某国家税务局诚信兴商活动月总结.doc

莱芜市国家税务局“诚信兴商”宣传月活动总结为响应商务部等部门关于开展2011年“诚信兴商宣传月”活动的通知（商秩函【2011】471号）要求，深入推动诚信兴商宣传教育工作，大力倡导“诚信兴商”的经营理念，我局自9月1日至9月30日，在全系统范围内深入开展形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了预期的效果。现将主要情况总结如下：一、健全组织，建立联动宣传机制我局将此次宣传月活动作为宣传税收法律法规，创建纳税服务体系、提高纳税服务质量的良机。在“宣传月”前期准备阶段，成立了由分管局长任组长，相关科室参加的“诚信兴商宣传月活动协调小组”，并下设协调小组办公室，具体负责诚信兴商宣传月的组织协调工作，明确责任，落实到人，结合实际制定宣传月活动方案，明确宣传任务，确保各项活动扎实开展。二、因地制宜，营造浓厚宣传氛围（一）依托文化品牌，开展特色宣传一是利用文化广场开展宣传。在广场的活动现场悬挂诚信兴商宣传标语，向来往的群众发放税收宣传资料。二是开展税法进景区活动。在景区设立税收宣传咨询点，开展税收咨询服务活动，加强和深化与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容的宣传。向游客、景区内工作人员和经营业户讲解“诚信兴商”在促进社会经济发展、改善民生等方面发挥的积极作用。（二）多措并举，传递诚信理念一是继续开展“上门送税法”活动。宣传月期间，我局通过巡查纳税户、以及对行政事业单位的财务部门进行发票管理办法的税法知识教育，加强和规范合法发票的取得和开具，严厉打击不法分子使用和销售假发票的行为。询问和抽查了部分纳税人的发票使用情况，并同时宣传各种税收法律知识和新的征管举措，帮助企业及时了解新税法和最新纳税服务项目。二是利用移动通讯信息平台加强宣传。通过税信通平台，向辖区内纳税人进行信息发送，并作出税务人员的工作承诺，让广大纳税户了解税收知识，真正让税收传遍千家万户，做到税收宣传家喻户晓。三是开展重新经营户核查工作。对存在重新经营情况的纳税人责令限期改正，并给予相应的行政处罚，为诚信经营营造良好环境。四是开展纳税人信用等级动态管理。为进一步加强纳税人纳税信用等级长效管理，确保纳税人适用的纳税信用等级类别的真实性，对现有各等级类别的纳税人上一年度纳税信用的实际情况进行复核，并依据复核结果重新对纳税人作出应适用等级类别的鉴定。经评定，我市共有357户企业达到A级纳税人评定标准，新增加A级纳税人163户，38户A级纳税人下降到B、C类，实现有升有降、升降有据的动态管理机制。（三）贴近实际，注重实用效果在诚信兴商宣传月活动中，我局坚持税收宣传与当前税收工作重点相结合，与纳税人的实际相结合，使税收宣传贴近纳税人的实际需要，做到有的放矢，提高税收宣传的实际效果。一是开展纳税服务需求调查活动，在办税服务厅集中发放调查问卷，内容涵盖税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护及纳税服务需求内容及对纳税服务工作的希望、意见和建议等多方面内容，广泛征集纳税人服务需求。活动期间共发放调查问卷7805份，回收有效问卷7784份。二是开展税法进企业活动。我局组织了宣传服务小组，主动上门为企业送税法、送服务、送信息，在深入企业生产车间了解企业生产经营特点后，帮助企业改进管理措施，并提醒按时申报纳税，提高纳税人满意度与遵从度。三是开展税法惠三农活动。三、措施有力，“诚信兴商”活动取得明显成效（一）诚信意识深入人心。通过大张旗鼓的诚信宣传，进一步增强了纳税人自觉依法经营、诚信纳税意识，依法治税的社会环境得到了进一步改善。（二）促进了重点工作开展。我局将此次诚信兴商宣传活动，与纳税服务体系建设相结合，以宣促建。在宣传过程中，及时发现当前工作中的不足，有目的、有步骤地加以改进，促进纳税服务体系的全面构建和完善。（三）提升了国税部门形象。税务机关与社会各界的沟通和联系得到了加强，全社会对税收工作的了解不断深化，对税务工作的支持不断加大，协税护税的社会基础进一步增强，和谐税收建设的前景更加广阔。四、存在的问题（一）、有关部门对诚信兴商工作重视不一，不能建立一个共同的工作平台。工商