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文档简介

国际货运代理,2,什么是国际货运代理?国际货运代理应该掌握的知识?,3,四个部分:,第一部分国际货物海运代理操作规程第二部分国际货物空运代理操作规程第三部分国际铁路联运代理操作规程第四部分国际货物仓储配送业务操作规程,4,第一部分国际货物海运代理操作规程,国际货物海运代理操作规程:揽货订舱装货报检报关保险制单收费放货,5,第一章揽货揽货的概念客户群的分析揽货前的准备工作揽货中应注意的事项揽货人员必须具备的资质接受客户委托后应做的工作,第一部分国际货物海运代理操作规程,6,第一部分国际货物海运代理操作规程,第一节揽货的概念一、揽货(Canvassion)的概念通过与客户直接洽谈,或通过电话、传真、互联网、广告等方式,从客户那里争取货源,承揽载货的行为。,7,第一部分国际货物海运代理操作规程,以纯粹代理人的身份揽货可以同时做好几家船公司的代理;无权签发提单;赚取佣金。以无船承运人的身份揽货可以签发提单;赚取运费差价;风险大。TIPS:无船承运人(NVOCC):取得了“无船承运业务经营资格证”的企业。,8,第一部分国际货物海运代理操作规程,第二节客户群的分析大型的出口企业中小型的出口企业新成立的出口企业加工贸易企业有特殊货物出口的企业其他,9,第一部分国际货物海运代理操作规程,第三节揽货前的准备工作找准揽货对象充分调动企业的资源搜集尽量多的信息准备好必不可少的基本文件资料,10,第一部分国际货物海运代理操作规程,第四节揽货中应注意的事项应事先电话约好会面的时间和地点应注意自己的形象应实事求是地介绍自己的企业应清晰的表达自己的意思,报出运价应学会倾听,不与对方争论不应轻易承诺,也不能轻易说“不”不轻易放弃,11,第一部分国际货物海运代理操作规程,第五节揽货人员必须具备的资质须具备扎实的专业知识须具备良好的文化素养须具备良好的职业道德须具备良好的敬业精神,12,第一部分国际货物海运代理操作规程,第六节接受客户委托后应做的工作应详细了解客户需求应要求客户准确填写托运单应与本公司的操作人员沟通好应做好各个环节的跟踪应做好“运后服务”,13,第一部分国际货物海运代理操作规程,第二章订舱(BKG)三个角色:作为班轮公司的独家订舱代理接受订舱作为发货人的代理订舱作为收货人的代理订舱,14,货代,货主,1、订舱委托书和随附单据,船公司,海关,2、托运单和随附单据,3、配舱回单,S/O等,4、S/O,报关单和随附单据,5、S/O盖章放行,6、S/O,7、大副签发M/R交托运人,8、M/R,船舶,9、B/L,托运订舱的业务流程,15,第一部分国际货物海运代理操作规程,第二节订舱前的准备工作认真审核出口货物托运单目的港/出运日期/审核客户的装货日期/集装箱的箱形/货物名称/付费方式设计运输线路落实船期和运价落实箱形、箱量认真填写订舱单,16,第一部分国际货物海运代理操作规程,第三节订舱单的内容发货人或者托运人shipper收货人consignee及通知人notify起运港portofloading及目的港portofdelivery预配船名航次vessel/voyage预配箱形及箱量volume货物名称commodity及重量weight运费条款freightandpaymentterms放货方式cargo-release,17,装货单上部,1,2,3,4,5,6,7,8,9,18,19,20,21,22,第一部分国际货物海运代理操作规程,第四节及时与船公司接洽第五节网上订舱及其他,23,24,25,第一部分国际货物海运代理操作规程,第六节拼箱货的订舱拼箱货LCL内容与整柜货的订舱单内容基本一致,只是不用填写箱型,箱量收到的订舱确认,一般称为入货通知,通常以进仓编号为提单号。对出口商或者他的代理来说,这是拼箱货的订舱,但是对于船公司来说,这是整柜货。,26,第七节收到订舱确认书后应注意的问题,需要核对的内容:订舱号船名航次(报关以此为准)箱型、箱量收货地(placeofreceipt)、装货港(portofloading)卸货港(portofdischarge)、目的地(placeofdelivery,destination),27,开舱时间(cyopentime)、截关时间(closingdate)截止收取提单补料的时间,截止收放行条的时间提箱单换领地点空箱提取地点和重箱返场地点其他,TransitionalPage,29,Backd

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