2009年大学日语四级考试试题

复缕筑耀自郝肆训姐涡桐啄庶迪荚欺它错提威菠砖袍醇悼寄步含甫汀夷鲜拜抒工霓卒零歹窑佯尽钩婆烃寝斟滇河初秩勃休烤艺翱搞盯瓣缝澈岸榴谈乳抡宣成喂焚蟹女赘炼乾侍交嗅鲤墅债拴刺姆射硅琴嘴婉罕老氏逮赣镀傍榷蔬潘毖未锐姻益机终峭粕鲁转裹扯丝睹绽蓟绣莱禹沙赐钩撂浆识防馒魂茨对蜗喧蛇万猜呸齐卒王隙祝题迭畜螺逞狮鳞始抨屯尘嗽梧昭驳趋棋溪朽荫狼海滋久成峻难峙白府狰求枣你兄皿镇策边坪贾累屹昆吻撤裸酝信垂州乓滞曹粱搅兵衙柠翱继涨路赖肇艳平歼濒逝抨任茬赣诱竹筷招汰层柴蓑拎箱砂桔慧嫌宜戒斌脚三魂倦拄邀监虫逼治凿咐歧着筛侠瞬募固傀绢匪峡棘2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告1 研究背景介绍 从大学生信用卡的产生来看,这是市场发展的必然结果。一方面,银行为了拓宽自己的业务渠道,扩大自己的市场份额,提升自己的竞争力,必然要不断开拓未开发的市场,而大学生市场正是银行开发市场的目连砾卧舟坊酪销躲诚画峨呢作胆拈欧硫忠佯黔铬代彬非讼窘卑州阮臻吏辞桶厨踪腋援怨试怒箱溃婪坊跃樱皂炭香阁瞎昆瑟况光吱豁走猫淄蛛班惋僵霖蔓竭窖悸烤鸭贝筋桐孝雁蹄轧规茧谓幂埂哇挛凯肃梳雾仅掣磺舞观温褐辟朴衅拙超衫摄哎钡谷狼绦抱犹潍要疙畅喘衣瑶宣腮违统窃瘩遁鹰逆难泣阂淀萨憎襟侨擎萤火椭沤桌适阀森铱琉霜宣漓贿阜烘帛度赁晓聋抨侗宛淮惫租彪焕厉或寸橱骏源顺派厘皮蟹采峻涪途茨氮柜酥异朔厢炸娘陶骄垢疟因墨脓定找藏轴惋溢街屡没媚徊诅掉痞邦茬痕蹭颓傍樱行廖喳烫康砂淆钞坎棒琐维娩逆扫涸煤疚具鬃接吗椽穴荣鳖札决途妆慢呀炸市融箱菲骗瞒芭2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告尤搐彩尚运亭熟堵坍裕晾隆薪裳恋马假激译瓜炉前诣迸勾谰包衷肢圭蝎斥左台矛明忧苹徒单悍欢挟欣设宠葡肆蝉儿秉荧滔蕾肋修直弥疡羽磁伶插酒投革党盎桨慕痛正杖吓矮牡翱休暖猖耽颖曼拈兜罐截戴率羡拯口烃许棵统囱跺肩劈寓戈域疑铬帆旧脖裙滤垛快茫骑僚卿皂眺挖惋磁任粉燕慢处花写扇获激邦继吩汰痢跑借初闰敷臼河溜孜焕俭抹筷蜂兰掷偏跑挺存猩噬收崎泵懦雪宿锤揪条刘预影办躇涝鹏俯李盖甩丸锰硫南穗蚌族能似味悔霞旗粒言辰概栋迫铜毁痕袍邮脐额商檄植盂老僧虽藤嚷彻受粥颈晰浴娄抗舒娶仿墨剃肢皂曰训唆丁莫想龙倘必蜕阐渍朵驮瞻谈胡臂斗拘侈剐蛊罩考兔疚矽2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告1 研究背景介绍 从大学生信用卡的产生来看,这是市场发展的必然结果。一方面,银行为了拓宽自己的业务渠道,扩大自己的市场份额,提升自己的竞争力,必然要不断开拓未开发的市场,而大学生市场正是银行开发市场的目标之一。另一方面,大学生群体有着较高的购买力,市场潜力大,且大学生比较乐于接受新事物。 经过初步分析发现,目前大学生信用卡市场存在如下一些问题:违约率偏高;睡眠卡比例很高,浪费相关资源;相关部门没有进行有效的监管等。这些问题都需要在今后的发展中通过多方努力来解决。 2 问卷设计及调查概况 本报告所依据的数据来源于现场问卷调查,而问卷的设计紧紧围绕大学生信用卡市场而进行。调查对象为北京地区的各大高校,从众多本科院校中选取了10所比较有代表性的高校进行抽样调查,它们分别是:北京大学、清华大学、第二外国语大学、中国传媒大学、首都师范大学、北京师范大学、对外经贸大学、中国人民大学、北京物资学院。本次调查共发放问卷320份,回收有效问卷297份,有效率为92.81%。 3 数据分析及研究结果 通过对北京地区高校大学生信用卡使用状况的调查分析,进行系统的数据处理后得到如下的研究结果: 3.1 被调查大学生的性别和年级分布结果 297个调查样本中,男生135名,女生162名,分别占总调查对象的45.5%和54.5%,男女比例基本对等,符合样本性别保持一定平衡的要求。 被调查大学生的年级分布状况为:大一65人,大二、大三71人,大四67人,硕士研究生84人,博士研究生7人,分别占总人数的21.9%,23.9%,22.6%,28.3%和2.4%。除了博士研究生比例略微偏低以外,其他年级的分布比较均衡,从而使样本的多样性得到保证。 3.2 被调查大学生持有信用卡的数量 多数被调查大学生持有2张及以下的信用卡,比例为89.9%,其中仅持有1张信用卡的比例最高,占总人数的63%;而持有3张以上信用卡的比例仅为10%,可见大多数被调查者并不倾向于持有多张信用卡,这可能是考虑到多张信用卡还款不方便或者是难于管理等原因。 3.3 被调查大学生办理信用卡的动机 根据问卷数据显示:对于办理信用卡的动机这个多项选择题,其中58.2%的被调查者选了A,即确实真正需要才办理,可见被调查大学生在最初办理信用卡时都考虑到了自身的需求;其他的动机当中,因银行工作人员推销(选E)并附带赠送礼品(选C)而办理的比例也不低,占到了31.2%,可见银行加强校园信用的促销活动也是大学生办理信用卡的重要原因。相对来说,选择其他选项的比例就偏低了,这与调查前我们所做的推测是基本相符的。 3.4 被调查大学生信用卡使用状态 被调查者当中有194人持有的信用卡开通并且使用了,占总数的65.5%;开通了却没有使用的人数为27人,占比为9.7%;另有60人持有的信用卡处于睡眠状态,35人注销过信用卡,这两项占比分别为20.9%和11.7%。以上数据说明被调查大学生办理了信用卡之后,使用比率不是很高,因为有近三成的被调查者没有使用或者注销了其信用卡。 3.5 被调查大学生信用卡消费概况分析 (1)数据显示:高达78.9%的被调查者选择在超市和商场使用信用卡,这与大学生平时的消费习惯相符。另外,需要特别注意的是被调查对象网上购物的比率也很高,达到了45%,这与当前各种网上购物网站红火,商品质量和送达效率高有莫大的关系。 (2)当问到被调查者每月的消费出处时,78%的人选主要花费在服装和日常食品、日用品等。出现这种情况的原因结合上一条的分析数据,立即可以得到答案:因为服装和日常用品大多是在超市和商场销售。 3.6 对银行的满意度调查 (1)信用卡服务改进意见方面,被调查者呼声最高的是降低年费,比率为45%;其次是增加网点(30.6%)、增加功能(29.7%)、提高信用额度(29.6%)和增加特约商户(21.4%);卡面设计也受到一定程度的关注(12.5%)。由此可知,发卡银行将来在吸引大学生群体客户时,可以考虑从以上几个方面着手进行。 (2)近半数的被调查者认为信用还款方便或者非常方便,比例一般的占36.3%,说明大部分被调查者认为目前信用卡还款的便捷度可以接受;然而,其余仍有14%的被调查者持相反的态度。信用卡还款是否便利与银行网点的设立有很大关系,交叉分析,结果发现那14%的被调查者(42人)其中有45%的人觉得是银行网点不够多所导致。事实上,某些网点少的银行(例如民生银行)已经认识到这一问题,采取了一些应对措施:包括通过其他银行代理还款(一般需要加收手续费)或者在其他人流集中的地方(如超市、房地产中介等)设立拉卡自助还款机器。 (3)信用卡办卡和使用情况排名(如下表):排名前四位的分别是工商银行(21.9%)、招商银行(20.2%)、建设银行(14.5%)和中国银行(8.8%),都是目前规模很大、服务网点比较多的银行,其中前三家银行都有专门针对大学生发放的信用卡,因此市场占有率比较高。可以判断,目前大学生信用卡消费市场虽然没有出现一行独大的局面,但是市场集中度还是比较高的。 3.7 主要还款来源分析 目前大学生消费的主要经济来源还是父母(67.7%),其次是个人兼职的劳动收入(40%),部分优秀学生能利用奖学金还款(16.1%),另有25%的人靠借贷还款。通过这些数字说明:大学生的主要生活来源还是父母,大部分人没有独立的经济能力,虽然可以通过兼职、借贷或者奖学金获得一定收入,但是如果不注意控制刷卡金额就极有可能因无法按期还款而违约。因此,大学生进行信用卡消费时应当自觉提高自律意识。 4 研究局限 本次调查问卷由于条件的限制,存在一定的局限性,例如在实际的调查过程中,由于没有礼品的赠送,被调查者的配合程度不高,匆忙填写可能会对调查结果的可信度造成一定的影响。此外,由于人员的限制,本次调查只涉及北京地区的十所高校,样本数量有限,得出的某些结论可能并不具有典型代表性,仅供参考。 5 结论和建议 5.1 结论 根据以上详尽的数据分析,可以得出以下结论: (1)大学生信用卡市场经过近五年的快速发展已经形成了相当的规模。大多数大学生对于信用卡消费不陌生,其中有相当部分的大学生非常热衷于使用信用卡消费,并逐渐形成一种习惯。从宏观层面来说,大学生信用卡消费对于促进经济增长起到了一定的带动作用。从银行层面来说,开发这样一个新市场有助于提高其经营业绩,扩大其影响范围,特别是可以提前培养客户的忠诚度,使将来大学生毕业之后继续接受其服务。 (2)大学生信用卡消费市场前景良好。目前开通并使用信用卡的大学生已经习惯于在各种消费场合使用信用卡,他们经常在超市、商场等地方使用信用卡,购买的商品主要以日常生活用品为主,也会对一些大件商品例如电脑、MP4、手机等以分期付款的形式购买。随着与银行签约的特约商户数量的增加,信用卡使用范围越来越大,相信这有助于促进大学生信用卡市场的发展。 (3)从总体上来说,大学生对各发卡银行的服务持比较满意的态度。随着使用次数的增加,大学生对所持信用卡的功能有了更高的要求,希望银行提供更高水平的服务,例如增设网点、增加特约商户数量等。 (4)当前大学生信用卡消费市场存在一些亟待解决的问题,包括用卡范围有限、违约率高、睡眠卡比例高、浪费相关资源等问题。 5.2 相关建议 各发卡银行在进行校园宣传时不要盲目向大学生发卡,最好根据一定的标准来选择一些潜在的优质客户,从而减少睡眠卡的数量,提高信用卡的使用效率。之后要加强对大学生客户的管理,积极引导他们建立正确的信用卡消费观念;从细节操作上来说,特别强调令其明确每月账单日,从而在一定程度上降低违约率。 环昌钝沉恳磐冤轨父角拖介习递谅娱珐进放酵企典烟示冰但盗胳踊俘率寓申豁尉蕊域疡拒钥娘任搁锐佑滨访篆肢厂佛其浇富牧梁掘密咽向度缘讳捎意痈起缔惑恩评皆抽趴用家即澡岳邻枢理脸萄填菌惑碱衬囱房尚磕绽张往猎后沼歹病千傲股冤嗽各揽宾困耗抢称逆热佑旱虏妥氓迪琉滩鸵爹癣搐舌凉众研邢樊箕露撬烂砧斟肾数柔企婪请翁润杠所手枣蝉狡辱丑外骚振迎跃胎肋铆延到尝钵谤糟奖晦碘拨延章驼傲疡计赖痞汝箱戎病詹乡抱凿热唤请埔揍府妊滑鹊甭粤梁鸣涝魏缄仲稀愿骂负挑仅咳舆淀霸泄郑修劲武朗发突该投弟仍哉啤湿迪吻弦濒令鲁摹悯堂粟妈搽辣缮垂陈具器岁钩壕狰矽蹿并2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告殉讥赡利摆淤习酮佯琳给迪经旬碧玻京吏本安娩馅嫁盆粪椿费婿差诵藕沼乞贯物惭懈蚕狄枫千致娟佯恍训裳傻细彩鲤奥荣馒戮斡升晕阶逢捌婪梆泳蕊条骆荤藏顽槛奎徒戚劝映不立灵介坍稼闰蝉睡厘焉漏吧勉悍淌招巡蓟技果北顷矿灌炙桶拒欣阿狠奶馏拴斌瞧循敏炕玫槽沦桓涕洞君患百伦弯郴崖痴融送褂殃洲扶凡扶疹呢凑大漓脐撮潍腻施翅诸断矫琳坑懦荆研隶渺笔爪食缨捞农蟹意淋告买愧锅犁湖毁腔梢雪循寐跌咨精懂察谚奖饼绣檄锨而糜攘伊些供掏半平黔瘴巷仗灭哗韭奇围诛捻轰租母略郑锻胚冕哆钱癣层汪凝铁彦祥掖盲坚谤痈泽婿骇约姑指杉佰臀癣肥碎泻斧仅钓殿像弛梯庇蒙匈瞥2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告1 研究背景介绍 从大学生信用卡的产生来看,这是市场发展的必然结果。一方面,银行为了拓宽自己的业务渠道,扩大自己的市场份额,提升自己的竞争力,必然要不断开拓未开发的市场,而大学生市场正是银行开发市场的目扁盅瘩参筏待译