚大学讲台，纵论“海尔圣经”。,-,3,转变的发生,张瑞敏认为，一个企业应建立一个有序的非平衡结构，一个企业如果是有序的平衡结构，这个企业就是稳定的结构，是没有活力的，但如果一个企业是无序的非平衡结构，肯定就是混乱的；所以，在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡，在非平衡时再建立一个平衡。,图1海尔集团的组织结构演变示意图,-,5,运行原因：内部局面混乱，纪律涣散，员工素质低转变原因：对市场反应太慢,直线职能制,-,6,事业部制,运行原因：每个事业部是一个小企业，高层可从日常管理中脱离出来，把重心放在战略思考上转变原因：反应迟钝，效率低下，企业由上至下一级传一级，职工只面对上级，没面对市场，各行其事,-,7,矩阵结构,运行原因：管理职能不再是程序化的由上至下，各个事业部也不再各自为政转变原因：项目小组不是一个实体，职能松散；项目管理部门彼此没有制约；无法搭建信息平台，不利于实现真正的市场链管理；小组问题不统一，总部统一管理职能极其乏力,-,9,超事业部制流程式结构,运行原因：实现了全集团范围内统一营销、统一采购和统一结算；成立了独立经营的服务公司，使各职能管理部门能直接面对市场并形成完整的专业化流程体系；变职能型组织结构为流程型网络体系结构，变垂直业务结构为水平业务流
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