职业观念与职业素质培养

职业观念与职业素质,你们了解我院毕业生的现状吗？为什么学习成绩很好的同学找工作却很困难？为什么很多学生找到工作又不断地在换工作？为什么有的学生有一份不错的工作，也有很强的工作技能，可升职、加薪确很慢？为什么一些在校排名靠后的同学，毕业后发展反而比排名靠前的同学更快、更好？,职业观念与职业素质的问题,第一节职业观念概述一、什么是职业观（1）职业的含义：职业的通俗表述就是人们所从事的工作,是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。（2）职业观念即职业理念，是人们从事职业过程中所形成的职业意识，它包含了为什么而工作？以怎样的态度工作？怎样在工作中追求卓越？怎样与企业共命运等丰富的内容。,现代职场的职业观,（一）个人职业观1未雨绸缪，提前为就业做好准备2自觉锻炼，积极提升就业能力3一专多能，努力提高综合素质4主动出击，积极寻找就业机会5多种选择，不再固守所学专业6自由就业，追求个性发展,（二）企业用人观1招聘人才更加理性化2招聘人才更加注重结构3对人才的理解更加多元化4对人才心理素质的要求5看重员工对企业的认同感,6注重员工的学习与创新7欣赏有远见的人才8实践动手能力很重要9新兴产业人才不足,第二节现代职业观念的新特点,走向开放的职业观1前瞻性观念现代人职业观念的第一个新特点，就是个人思考职业、设计职业、进行职业准备和提前接触职场的前瞻性意识即超前观念越来越强。,2.生涯规划观念现代职业观念的第二个新特点，体现在更加重视个人职业生涯的规划与设计。有资料显示，经过职业生涯发展规划和没有经过职业生涯发展规划的人之间、经过一般职业生涯发展规划和经过认真职业生涯发展规划的人之间，在职业发展道路上的进步程度和成功程度有显著的差别。,经过职业生涯发展规划辅导，更有助于激发大学生的职业生涯规划意识，和自觉实施职业生涯策略的行动决心，指导大学生过好大学生活的每一天，走好职业生涯的第一步，为个人职业生涯发展打好坚实的基础。,3.自主创业观念时至今日，依靠他人，捧人饭碗的就业模式早已不被人们所推崇，前人为我们树立的自主创业，自由创业，自强不息的奋斗精神，已经成为新一代青年人和大学生的自觉意识和主动追求，创业、创新、创建的“三创”理念已经成为与大学生就业紧密联系在一起的新的思想动力和行动源泉。,4.个性化观念追求职业发展与个人兴趣的有机结合追求职业发展与个人特长相结合追求职业发展与个人生活形态的有机结合追求工作环境与升职空间的有机结合,第三节职业素质,素质：指人先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质,职业素质：职业素质（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。,职业素质的构成1.思想政治素质：世界观价值观2.职业道德素质：职业态度、职业道德修养水平3.科学文化素质：科学精神、求知欲望和创新意识4.专业技能素质：扎实的专业知识，熟练的专业技能5.身心素质：健康的体魄，健全的心理,影响和制约职业素质的因素,影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历，以及自身的一些基本状况（如身体状况）等。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就会越多一些。,一、职业素质的特征,职业性公务员：忠于祖国，热爱人民。技术人员：质量第一，精益求精。商业服务员：顾客至上，公平交易。医务人员：防病治病，救死扶伤。教师：为人师表，诲人不倦。,科技工作者：献身科学、造福人类。财会人员：遵纪守法、廉洁奉公。公安司法人员：秉公执法，维护法律尊严。文艺工作者：传播真与善，塑造美的化身。涉外人员：维护祖国尊严、坚持友好互惠。,稳定性一个人的职业素质是在长期职业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性。,内在性职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验，觉察到怎样做是正确的，怎样做是错误的。整体性一个从业人员的职业素质是和他个人的整个素质有关的。发展性一个人的素质是通过教育、自身社会实践和社会影响逐步形成的，它具有相对性和稳定性。,二、较好职业素质所要求的能力,管理能力一个优秀的工作人员必须要有一定的管理能力，如基本的策划与决策能力，领导与控制能力等。交际能力一个善于交流沟通的人，作为企业或单位的销售人员，一方面要积极大胆地施展自己的魅力和才能，树立良好的企业形象，介绍企业的新型产品，吸引更多的客户购买。表达能力语言是思维的表现，只有具备良好的语言表达能力才能实现良好的沟通。,道德素质作为一名企业的员工，要做到为企业、为客户保守秘密，要忠实于业务或技术的委托人，要做到洁身自好是一件不容易的事情，稍不留意就可能被诱惑击中。心理素质树立自信心，克服自卑心理，是所有人在成长过程中走过的心理历程，这也是一个人心理健康的重要标志。性格方面豁达大方，包容大度，开朗乐观，胸怀宽广，克服狭隘嫉妒心理，避免斤斤计较相处，是现代职场人员必备的健康性格特征。,美国企业界提出企业管理人员应具备有如下10大特征：,合作精神能赢得人们的合作，愿与他人一起工作，对人不是压服而是说服。决策才能，依据事实而非依据想象进行决策，具有高瞻远阳的能力。组织能力，能发挥部属的才能，善于组织人力、物力和财力。精于授权，能大权独拢，小权分散自己抓大事，把小事分给部属。善于应变，不墨守成规；积极进取。,6.勇于负责，对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度的责任心。7.勇于求新，对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。8.承担风险，对企业发展中不景气的风险敢于承担，有改变企业面貌、创造新局面的雄心和信心。9.尊重他人，重视和采纳他人意见，不武断狂妄。10.品行端正，品德为社会人士、企业职工敬仰。,日本企业界也总结出企业管理者必须具备的10种品德和10种能力。,l0种品德是：有使命感、责任感、积极性、进取心、忍耐心、勇气忠诚老实、公平、热情。10种能力是：有思维决定能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理解人的能力、解决问题能力、培养下级能力、调动积极性能力。,公务员高级人才的职业素质,高级人才的素质包括四个方面：政治素质、职业素质、技能素质和身体素质，将这四个方面加以分析综合即可得出所测对象的综合素质。(一)政治素质。政治素质的测评包括政治理论、法律知识、廉洁记录、民意调查等方面，着重测试对象在政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性等方面的能力和水平。法律知识的测试包括宪法、刑法、行政诉讼法、行政处罚法、国家赔偿法、香港特别行政区基本法、国家公务员暂行条例等。廉洁记录主要测试廉洁情况。民意调查包括工作态度、工作能力、群众威信、群众公认等项内容。,(二)职业素质。职业素质测试主要包括四个方面：一是综合理论知识测试，二是业务管理水平测试，三是组织协调能力测试，四是快速公文写作能力测试。内容包括对国家、本省、本市有关法律、法规、政策的理解；对本行业国际惯例的研究与掌握；对本行业、企业和专业现实问题的思考与解决；对本行业、企业和专业发展战略的把握；对人事、财务、外事工作的熟悉；对工作中出现的突发性问题和矛盾的解决能力；政绩、业绩和科研成果的水平和价值。(三)技能素质。技能素质的测试包括外语、计算机应用及其他管理技能方面。外语水平的测试分卷面测试和口语面试两部分。外语分级以卷面测试成绩为主，口语表达为辅。计算机应用能力分三项技能测试：文字输入、办公操作和上网操作。其他管理技能随着时代的发展而逐步增加。,(四)身体素质。身体素质的测试分三个方面：一是病理测试即体检，二是体能测试，三是心理测试。(五)综合评价。综合素质测评体系的结构类似于金字塔型，政治素质处于塔的核心，是整个体系的灵魂，贯穿于职业素质、技能素质和身体素质之中，职业素质处于素质金字塔的塔尖，技能素质和身体素质分别处于塔的四角，支撑着整个高级人才综合素质体系，高级人才综合素质的各个方面缺一不可。,思想素质是灵魂，知识素质是基础，能力素质是主导，身心素质是载体，从而构成了“素质价值观”的逻辑框架。,哪些毕业生不受欢迎?,哪些毕业生不受欢迎不活络的人,哪些毕业生不受欢迎不合群的人,哪些毕业生不受欢迎无干劲的人,哪些毕业生不受欢迎无个性的人,哪些毕业生不受欢迎装老成的人,哪些毕业生不受欢迎无责任感的人,二、大学生应树立的正确职业观,1认清自己所处的时代2清楚面临的就业环境3认识信息资源的重要性4累积就业竞争实力5选择适合自己的职业6具有创新意识7培育全球化思维能力,三、竞争时代大学生必备的职业素质,用人单位需要什么条件的大学生？思想政治素质较高的有事业心和责任感的基础扎实，知识面广能吃苦耐劳的动手能力强，有创新精神有组织管理能力，擅长交际的,以下就问卷反映的具体问题对受调查用人单位的需求状况进行分析。,单位负责人在为单位招聘员工时最看重毕业生的能力/素质是什么?具体数据统计如图1：,图1注：本调查设计问题均为多选题，所有选项所占比率相加总数大于100%,从上图中可以看出，用人单位最看重是责任心，近3/4的单位负责人选择了此选项；其次为团队精神（68.8%）、道德诚信（58.3%）、沟通能力（53.1%）等。我们发现，选择比率高的选项都是关于学生的个人素质的；出人意料的是学习成绩和外语成绩的得分都不高，这与学校在很大程度上还是以分数高低来判断学生的好坏迥然不同，而用人单位看重的能力如团队精神、道德诚信等都是不能靠分数测出来的。值得一提的是道德诚信排到了第三位，不难看出当今社会愈来愈看重员工的道德水平。,2.单位负责人认为本单位聘用的毕业生最有待提高的能力/素质是什么?具体数据统计如图2：,图2,企业对专业人才的要求,合理利用与支配各类资源的能力处理人际关系的能力获取信息并利用信息的能力综合与系统分析的能力运用特种技术的能力较强的社会活动和交往能力,竞争时代毕业生必备的职业素质,身体素质心理素质政治素质思想素质道德素质,审美素质专业素质科技文化素质社交和适应素质学习和创新素质,武汉大学进行了题为“社会究竟需要什么人才”,武汉大学进行了题为“社会究竟需要什么人才”的用人市场调查研究，在全国范围内抽取了2000个各种类型和不同层次的用人单位，通过问卷对用人单位主要负责人进行访问式调查。主要结论有：（1）对当代大学毕业生22项质量指标的综合评价显示，当代大学生相对优秀因素有爱国热情、专业水平、知识结构、适应能力等；（2）相对不足因素有计算机使用能力、处理人际关系能力、身体素质、文明修养、合作精神、敬业精神等；（3）绝对不足因素主要是心理素质、创新能力、写作能力、科研能力、自知之明。,企业需要什么毕业生,第一：思想素质较高的毕业生受欢迎。用人单位对思想政治素质好的毕业生一直表现出浓厚的兴趣。省优、校优和毕业生中的党员、学生干部普遍受到用人单位的强烈关注。尤其是部队、各级党政机关和企事业单位的管理部门，在选拔录用毕业生时往往要把思想政治素质放在第一位。第二：有事业心和责任感的的毕业生受欢迎。许多用人单位都表示，我们对大学生最起码的要求是要有事业心和责任感，就是要把心扑在干事业上，要有与单位同甘苦、共患难、荣辱与共的思想。他们常有这样的担心，先是担心要不到毕业生，要到了又担心这些大学生是“飞鸽牌”留不住。第三：有吃苦精神的毕业生受欢迎。不少用人单位反映，现在的大学生与五、六十年代的大学生相比，最大的弱点是怕艰苦、缺乏实干精神。这些年分配来的毕业生，凡是成绩突出，受到领导重用和群众好评的，没有一个不是肯吃苦、踏实肯干的。农村生源的毕业生较受欢迎。,第四：基础扎实、知识面宽、外语水平高、懂计算机知识的毕业生受欢迎。随着对外开放步伐的加快，许多高校、科研部门、大型企业对基础扎实、学习成绩优秀、既懂专业知识，又有较高外语和计算机水平的毕业生特别欢迎。第五：动手能力强的毕业生受欢迎。一些动手能力强的应用型人才，特别是有发明创造、科技成果显著的毕业生，往往成为众多单位争夺的对象。第六：懂专业、会管理、善交际的毕业生受欢迎。有些用人单位负责同志讲，我们要人不求在成绩上拔尖，最好是既懂专业、又懂管理、又善于交际的多面手，这样的大学生适应社会。,大学生职业素质的培养,做好第一份工作,首轮（因）效应；（第一印象效应）；立足职场，从小事做起；（多观察，多了解，多学习，少说多做）融入职场，学会沟通（真诚的欣赏他人，学会倾听）职业成功，考验你的情商。（情商高胜于学历）,形象，真实地体现个人教养和品位。形象，客观地反映了您的精神风貌与生活态度。形象，如实地展现了您对交往对象所重视的程度。形象，是您所在学院整体形象的有机组成部分。形象，在国际交往中还往往代表其所属国家、所属民族的形象。,职业礼仪与形象,仪态是职场活动的重要组成部分人们在职场活动中，渴望传达某种信息，而一个人的仪态则充分表露了个人的思想、情感以及对外界的反应，无论是有意识还是无意识。另一方面，一个人的仪态基本上体现了他的文化教养，社会地位、个人品味和性格特征。,仪态语言展示职业气质,信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言,1）眼神2）面部表情3）手势语4）站姿5）坐姿6）走姿7）职场的界域语,仪态语言,电话交谈效果=声音的质量70%+话语30%,1、说话语调的高低。2、说话速度的快慢。3、通话时的措辞。4、双方所处的环境。5、双方表现的态度。,影响电话交谈质量的因素,大学生素质拓展项目栏目,思想政治与道德素养,社会实践和志愿服务,科技学术与创新创业,文体艺术和身心发展,社团活动和社会工作,技能培训及其它,大学生职业素质的拓展,思想政治与道德素养,基本项目：大学生业余党校、业余团校。主要项目：勤奋遵纪文明教育月、新生干部培训、新生入学教育。一般项目：学院和系班开展的爱国主义教育、集体主义教育、职业道德教育、诚信教育等为主要内容的主题思想教育活动。主题团日活动和团支部活动。,主要记载学生参加党、团组织的重要活动及在思想认识、道德品质等方面的表现。,大学生职业素质的拓展,社会实践和志愿服务,基本项目：寒假、暑期大学生社会实践。主要项目：青年志愿者服务活动；公益类社团的各项活动；勤工助学活动。各专业课堂外专业实践活动；各专业学习型社团组织专业实践活动；“两课”教学课堂外社会实践活动；各系或理论学习型社团组织的社会考察和寒假、暑假社会调查活动。一般项目：小范围的社会调查与社会实践活动；个人社会兼职。,主要记载学生组织或参加的社会实践、志愿服务等活动以及在活动中的表现和取得的成果。,大学生职业素质的拓展,科技学术与创新创业,基本项目：大学生学术科技节、大学生课外作品竞赛、大学生科研基金项目、大学生开放实验室，大学生创新实验室项目等。主要项目：知识讲坛，在校报以上刊物发表文章。一般项目：职业素质竞赛活动和展览；各类基础科类业务竞赛；学科性小型学术报告；专业学习型社团的其他小型科技类活动；其他学生社团的科技学习类活动。,主要记载学生课外从事的创新创业活动以及在参加各级各类学术、科技、创业等比赛中取得的成绩。,大学生职业素质的拓展,文体艺术和身心发展,基本项目：大学生文化体育艺术节、心理健康教育月、秋季运动会、聂耳艺术团。主要项目：以弘扬民族文化和倡导校园高雅艺术为目的的高水平演出（广场舞，学院毕业迎新晚会等）、讲座等系列活动；重大庆祝活动的文艺演出；引导学生关注身体健康和心理健康的群众性系列活动；一般项目：有一定规模的艺术欣赏活动（音乐、舞蹈、绘画、书法等）；学生自创作品展示与评比（歌曲、话剧、美术、摄影等）；其他为广大同学所喜爱的群众性的文化艺术活动；有一定参与面的群众性体育竞赛和活动；兴趣爱好型学生社团的活动。,主要记载学生参与的文体艺术活动和取得的成绩，以及有益于身心健康发展的其它经历。,大学生职业素质的拓展,社团活动和社会工作,基本项目：校团委、学生会、社团联合会工作经历及校级学生社团负责人以及校内外兼任的社会工作；心贴心师生对话会；学生仲裁法庭；省级五四红旗团组织创建、先进班集体。主要项目：校级学生社团主要成员、系级团学组织工作经历及系级学生社团负责人及主要成员；义务献血活动；社团系列活动。市级五四红旗团组织创建、先进班集体。一般项目：系级学生社团成员、各班团学组织工作经历；院级五四红旗团组织创建、先进班集体。,主要记载学生组织或参与的社团活动，所担任的学生干部职务及在组织、管理能力方面的锻炼，也包括校外兼任的社会工作。,大学生职业素质的拓展,技能培训及其它,基本项目：普通话、教师资格、外语、计算机、管理、人际关系、汽车驾驶、会计证等多种类型的技能培训合格证明。主要项目：参加其他能取得社会承认的培训证明或重要经历和成果。一般项目：设计自己的职业道路和事业方向的职业生涯规划或科学合理地安排在学校接受教育的内容、方式、途径和目标的学业进程。,主要记载学生参加各类技能培训及取得的成绩。未能被上述所包括的其它重要经历或成果也可在这一栏里填写。,大学生职业素质的拓展,IT专业人才要求的职业素质,(1)竞争能力：软件行业是典型的高科技产业，竞争非常激烈。作为软件从业人员，应能够承受较大的竞争压力和工作压力，并在激烈竞争的环境中有出色的工作表现。(2)适应能力：软件行业是一个动荡不定、剧烈变化的行业，整个行业有许多不稳定的因素存在。如软件企业中的技术人员和销售人员常常需要出差或变换工作地点,从一个项目转移到另外一个项目，从一种开发环境转移到另外一种开发环境，从一种开发技术转移到另外一种技术等。因此，要成为一名合格的软件企业员工，必须对这些变化具有很好的适应能力。,(3)创新能力：软件技术的发展日新月异，要求软件工程人才具备不断学习本行业新知识、新技术的能力及创新能力。(4)团队协作精神：在软件的开发过程中，任何个人的力量都是有限的，通常需要团队合作来完成软件的开发，这样才能达到“1+12”的超值效果。,(5)交流与沟通能力：软件开发是团队协作的产物,项目相关人员之间要进行大量的交流和沟通才能完成一个项目的开发工作。主要包括软件开发人员和用户之间的交流与沟通、软件开发人员之间的交流、软件开发人员和软件测试人员的沟通等。(6)演讲与表达能力：软件开发人员经常面临向客户或合作伙伴讲述本项目的技术原理、开发思想、解决方案等或需要阐述自己对某个技术问题的观点、看法,这些都需要软件开发人员能够清楚地表达自己的思想,并从容地演讲。,(7)在软件代码编写中具有规范的工作态度：作为软件行业的行规:“没有规矩,不成方圆”。代码变量的命名、代码内注释格式、嵌套中行缩进的长度、函数间的空行字数、软件设计过程中文档的书写等都有明确规定。编写规范的程序既有助于代码的移植和纠错,又有助于不同技术人员之间的合作。(8