医疗急救指挥中心主任述职报告

1/5医疗急救指挥中心主任述职报告医疗急救指挥中心主任述职报告院前医疗急救是公共卫生事业的重要组成部分，是一项事关人民生命安危、社会和谐、经济发展的民生工程。20XX年起，XX区开展专题调研，制订完善院前医疗急救体系方案，加快完善院前医疗急救体制机制，全面提升院前医疗急救工作水平。目前，该区三级院前医疗急救网络基本建立，7公里半径急救圈基本形成，20XX年全区院前医疗急救处置率，比上年提高，院前医疗急救工作群众满意度达。一、主要做法建设一个完善的急救网络。该区从实现资源共享、便于指挥管理、提高工作效率的角度出发，通过反复研究论证，确定区医疗急救指挥中心集中受理“120“呼救、统一调度全区急救车的指挥型管理模式更符合实际。20XX年，该区加快延伸医疗急救网络，当年新建楼塔、前进等4个边远山区急救点，至年底全区平均急救半径缩短至7公里，由区医疗急救指挥中心、依托于各直属医院的8个急救站2/5和16个急救点组成的三级院前医疗急救网络基本形成。该网络具有功能完善、布局合理、反应迅速、指挥统一、处置高效等特点，目前承担着全区245万常住和流动人口的院前急救、重大突发事件紧急医疗处置和各项大型活动的医疗保障任务。打造一个独立的指挥平台。为完善院前医疗急救指挥平台，该区去年改变与110、119、122合署办公的“31“模式，由区医疗急救指挥中心使用独立的120急救指挥调度系统，调度员人数增至15人。该系统集通讯、指挥、控制和信息处理于一体，由有线、无线与网络通信、卫星定位、地理信息、受理调度等十三个子系统构成，具有接处警、指挥、调度、信息查询统计、书写电子病历等功能。建立一项专门的补助机制。该区明确院前医疗急救的公益性质，将急救体系建设和发展纳入国民经济和社会发展规划，有关经费纳入预算安排，以政府购买服务的形式进行财政补贴，建立院前医疗急救投入稳定增长机制。20XX年，财政补助经费达720万元，主要用于急救站工作补助，有效提高承担单位的积极性和执行力。此外，该区每年安排150万元专项用于急救车辆更新，目前全区共有统一标识并安装GPS的急救车26辆。3/5组建一支专业的急救队伍。按照“一车一医一护一驾一担“要求配备随车人员，目前全区8个急救站和16个急救点共配有随车医生51人、随车护士46人，学历均为大专以上，其中硕士5人，另配有驾驶员39人，兼职担架员17人。为保证服务质量，该区严格人员准入，规范岗位培训，提高业务素质，建设了一支思想坚定、素质过硬、反应迅速的急救队伍，所有人员全部持证上岗。制订一套高效的考核标准。去年以来，该区重新修订并出台XX区院前医疗急救站建设标准、XX区院前医疗急救质量考核标准、XX区院前医疗急救专项补助资金管理办法，完善岗位职责、操作服务流程、救护车使用和管理等制度。同时，加大考核督查力度，成立质控小组，每月采取实地察看、查阅资料、电话回访等形式对各急救站进行质量检查，年终进行全面考核，并将此作为经费补助的依据对调度员实行日检查、月考核，安排专职人员对每起报警进行电话回访。二、取得成效院前急救效率高。自XX年初成立区医疗急救指挥中4/5心以来，“120“电话呼入量、救护车出车数、救治病人数平均每年以24的速度递增。20XX年，中心受理急救电话万起，调度车辆万车次，救治病人万人次完成110联动任务4871起，事件办结率100。3分钟出车率，比上年提高个百分点平均出车时间1分23秒，比上年提高平均到达现场时间10分12秒，比上年提高，运行效率快速提高。医疗服务质量优。院前医疗急救措施由最基本、最简单的单一操作逐渐向专业化、规范化转变。20XX年全区院前医疗急救处置率，比上年提高静脉开通率，比上年提高随车医生具备必要医疗技能，必要时可对患者或家属进行心理疏导及干预，帮助其更好地配合急救，工作人员多次受到报警人员表扬。区医疗急救指挥中心、各急救站还经常联合区红十字会和镇街、村、社区，开展“120急救在身边“活动和专题讲座、培训、义诊，把急救技能知识传播到千家万户。应急保障能力强。通过各类技术比武、应急演练，调度员和随车人员的业务技术水平得到有效提高，协作能力和应急反应能力进一步增强。20XX年1月1日瓜沥火灾救援等突发紧急事件中，