营销服务商-微信-上林沣苑微信运营方案(初版)

,上林沣苑微信运营策划,需求洞察产品策略集客风暴执行日程,CONTENTS,目录,一、二、,三、四、,1,Analysis,年轻、时尚,新式置业时尚一代，成长于改革开发及互联网时代，比较年轻，置业投资眼光独特。,超过60%的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过互联网获得信息和分享交流。,交流,80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所，逃离大城市的繁嚣。,休闲生活,思想前卫,媒体习惯以网络、手机、视频为主。擅长信息的搜集、比较。,时尚一代是这样的,当地产遇到微信，会有怎样的惊喜？,+=,全方位互动的地产微信服务号=24小时“地产微信销售导购”,+=,现在，我们要做的是,广告随身带楼书进口袋超5亿用户提高广告转化率精准锁定购房者提升客户互动体验,微地产解决四大问题,微地产实现三大价值,让客户越来越多,客户通过各种方式，随时和企业互动。全程跟进每位意向客户，全面提升销售业绩。,让销量不断增加,随时掌控企业的销售动态，不断提升业绩。专业销售报表：询盘量、客户量、销售量等。,轻松掌控资源,从第一次营销活动开始，全程收集客户资源。客户资源可以延续使用。持续产生价值！,微信门户系统,通过智能电子互动楼书、720全景看房、一键拨号、在线预约等微信门户功能，实现广告转化价值最大化，将广告受众人群从线下搬到线上统一管理，并通过微信自身进行强关系有效深度传播。,营销互动系统,根据在不同阶营销节点定制个性化的营销互动插件，打通线上线下营销活动。实现引流线上粉丝到线下，再引流回线上深度二次传播，真正实现O2O2线上到线下到线上的营销闭环。,成交转化系统,通过EC，让微信门户、微信营销插件、电话系统中的意向客户都有效沉淀下来，通过EC有策略的跟进。实现粉丝转化为成交客户，让企业销量倍增！同时让企业主可全面掌握营销效果及各种数据。,2,Strategy,上林沣苑,上林沣苑给您推荐一套安静舒适好公寓,十大惊喜,微楼书：灵活可靠的房产电子说明书，房产推销第一步！将房产信息，活动，服务等通过网页的形式展现，抛弃传统纸质楼书，及时修改，0成本投入。,楼盘相册：随手拍下楼盘的美景即可展现到楼盘相册中，共享买房好心情,全景看房：真实看房体验，减轻业务体力负担，手机上即可动态查看样板房每个细节，实现身临其境的看房体验，减轻业务人员带领客户反复看房的沉重体力负担,看房预约：预约信息，随时查看，坐等客户主动上门，客户通过微信直接预约看房售楼处随时查看预约信息，联系沟通,房贷计算器：用户快速获得中级的贷款还贷列表,定位及街景：查看楼盘地图定位信息，更可调用附近街景，深入了解楼盘位置及周边状况,微网站：房子就要房子风格的微网站，极大提升客户的观感,图文推送：定期推送图文信息，让用户第一时间获得企业最新动态。图文并茂，免费发布，大量减少沟通成本。,智能客服：对用户的提问进行智能分析，知识库自动学习人工回复，无匹配内容将逐渐减少，人工得到解放。通过知识库专用管理界面，可以查询，修改，增加，删除知识库内容，让知识库更加精确。,刮刮乐：真实的刮奖体验，可根据需要设置活动时间，奖项，中奖率等。,3,Operation,上林沣苑微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作。以软件项目管理的执行标准，确保出品优异。,个人信息分析时段分析增长分析话题分析,粉丝分析,记录全部交互内容话题归纳活跃名单红名单-对产品和服务满意者黑名单-对产品和服务满意者,交互记录,产品偏好信息偏好娱乐偏好服务需求针对性策略,行为偏好,4,Propagation,通过项目楼盘在推广期使用的纸媒户媒电媒网媒及现场的二维码“扫一扫”增加微信关注集客,开展有奖收听“扫一扫”活动增加微信关注集客,配合网络营销进行,5,Schedule,1月,2月,3月,4月,5月,准备期（1.5个月）定制开发内容管理、粉丝管理、客服平台和分析统计功能；定制开发微官网，完成主要内容的添加。,运营与升级开展持续运营，根据运营情况和分析结果对技术平台和内容平台进行进一步优化，根据新版微信的功能和接口进行升级。探索新的应用组件。,亮相与优化（1个月）持续丰富微官网和专属后台的内容添加及功能开发，优化操作体验。全面完成微官网的内容制作。正式亮相。,公众号开通公众号认证自定义菜单申请,在准备期部分使用人工客服进行交互,2014,6,准备期（1.5个月）在定制开发期间率先利用微信公众平台编辑模式进行内容推送（新品上市、重大活动等），观测用户偏好。,运营与升级开展持续运营，根据运营情况和分析结果对内容策略进行进调整。,规范运营（1个月）定制开发完成，编辑团队进入常规状态，对