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文档简介
-,1,大学生求职礼仪,培训师:甘德志,-,2,大学生求职礼仪,-,3,-,4,我有真才实学,不必在乎形象,我搞工程技术,不必能言善辩,一、讨论,-,5,为什么要学习礼貌礼节?,1990年,美国一所大学管理学院的研究人员对幸福杂志所列的100家大公司的高级执行经理和人事主管同时进行了全面调查。调查结果显示,英国93%和美国96%的公司经理一致认为礼貌礼节和个人形象对于获得成功非常重要。,-,6,为什么要学习礼貌礼节?,艾柏特梅瑞宾【美】发现,在一条消息传播的效果中,7%有赖于语言(只是词),38%是语气(包括音调、变音和语速等其他声响),而55%的信号是无声的。伯德惠斯特教授研究发现,人们在面对面交流时其有声部分低于35%,而65%的信号来自无声语言。,-,7,求职礼仪是求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交际规则。,-,8,求职礼仪和常识,礼仪无所不在,在您的简历和求职信的每一个字中、在您通电话的每一个用词和语气中、在您面试的着装中、在您面试时的每一肢体语言中。,-,9,求职礼仪包括的内容:,OUTLOOK(外观)仪表、仪态、表情、眼神、倾听BEHAVIOR(举止)握手、称呼、电话WRITENDOCUMENTS(文件)简历、自荐信、EMAIL、名片,大家跟我做!,-,10,课程提纲,-,11,一、面试前仪容仪表,头部饰物化妆礼仪手部着装,-,12,外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢,但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。,仪容仪表,-,13,1、头部修饰,(1)发部男士:前不覆额,后不及领,侧不过耳。女士:直发,卷发,短发皆可禁忌:脏,乱,染五颜六色,-,14,2、化妆礼仪,(1)面试时不适宜浓妆(2)“妆成有却无”,-,15,化淡妆:持续地修饰眉毛。眼线及睫毛膏的颜色应为黑色或深咖啡色。适度妆点胭脂,使用眼影。不使用闪亮、苍白或色彩浓重的颜色在唇部、眼部和两颊部分。配戴无色的隐形眼镜或样式高雅、无色镜片的细框眼镜,仪容仪表面容(女),-,16,仪容仪表面容(男),男员工基本要求:不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。配无色的隐形眼镜或样式简单、无色镜片的细框眼镜。,-,17,3、手部:,具体要求:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。,-,18,面试着装:一句话就是要端正、庄重,“端庄”。与端庄不一致的着装都是不合适的,当然这只是我的个人看法。您可以选择A,也可以选择B,因为这是您的人生。,A,B,4、着装决定您的人生,-,19,衬衫下摆掖入裙腰里纽扣一一系好不可在外人面前脱下上衣,直接以衬衫面对对方最好不穿透明而且紧身的衬衫,不过分鲜艳;不过分杂乱;不过分暴露;不过分透视;不过分短小;不过分紧身。,-,20,西装,-,21,鞋袜,-,22,公文包,-,23,大学生求职“变形记”,-,24,-,25,-,26,-,27,-,28,-,29,二、仪态规范礼仪,1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、鞠躬6、表情,-,30,常见错误站姿,驼背,-,31,常见错误站姿,腹部外凸,-,32,常见错误站姿,单肩挎包时斜肩,-,33,1.站姿挺直如松,规范的站姿:头正肩平臂垂躯挺腿并,-,34,男士的端坐,-,35,女士的端坐,-,36,判断对误,-,37,错误坐姿,-,38,对误对比,-,39,对误对比,-,40,对误对比,-,41,对误对比,-,42,对误对比,-,43,3、走姿,头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳,-,44,4、蹲姿,下蹲时一般是左脚在前,右脚稍后。左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高、右膝低的姿态。女性应靠紧两腿,男性则可以适度分开。,-,45,高低式蹲姿,交叉式蹲姿,蹲姿的不同形式,-,46,不雅蹲姿示例,弯腰撅臀,平行下蹲,-,47,-,48,5.举止礼仪-鞠躬,1、以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾斜15-30度,目光向下;2、礼毕后目光注视对方。,-,49,-,50,6.表情:人的第二张脸美国心理学家阿尔培特说:一个信息的传递=7%词语+38%声音+55%表情此时无声,胜有声心有灵犀一点通.就是表情参与人们在交往活动中起到的重要作用。,-,51,微笑训练像空姐一样微笑,-,52,发挥微笑的魅力:富有魅力的三笑:嘴巴笑眼睛笑眼神笑,-,53,把握进房时机及礼貌告退,听到叫名,敲门进入,敲两三下是较为标准的。,耐心等待,不要擅自走进面试房间,听到里面说:请进后,要回答:打扰了再进入房间。,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声老师好,三、实践,-,54,四、提升自己才有力量,大千世界、人才倍出
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