在线鲜花销售公司可行性的五力模型分析.doc

在线鲜花销售公司可行性的五力模型分析一、 在线鲜花销售行业发展背景近年来，随着Internet的不断普及和电子商务的快速发展，人们对于互联网技术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联网这一强大的平台来实现网上购物。与此同时，人们也不再是只追求自身的温饱，还有更重要的是一些精神上的慰藉。走亲访友，搬家乔迁，节日庆贺等都少不了鲜花的影子，它代表着人们真诚的心意。然而，临时想找到一家花店并不是那么的容易，或者是由于某些原因无法亲自去购买以及送到。鉴于此，在线鲜花销售公司悄然发展，给消费者提供了很大的方便，也给企业拓宽了销售渠道，减少了中间环节，降低了成本，大大的方便了消费者的购买，便利了人们的生活。二、 在线鲜花产业发展的“波特五力模型”分析五力分析模型是波特于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。根据波特的观点，一个行业中的竞争，不止是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量：潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度，这一切最终决定着企业保持高收益的能力。1、行业内竞争因传统花店房租、人员工资等运营成本上升，且不能满足顾客异地送花等需求，面临着网络技术的日益成熟带来的新的机遇与挑战，不少传统实体花店快速反应，兼收并蓄，将实体店与网店合二为一，谋求新的发展。近几年淘宝网上花店数量骤增，一些大花店也建立官网，开辟自己的网络销售渠道。花集网、中国鲜花礼品网、七彩鲜花、爱尚、花之苑等一批鲜花网站拔地而起，网络花店呈现百花齐放之势。国际花商联、日本鲜花通信速递协会等国内外鲜花速递组织在国内的影响也越来越大，在线鲜花销售公司面临的竞争也越来越激烈。2、供应商的议价能力供应商议价能力是指供应商讨价还价的行为和程度，他们可能通过提价或降低所购产品或服务，以此向某个产业中的企业施加压力。鲜花种植公司较多，可以根据自己公司的规模，选择不同的供应商，以达到降低供应商议价的能力。一是选择一些相对较小的供应商，使企业的购买成为该供应商的一项重要收入，增加供应商对企业的依赖性；二是寻找和开发多个备选供应商，以减少对现有供应商的过分依赖；三是可以与供应商签订长期合同，在提供原材料的同时，能确保供货的及时度和质量，更能根据实际的需求库存随时要求供货，避免造成浪费；四是尽量实现原材料向后一体化，如自己培植鲜花，这样就可以降低供应商的议价能力。3、购买者的议价能力网上销售鲜花商店的盛行，购买者在信息的获得和与其他购买者之间的联系，显得更加的全面和容易。在实体商店转向网上商店后，购买者讨价还价的能力在互联网的促进下，显得更加的强大。另一方面，由于网络的商家与买家的互动性，为了更好的满足顾客需求，买方可以和商家就产品价格进行协商，商家也可根据每个买家对产品和服提出的不同要求来来制定相应的价格，满足买家的个性化需求，降低购买者的议价能力。4、新进入者的威胁潜在进入者的威胁状况取决于行业进入壁垒和原有企业的反击程度，如果进入壁垒高，原有企业反击强烈，潜在进入者难以进入该行业，进入者的威胁就小。反之，威胁大。决定进入壁垒大小的主要因素有以下几个方面：规模经济、产品差异化、资金需求、转换成本、与规模经济无关的成本优势及经验曲线。由于在线销售鲜花在技术上的门槛较低，资金规模要求不大，小卖家只需要在淘宝上开一家店或在同城网站发销售信息，就可以在一定范围内进行销售。另一方面，目前全国性的在线销售鲜花强势品牌的缺乏，这势必会吸引越来越多的企业进入在线销售鲜花行业，目前一些国外企业如国际花商联已开始进军国内鲜花市场。5、替代品的威胁替代产品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。波特认为，替代产品的威胁来源于以下三个因素：一是替代品的性能及性价比；二是转向替代品的转换成本；三是买方的转换欲望。鲜花配送是人们已不再是只追求自身的温饱，为了满足精神上慰藉的产物，在婚庆、节日、看亲访友中都具有特殊的意义，现有替代品较少。但是，其他行业的商家已推出各种礼品丰富了消费者的选择，例如茶、酒、水果等，使鲜花的销售或多或少受到了其他替代品的冲击。三、五力模型应用在线鲜花行业的竞争策略1、实施品牌战略,发展连锁经营随着居民消费水平的进一步提高，价格因素在鲜花行业中的影响将有所减少，而品牌的力量则日益突显。品牌不仅是企业标识，更是宝贵的无形资产，在企业的众多资产中，品牌是竞争对手最难以仿效的，而且好的品牌是抵御现有竞争者和潜在进入者威胁的最强有力的手段，好品牌具有丰富的内涵，是知名度和美誉度的综合，既要为顾客所熟知又要为顾客所信赖，才能吸引新顾客留住老顾客。塑造优秀的品牌，既可以降低需求的价弹性，降低客户对价格的敏感度，为企业带来可观的利润，还可以增强企业保持或扩大市场份额的能力，有利于企业长期稳定的发展。因此，企业必须在品牌战略上,做好规划，为品牌的发展创造好的环境和平台。2、加强自主创新,实施标准化战略一是紧随时代发展，加强自主创新。根据企业自身情况跨入其他相关领域，例如发展花艺设计室、花艺工作室、花艺礼仪公司等。二是实施标准化管理，提高品牌服务水准，降低管理环节费用。对所有加盟商家提供管理，技术，服务，电子商务等方面的培训。第一在技术上，传授企业标准化的产品，针对婚庆，酒店等用花进行相应的培训，定期到各连锁店进行上门指导，连锁店也可以根据自身情况申请总店指导；第二在管理上，通过每月的数据报表的传递，与各连锁店保持沟通，做出数据分析报告，及时解决连锁店发现的问题。四、总结随着花店数量的增多，经营模式的改变导致竞争激烈，同时，消费者的鲜花消费心理日趋成熟，花卉价格透明化，其他行业