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文档简介

1/3导游学习心得导游学习心得17、18为期两天的XX年度大同导游年审学习结束了。市旅游局为这次的培训做了精心的准备,无论从资料的编集还是从课时的安排,可谓用心良苦。来自云冈、华严寺、东城墙、善化寺的专业人士为全市旅游行的导游员们做了精彩讲解。尤其是下午来自古建筑文物管理所副所长李振明女士精彩用心的讲解,更是博得了大家六次热烈的掌声,从掌声中我听出了李所长对旅游事业的热爱,也听出了大同导游员的心声。大同导游不需要太多的老师在台上夸夸其谈,只需要台上的老师去尊重与关爱台下听课的导游员,导游需要更多的人去懂他们。老一辈讲解员专业敬业的精神在东城墙李丽所长,善化寺李振芳所长身上得到了很好的体现。李丽上午为我们讲解了东城墙,下午和我们一样认真在台下听课,用她的话讲我得学习学习平实的语言,折射出伟大的风范。下午,有一种冲动,真想为李振明女士照一张相片,因为台上的她充满了激情,充满了对工作的热爱,越看越美,只恨没有带上相机。不禁想起前一段时间,她曾用自行车载着我去九龙壁取她写的九龙壁导游词,让我感动没有一份爱,是不会这样去做的。在她们身上,我看到了很多闪光点,很多值得我学习的地方。那种敬业精神,对大同旅游事业的热爱2/3自己一直对导游这一行很有兴趣,而且希望自己可以在以后的求职路上做这方面的工作,我自己有着这方面的兴趣加上有这次机会让我进一步了解和学习,所以选了这门课。说实话在课堂上我能学到的东西是有限的而且仅仅是限于一些小的范围内,在您的课堂上我对于导游这个职业有了新的定义,从平时生活中我自己也能从其他的途径了解到它的各方面信息,导游对从事这行业的人自身要求很高,以前我总是认为自己可以好好利用我们职业来享受我的生活,我还记得上次在课堂上有个同学说她对旅游的理解就是开拓自己的眼界和心界,在我看来是一语惊醒梦中人,一语道破玄关,自己心中的模糊定义就被别人的两个词语给点破。在学期学习中您用导游词解说的这个方式来考察我们的学习,让我理解到导游并不是单纯的动动口就可以了还要加上一些态势语言,例如站姿、手势、眼神、表情,还得把这些处理的恰到好处,这样就会增加讲解的效果和魅力成功的引起游客的注意。我觉得导游这个职业实在需要很大的耐性,面对众多的顾客有各方面的要求所以要做一个称职的导游实在要付出很多。以上仅是我个人这学期的学习心得体会。不管学什3/3么总是会有所收获的,关键看自己怎么利用这些收获。我从大学毕业开始从事导游工作,已经十二年了,做过旅行社里几乎所有职位,尝遍了其中的酸甜苦辣,深感做导游的艰难,尤其是市场竞争的残酷,已经使导游的生存状态变得更为严峻,曾经立志要把导游作为一辈子的我,也对未来充满了迷茫。XX年5月,新旅行社管理条例的实施,其中对导游收入的保护性条款,让我感受到了国家旅游局改变旅行社无序竞争、改善导游生存状态的决心,而山东省旅游局开全国之先河,组建职业化导游团队的举措,更使我看到导游事业的光明未来。组建一个高素质的,能代表山东旅游水平的导游团队,不是一句空话,严格的推荐选拔制度、导游收入保障制度以及系统且持续性的培训

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