关于述职和考评的规定

.关于管理人员年度述职、考评和续聘的规定为了认真落实管理人员年度述职、考评和续聘工作，现根据公司人力资源管理制度的规定，特对公司中层以上管理人员年度述职、考评和续聘工作具体规定如下：一、组织实施1、公司人力资源部门负责具体组织年度述职、考评和续聘工作。2、时间安排 每年一季度组织实施年度述职、考评和续聘工作。3、工作步骤 在管理人员年度述职基础上，认真组织层层考评；统计考评结果，报领导审议后，起草续聘文件，交办公室签发。二、年度述职公司所有中层及以上管理人员都应对照各自的岗位职责,写出详尽的书面年度述职报告。 （一）述职报告的内容 述职报告主要包括四个方面内容：1、个人基本情况 包括受教育程度，上年度岗位任职经历。2、任期履职情况 对照现职岗位职责，进行简要慨括和总结。1）履职岗位的主要职责要求及年度工作目标简述。2）履职期间的主要成绩。包括生产经营目标完成情况；制度完善和执行情况；主管的工作及领导布置的任务完成情况；团队建设与新人培养情况；所管理单位或部门的现状与新的变化；工作经验和体会。3、自我评估和剖析1）对自己进行基本评定（称职、基本称职、不称职）。2）从德能勤绩四个方面进行自我评价 德：思想觉悟及敬业精神；能：组织协调与处理问题的能力和管理知识水平；勤：工作态度、工作作风、工作热情和吃苦耐劳、勤勉精神；绩：工作落实、计划完成情况，经营与管理成果等。3）存在的主要问题和不足。主要从思想方法、工作方法、工作态度和工作能力、团结协作精神、工作失职失误、未履职事项及未完成的工作任务等方面查找问题和不足（可以举出事例）。4）原因剖析。多从主观上进行分析,不要推卸责任,强调客观原因。5）改进措施。针对问题和不足，提出实实在在的改进措施。4、今后工作的思路和设想、工作目标以及落实目标的措施等。（二）述职报告的要求1、述职报告要以自我评估和剖析为重点；同时认真归纳总结履职期间的主要成绩和所做的主要工作。2、述职报告应结构清晰，语言简洁，重点突出。关键事项详细阐述，一般事项简要慨括，不要面面俱到，记流水账。 3、按照实事求是的原则，以实例和数据说话，切忌空话套话。4、年度述职报告字数不少于1000字。自我评估和剖析部分应不少于三分之一的篇幅。5、各单位办公室在2月底前将中层及以上履职人员的述职报告报总公司人力资源管理部门审核，不符合要求的退回重写。（三）述职报告会 总公司人力资源管理部门根据管理层次将在3月上旬集中或分别安排述职报告会；并组织参会人员对述职报告进行评分。履职人员述职演讲时尽量使用幻灯进行图文并茂的演示演讲。项目子项目标 准分值考 评 细 则德30分 思想品德忠 诚 度爱岗敬业忠于职守自觉维护公司利益和形象10有损害公司形象和利益的言行扣10分；因责任心不强，工作失误，出现媒体负面形象曝光扣5分/次；受到主管部门处罚扣5分/次原 则 性善恶分明办事公道为人正直诚信自律不徇私情10对部门或属下损害公司形象和利益、违章违纪等错误言行，熟视无睹，不及时批评制止扣5分；不考核处罚扣5分；放任.偏袒.隐瞒扣10分遵纪守法严于律己无违法违章违纪违规现象发生10本人出现违章违纪违规现象扣3分/次；同一事项重复违反扣5分/次；本人出现违法现象扣10分能20分业务技能专业知识熟悉岗位专业知识学以致用业务技能强5培训考核考试成绩不及格扣2分；因业务不熟和技能不精，造成工作任务完成的不及时，不能达到标准要求扣5分胜任程度业务精湛办事迅速操控自如工作效率高10出现工作差错扣2分/次；办事拖拉推诿，贻误工作扣5分/次；错误决策造成浪费和损失扣10分思维能力思维清晰逻辑性强有计划性有独立见解5工作无思路无头绪，没有月计划和工作部署扣2分/次；工作无前瞻性目标和有效措施.造成无效劳动扣2分/次勤25分工作态度勤勉精神工作勤奋吃苦耐劳相互协作不计个人得失10出勤率每低1%扣1分；业余时间开会缺勤扣1分/次，不参加安排的义务加班扣2分/次；执 行 力工作认真细致深入扎实责任心强不敷衍塞责 10不能正确理解领导指示，工作布置不妥扣2分；粗鲁马虎，拖拖拉拉，敷衍对付扣5分；不执行上级指示或不服从安排扣10分进取意识与时俱进开拓创新毅力充沛不因循守旧5所在单位管理达标低于本地同行业平均水平扣5分；工作无新起色，部门无新气象；团队无活力扣5分绩25分 工作实绩经营指标全面完成各项经营指标和工作任务业绩显著10没有完成计划目标扣5分；出现经营亏损扣10分；没有完成上级领导布置的工作任务扣5分/次管理成效制度健全管理规范团结和谐工作流程顺畅5本单位或部门制度和流程不完善扣2分；发生执行制度受阻或不服管理现象扣1分/次；工作现场管理混乱受到考核扣1分/次；发生员工吵架扣2分/次；本人吵架扣5分综合效果无工作失误 有团队亲和力 领导部属评价好10服务质量受到考核和投诉扣2分/次；发生工作失误造成损失扣5分； 发生人身设备安全事故扣5分，造成较大（三万元及以上）损失扣10分 说 明每项考核扣分均以本项目扣完为止。三、年度考评（一）考评标准及管理人员德能勤绩考评细则（二）考评依据 各种工作和会议记录；总公司主管部门月度检查考核结果；人力资源部门每月在经营分析会上通报的管理人员履职情况（包括考核事项和存在的问题）；个人工作业绩等。（三）考评方法和步骤1、副总经理以上人员考评方法和步骤 1）首先由被考评对象填写考评表进行自我评分；2）部门评分：由各单位办公室或人力资源管理部门组织所在单位的员工对副总经理及以上人员进行投票评分。根据投票结果，计算各项得分，填写考评表，报人力资源部；3）主管部门（或主管领导）评分：由总公司人力资源管理部门组织和安排总公司主管部门对副总经理及以上管理人员进行评分；4）领导评分：总公司人力资源管理部门汇总部门和主管评分后报送公司总裁，由总裁对副总经理及以上管理人员进行评分。 2、中层管理人员考评方法和步骤 1）首先由被考评对象填写考评表进行自我评分；2）部门评分：由各单位总经理或办公室组织本单位或本部门员工对中层管理人员进行投票评分。根据投票结果，计算各项得分，填写考评表； 3）主管领导（或主管部门）评分：由各单位总经理对本单位中层管理人员进行评分。将评分结果填写考评表，报人力资源部；4）领导评分：由公司总裁或由总裁授权总公司主管部门对中层管理人员进行评分。（四）部门评分的参入人员以履职人员所在单位或部门员工为主，如果本单位或部门员工少于5人，可安排有工作联系的相关部门员工参加；也可以根据情况，在述职报告会上，组织所有参会人员对述职人员进行评分。（五）考评汇总统计及综合评分 由总公司人力资源管理部门负责进行汇总和统计计算综合评分。综合评分标准（部门评分+主管部门或主管领导评分+领导评分）3。四、述职与考评结果的处理通过履职者的述职和各级考评，全面测试和评价履职者的综合素质，包括应变能力、组织协调能力、领导管理能力、解决问题能力、开拓创新能力；考察履职者对续聘职位的工作思路和具体实施计划。根据单位实际情况和履职者考评得分，由人力资源部门在管理人员德能勤绩年度考评汇总表上填写主管部门考察意见和聘任建议；然后报公司总裁填写评价意见和聘任意见。 1、综合评价95-100分为优秀，予以晋职或晋级；2、综合评价80-94分为B级,继续聘用；3、综合评价70-79分为C级，留岗试用三个月后，由总公司人力资源部门再次单独组织考评，仍为C级及以下的降职或降级或调整岗位使用；4、综合评价低于70分为D级，降为一般人员使用（薪随岗动）；低于60分不再聘用，予以劝退。五、管理人员续聘1、各单位根据管理人员述职情况和考评结果，提出新一任期中层管理人员职务聘任意见，报送总公司人力资源管理部门。2、对于不能胜任原岗位工作的，可以降职聘任或不再聘任；对于空缺的岗位，可以拿出竞聘方案报总公司人力资源管理部门，组织内部竞聘或进行岗位交流或对外招聘。3、总公司在3月中旬根据考评结果，分别下发副总以上人员和财务主管的任职通知；根据各单位提出的新一任期中层管理人员职务聘任的意见（请示），下发各单位部门主管以上管理人员聘任的批复。附：考评表格（四页） 2017年3月1日.管理人员德能勤绩考评（部门/主管/领导）评分表项目子项目标 准分值被 考 评 人 员 得 分德30分思想品德忠 诚 度爱岗敬业忠于职守自觉维护公司利益和形象10原 则 性善恶分明办事公道为人正直诚信自律不徇私情10遵纪守法严于律己无违法违章违纪违规现象发生10能20分业务技能专业知识熟悉岗位专业知识学以致用业务技能强5胜任程度业务精湛办事迅速操控自如工作效率高10思维能力思维清晰逻辑性强有计划性有独立见解5勤25分工作态度勤勉精神工作勤奋吃苦耐劳相互协作不计个人得失10执 行 力工作认真细致深入扎实责任心强不敷衍塞责10进取意识与时俱进开拓创新毅力充沛不因循守旧5绩25分工作实绩经营指标全面完成各项经营指标和工作任务业绩显著10管理成效制度健全管理规范团结和谐工作流程顺畅5综合效果无工作失误 有团队亲和力 领导部属评价好10总 分1001. 此表用于主管领导（或主管部门）评分时，副总经理及以上管理人员由主管部门评分；中层管理人员由各单位总经理评分；2. 此表用于领导评分时，副总经理及以上管理人员由公司总裁评分；中层管理人员由公司总裁或总公司相关部门领导评分；年 月 日管理人员德能勤绩考评细则项目子项目标 准分值考 评 细 则德30分 思想品德忠 诚 度爱岗敬业忠于职守自觉维护公司利益和形象10有损害公司形象和利益的言行扣10分；因责任心不强，工作失误，出现媒体负面形象曝光扣5分/次；受到主管部门处罚扣5分/次原 则 性善恶分明办事公道为人正直诚信自律不徇私情10对部门或属下损害公司形象和利益、违章违纪等错误言行，熟视无睹，不及时批评制止扣5分；不考核处罚扣5分；放任.偏袒.隐瞒扣10分遵纪守法严于律己无违法违章违纪违规现象发生10本人出现违章违纪违规现象扣3分/次；同一事项重复违反扣5分/次；本人出现违法现象扣10分能20分业务技能专业知识熟悉岗位专业知识学以致用业务技能强5培训考核考试成绩不及格扣2分；因业务不熟和技能不精，造成工作任务完成的不及时，不能达到标准要求扣5分胜任程度业务精湛办事迅速操控自如工作效率高10出现工作差错扣2分/次；办事拖拉推诿，贻误工作扣5分/次；错误决策造成浪费和损失扣10分思维能力思维清晰逻辑性强有计划性有独立见解5工作无思路无头绪，没有月计划和工作部署扣2分/次；工作无前瞻性目标和有效措施.造成无效劳动扣2分/次勤25分工作态度勤勉精神工作勤奋吃苦耐劳相互协作不计个人得失10出勤率每低1%扣1分；业余时间开会缺勤扣1分/次，不参加安排的义务加班扣2分/次；执 行 力工作认真细致深入扎实责任心强不敷衍塞责 10不能正确理解领导指示，工作布置不妥扣2分；粗鲁马虎，拖拖拉拉，敷衍对付扣5分；不执行上级指示或不服从安排扣10分进取意识与时俱进开拓创新毅力充沛不因循守旧5所在单位管理达标低于本地同行业平均水平扣5分；工作无新起色，部门无新气象；团队无活力扣5分绩25分 工作实绩经营指标全面完成各项经营指标和工作任务业绩显著10没有完成计划目标扣5分；出现经营亏损扣10分；没有完成上级领导布置的工作任务扣5分/次管理成效制度健全管理规范团结和谐工作流程顺畅5本单位或部门制度和流程不完善扣2分；发生执行制度受阻或不服管理现象扣1分/次；工作现场管理混乱受到考核扣1分/次；发生员工吵架扣2分/次；本人吵架扣5分综合效果无工作失误 有团队亲和力 领导部属评价好10服务质量受到考核和投诉扣2分/次；发生工作失误造成损失扣5分； 发生人身设备安全事故扣5分，造成较大（三万元及以上）损失扣10分 1、每项考核扣分均以本项目扣完为止；2、此页附在管理人员德能勤绩考评表背面。.管理人员德能勤绩评分表姓名 岗位职务 年 月 日项目子项目标 准分值考 评 细 则评分德30分 思想品德忠 诚 度爱岗敬业忠于职守自觉维护公司利益和形象10有损害公司形象和利益的言行扣10分；因责任心不强，工作失误，出现媒体负面形象曝光扣5分/次；受到主管部门处罚扣5分/次原 则 性善恶分明办事公道为人正直诚信自律不徇私情10对部门或属下损害公司形象和利益、违章违纪等错误言行，熟视无睹，不及时批评制止扣5分；不考核处罚扣5分；放任.偏袒.隐瞒扣10分遵纪守法严于律己无违法违章违纪违规现象发生10本人出现违章违纪违规现象扣3分/次；同一事项重复违反扣5分/次；本人出现违法现象扣10分能20分业务技能专业知识熟悉岗位专业知识学以致用业务技能强5培训考核考试成绩不及格扣2分；因业务不熟和技能不精，造成工作任务完成的不及时，不能达到标准要求扣5分胜任程度业务精湛办事迅速操控自如工作效率高10出现工作差错扣2分/次；办事拖拉推诿，贻误工作扣5分/次；错误决策造成浪费和损失扣10分思维能力思维清晰逻辑性强有计划性有独立见解5工作无思路无头绪，没有月计划和工作部署扣2分/次；工作无前瞻性目标和有效措施.造成无效劳动扣2分/次勤25分工作态度勤勉精神工作勤奋吃苦耐劳相互协作不计个人得失10出勤率每低1%扣1分；业余时间开会缺勤扣1分/次，不参加安排的义务加班扣2分/次；执 行 力工作认真细致深入扎实责任心强不敷衍塞责 10不能正确理解领导指示，工作布置不妥扣2分；粗鲁马虎，拖拖拉拉，敷衍对付扣5分；不执行上级指示或不服从安排扣10分进取意识与时俱进开拓创新毅力充沛不因循守旧5所在单位管理达标低于本地同行业平均水平扣5分；工作无新起色，部门无新气象；团队无活力扣5分绩25分 工作实绩经营指标全面完成各项经营指标和工作任务业绩显著10没有完成计划目标扣5分；出现经营亏损扣10分；没有完成上级领导布置的工作任务扣5分/次管理状态制度健全管理规范团结和谐工作流程顺畅5本单位或部门制度和流程不完善扣2分；发生执行制度受阻或不服管理现象扣1分/次；工作现场管理混乱受到考核扣1分/次；发生员工吵架扣2分/次；本人吵架扣5分综合效果无工作失误 有团队亲和力 领导部属评价好10服务质量受到考核和投诉扣2分/次；发生工作失误造成损失扣5分； 发生人身设备安全事故扣5分，造成较大（三万元及以上）损失扣10分总评价、评分A B C D被评对象只有一人时，可