汽车保险承保的慨念ppt课件

.,汽车保险承保,汽车认识,.,本次任务需要你了解汽车保险承保的基本慨念及流程,.,1.了解汽车保险承保的基本慨念.2.了解汽车保险承保包含的两层含义。3.了解汽车保险承保的技巧。4.了解汽车保险承保的基本流程。,.,一、汽车保险承保的慨念,汽车保险承保就是保险人通过保险宣传，是投保人产生投保愿望，并提交投保申请，而保险人再对投保人的投保申请进行审核，决定是否接受的行为。(3_3_1_4汽车保险承保1.jpg),.,二、它包含了两层含义,1.业务的争取（1）实现经营目标，确保持续发展。在市场经济条件下，企业发展的重要条件是对市场进行分析，并在此基础上确定企业的经营方针和策略，包括对企业的市场定位和选择特定的业务和客户群。,.,（2）在我国保险市场的发展过程中，保险公司要在市场上争取和赢得主动，就必须确定自己的市场营销方针和政策，包括选择特定的业务和客户作为自己发展的主要对象，确定对各类风险承保的态度，制定承保业务的原则、条款和费率等。而这些市场营销方针和政策实现的主要手段是核保制度，通过核保制度对风险选择和控制的功能，保险公司能够有效地实现其既定的目标，并保持业务的持续发展。,.,2.业务的选择（1）车辆自身风险常见的导致车辆自身损失的风险为：碰撞、火灾、水灾、被盗抢等。除此之外，还有汽车倾覆、被外界坠落或倒塌物体砸毁、车身被划痕、以及雹灾、暴风、雷击、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡、地震等自燃灾害风险。,.,（2）车辆使用责任风险车辆在使用过程中发生意外事故，容易造成第三者人员人身伤害、财产损失，车上人员的人身伤害、车上货物的损失，以及因车载货物掉落、泄露、污染等造成第三方人员或财产的损失等，此时作为车辆的使用者或所有者必须对受害人员的人身伤害或财产损失履行赔偿责任。,.,业务的争取和业务的选择这二者之间的区别：最大的区别前者是业务的数量后者是指业务的质量。,.,三、投保的技巧(3_3_1_4汽车保险承保2.jpg)1.车辆的保险金额要根据新车购置价确定.车辆损失险保险金额，可以按投保时新车价值或实际价值确定。但要注意保险金额不得超过车辆价值，因为超过的部分无效。,.,2.司机乘客意外伤害险，在投保时根据使用情况投保一个座位或几个座位，如果超过2座，则5个座全部投保比较合算。(3_3_1_4汽车保险承保3.jpg)3.自燃险是对车辆因油路或电路的原因自发燃烧造成损失进行的担保。但轿车自燃事故极为少见，所以投保的必要性不大。,.,4、第三者责任险有5万元、10万元、20万元、50万元和100万元五个档次，保费分别为1040元、1300元、1500元、1730元、1820元。一般来说，保10万元比较合适，一般的事故都能应付。5、旧车的盗抢险和车损险，投保时车辆的实际价值按新车购置价减去折旧来确定，一般每年折旧千分之十。,.,总而言之，汽车保险可以分为交强险和商业险。无可厚非，交强险是国家强制要求投保的，而商业险是车主自主投保的。商业险分为基本险和附加险，林林总总非常多，但并不是每个险种都适合每个人。车主应该按照自身需求投保。如果实在难以选择，车主可以先了解明晰实用的汽车保险有哪几种，然后金字塔式建地基叠加，就可以成就属于自己的个性车险方案。(3_3_1_4汽车保险承保4.jpg),.,四、核保1.投保人资格2.投保人或被保险人的基本情况3.投保人或被保险人的信誉4.保险标的5.保险金额等,.,1.核保的内容(1)投保人资格。对于投保人资格进行审核的核心是认定投保人对保险标的拥有保险利益，汽车保险业务中主要是通过核对行驶证来完成的。(2)投保人或被保险人的基本情况。投保人或被保险人的基本情况主要是针对车队业务的。通过了解企业的性质、是否设有安保部门、经营方式、运行主要线路等，分析投保人或被保险人对车辆管理的技术管理状况，保险公司可以及时发现其可能存在的经营风险，采取必要的措施降低和控制风险。,.,(3)投保人或被保险人的信誉。投保人与被保险人的信誉是核保工作的重点之一。对于投保人和被保险人的信誉调查和评估逐步成为汽车核保工作的重要内容。评估投保人与被保险人信誉的一个重要手段是对其以往损失和赔付情况进行了解，那些没有合理原因，却经常“跳槽”的被保险人往往存在道德风险。(4)保险标的。对保险车辆应尽可能采用“验车承保”的方式，即对车辆进行实际的检验，包括了解车辆的使用和管理情况，复印行驶证、购置车辆的完税费凭证，拓印发动机与车架号码，对于一些高档车辆还应当建立车辆档案。,.,(5)保险金额等。保险金额的确定涉及保险公司及被保险人的利益，往往是双方争议的焦点，因此保险金额的确定是汽车保险核保中的一个重要内容。在具体的核保工作中应当根据公司制定的汽车市场指导价格确定保险金额。对投保人要求按照低于这一价格投保的，应当尽量劝说并将理赔时可能出现的问题进行说明和解释。对于投保人坚持己见的，应当向投保人说明后果并要求其对于自己的要求进行确认，同时在保险单的批注栏上明确。,.,(6)保险费。核保人员对于保险费的审核主要分为费率适用的审核和计算的审核。(7)附加条款。主险和标准条款提供的是适应汽车风险共性的保障，但是作为风险的个体是有其特性的。一个完善的保险方案不仅解决共性的问题，更重要的是解决个性问题，附加条款适用于风险的个性问题。特殊性往往意味着高风险，所以，在对附加条款的适用问题上更应当注意对风险的特别评估和分析，谨慎接受和制定条件,.,签单每辆车都有一张独立的保单，分商业险一联，交强险两联。暂保单是和保险公司签订一张招标合同，只是约定双方权利义务，是统保合同，并不是具体的保险合同。保险合同以实际的保险条款为基础，每辆车都会有一张专门的保险合同。因交强险是法定保险，和商业险的处理方法不同。,.,批改在办理保险后自己好好阅读保险单附的条款，在条款里写的很清楚，在保险车辆信息发生变更候，应及时（时间期限在条款里）到保险公司或通知保险公司，对保险车辆的信息进行批改，如未在期限内进行批改的，保险公司做拒赔处理。所以，在这种情况下发生事故，只能自己承担了。因此，在保险车辆信息发生变更后，要抓紧时间到您的保险公司做批改处理。,.,续保的证件私车的话身份证，行驶证。单位车的话行驶证，组织机构代码证，公章。如果是家庭自用轿车的话，可以投保电话投保业,.,汽车保险承保流程图如下：,.,流程说明1、提出投保/批改意向：由客户提出投保或批改意向。2、条款告知与说明：保险公司工作人员向客户作条款解释说明，明确告知客户保险责任与免除责任以及客户提出的问题。3、提供投保/批改资料，配合验车验证：客户根据不同的投保/批改情形，相应提供资料，并配合保险公司验车验证。,.,4、审核投保/批改资料，安排验车验证：保险公司工作人员审核客户提供的投保/批改资料，并视情况安排验车验证。验车说明：除以下三种情形可免验车外，其他情况投保商业险时需验车：（1）单保责任险：是指商业第三者责任险、车上人员责任险及其附加险。（2）按期续保：是指本年度保单保险期间起期与上年度保单保险期间止期相连，且本年度承保的损失险类（包括车辆损失险、全车盗抢险及其附加险）险别上年均有承保。其它公司转保的按期续保业务，必须提供上期保险有效凭证（保单或保险证原件），能通过客户自主信息平台查询或车辆行业信息平台查询到上年承保情况的，视为已取得有效凭证。（3）新购置车辆：是指车辆的购置日期距保险期间起期不可以超过7天，超过7天的，不视为新购置车辆。,.,5、录入投保/批改信息：保险公司录单员根据客户提供的资料和信息录入业务系统。6、打印投保单：录单员打印投保单。7、投保单或批改申请书签字/盖章：客户对投保或批改信息进行核实，确认无误的，投保人须在投保单或批改申请书上签字（个人）或盖章（单位）。8、核