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文档简介

木门与铁门,从社保切入商业保险技巧,培训部2010.1,1,从社保切入商业保险,课程大纲,社保:不再回避的话题社保体系简介社保销售面谈技巧常见异议处理,2,从社保切入商业保险,你一定常遇见这样的拒绝?,这是我给您设计的养老、医疗商业险建议书,我的社保够用了,不需要!,3,从社保切入商业保险,归纳起来.,当客户提及社保,跳过,放弃,强攻,回避,4,从社保切入商业保险,社保:不容再回避的话题.,客户在变“聪明”:与商业保险的接触面越来越广对社会养老、医疗保险日益关注和了解投保选择日益理性,5,从社保切入商业保险,课程大纲,社保:不再回避的话题社保体系简介社保销售面谈技巧常见异议处理,6,从社保切入商业保险,直面社保.,必须先充分了解社保,7,从社保切入商业保险,养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险生育保险,我国的社会保险体系,养老、医疗是我们关注的重点!,社会保险的分类,8,从社保切入商业保险,工资,缴费工资8,社会统筹帐户,个人帐户,缴费工资12,社保养老,退休养老金,我们国家对于社保的领域,一向是新人新办法,老人老办法,领取又分一次性领取和按月领取。,养老金计算新规定,公司,个人帐户养老金,基础养老金,+,9,从社保切入商业保险,吴小姐,内地某一股份公司一般员工,现年25岁,2005年1月1日参加工作始,公司为其办理了社会养老保险,交费到55岁退休,工资基数为5000元整。社会月平均工资为2000元。其地区养老保险个人交费比例8,进入个人帐户总比例为8%,吴小姐退休时当年月平均工资为7662元,预计当时社平工资为7660元,而她退休后却只能拿到3102元!,退休养老金领取案例:,只能领取社会平均收入的3040%,太少了!,10,从社保切入商业保险,物质生活水平低喝粥吃馒头坐在楼下晒太阳坐小板凳打牌。,只有社保,保证品质生活每天吃点保养品出去各地游游儿孙承欢膝下。,社保+商保,VS,养老保险待遇对比,11,从社保切入商业保险,社保+商保,社保,高品质生活,低水平生活,您愿意选择哪种生活呢?,结论,12,从社保切入商业保险,【中新网9月24日电】据中国青年报报道,劳动和社会保障部部长田成平在23日召开的中国社会保障论坛首届年会上说,随着改革不断深化,社保覆盖范围不断扩大,近几年全国社会保险覆盖人数每年递增6%左右。截至去年,全国各类保险参保人数,养老保险达到1.6亿人,医疗保险达1.2亿人,失业保险达1.1亿人,工伤保险近7000万人。,养老保险覆盖率仅12%城镇覆盖率也仅40%,13,从社保切入商业保险,朱总理图,“社保是国家给人民的最为基本的养老保障,是非常好的福利,我也办了社会养老保险,可是中国人太多,能领到的养老金是有限的。社保只能是低水平的保,而不是“包”,实际上,我们是包不起的!”,14,从社保切入商业保险,基本医疗保险,补充医疗,大额医疗互助,企业补充医疗保险:指一些经济较好的企业在参加了基本医疗保险的基础上,为单位员工建立的补充医疗保险。,属于基本医疗保险的补充形式,资金主要用于支付基本医疗统筹基金最高支付限额以上部分。(注:大额封顶线各地政策不同。),是医疗保险体系的基础,实行个人帐户与统筹基金相结合,能够保障广大参保人员的基本医疗需求。资金主要用于支付一般的门诊、住院、急症。,再来看看现行社会医疗保险.,15,从社保切入商业保险,统筹基金,个人帐户,一般门诊费用及住院费用、特殊病种自付部分支付,住院及特殊病种门诊起付线以上及封顶线以下医疗费用支付,缴费工资2,缴费工资6,公司,基本医疗保险交费示例,30%,个人,16,从社保切入商业保险,基本医疗保险待遇,社保起付线市内三级医院800,市外三级医院1600市内二级医院500,市外二级医院1100市内一级医院300,市外一级医院800,社保封顶线,统筹医疗基金支付,社保年支付最高不超过15万,17,从社保切入商业保险,医疗费用报销案例:,张先生,30岁,在东莞工作,月薪3500元已连续参加医疗保险三年因病在三级医院住院15天,共花费4600元,其中明细如下:门诊费:600元(社保全部报销)住院费用:4000元(含800元自费药)问:社保支付多少钱?,18,从社保切入商业保险,张先生的帐单中:门诊费是100个人医疗帐户划款;自费药是100个人现金支付住院费中非自费药是社保共同基金按照95支付封顶线15万元,张先生可报费用=共同基金95%的报销比例,=300095%=2850,19,从社保切入商业保险,属其他责任人应承担的责任的,不得享受职工医疗保险待遇。,社保,外来、突发的意外,100元以上部分扣除挂号费后100%赔付。,商保,VS,意外,全面,20,从社保切入商业保险,定额结算(补偿)目前所能提供的、支付得起的、适宜的医疗技术,部分费用个人分担,赔付力度很小;异地手续复杂,社保,提前给付(给付)根据需要选择治疗技术;补充社保个人分担部分,定额给付,赔付力度大;全国通赔通理,商保,VS,重疾,方便,有力,21,从社保切入商业保险,起付线以上部分,按不同比例报销,社保,无起付线,按照规定比例报销,商保,VS,普通医疗,补充,22,从社保切入商业保险,商保,社保,全面+方便+有力,不全面,当意外与疾病来临您准备好了吗?,结论,23,从社保切入商业保险,社保医疗可以保障一时的小病小灾,加上商保医疗保障范围更全面,理赔更方便,在重疾与意外方面的保障更加有力;社保养老只可以保障低水平的的养老需求,加上商业养老保险,就可以保障高品质的养老生活;社保基金缺口那么大,补充商业养老保险,你的老年生活你做主。,社会保险好比一道木门,24,从社保切入商业保险,不能单纯依靠单位及社保,再好的单位也有经营不善的时候;再好的福利也有不能兑现的时候?,那我该怎么办?,我们应该在年轻、收入高的时候为自己准备充足的养老金和医疗费!商业保险是我们最好的选择!,25,从社保切入商业保险,课程大纲,社保:不再回避的话题社保体系简介社保销售面谈技巧常见异议处理,26,从社保切入商业保险,自我介绍,建立轻松良好关系,切入,拉近关系,安排座位,“社保”销售面谈的步骤,讲解内容,总结缺口,约定下次面谈,27,从社保切入商业保险,切入,您单位的福利如何?,28,从社保切入商业保险,拉近关系,您帮忙找支笔,找张纸,倒杯水好吗?,29,从社保切入商业保险,安排座位,为了您看着方便,我坐在,30,从社保切入商业保险,1、陈先生,您好。社保住院报销就好比这个图(画“V”字)。2、这是住院的起付线,起付线以下需要我们自己负担(画起付线)。3、起付线以上的部分也并不是都可以报的,因为社保还规定了一条封顶线,封顶线以上部分同样要自己负担(画封顶线)。4、起付线以上,封顶线以下部分是不是都可以报呢?也不是,因为社保一般都规定了10%的自付比例(画自付比例)。5、我们都知道,在社保报销中有一部分自费的药物、医疗设备、医疗服务项目,这部分也需要自己承担(华自费部分)。6、您看我们所发生的医疗费用中,起付线以下、封顶线以上、自付部分和自费部分都需要自己掏腰包(图阴影),我把它涂成阴影,那白色部分就是可报部分,您看,这张图的阴影部分明显大于可报部分。7、通过这个图您也可以看到,我们庞大的医疗费用仅靠社保是远远不够的,而且随着医疗费用的增加,这个缺口会越来越大,这正像朱镕基总理说的那样“社保只是低水平的保,而不是包”。,可报部分,用字图直观表示出社保的缺口,为切入商保做好铺垫。,V字图及话术,31,讲解内容,从社保切入商业保险,总结缺口,陈先生,从刚才的预估可以看出,即使是目前,如果生病,门诊费、大病自费、住院自付等部分合计都有很大一部分比例需要您自付,更不用说退休后,您的身体会日渐衰弱,医疗费用将不断上升,而收入会大幅减少,社保的缺口将会越来越大您看,退休之后,如果仅仅只有社保养老金,您的收入将锐减,甚至离那时候的社会平均水平都会相差大约60%,您几乎不可能维持之前的生活水平!,32,从社保切入商业保险,约定下次面谈,陈先生,我想您现在已经对社保有了一个清晰而全面的了解,那么,怎么样看待社保和商保呢?打个通俗的比方,家家户户都需要一扇大门来遮风挡雨。社保好比是木门,只能承受轻微的击打,天长日久就会破损不堪;而商业保险好比是一扇铁门,不仅承受风险能力强,而且不易损坏,可以给您终身无忧而且高品质的保障。我过两天给您设计一份建议书带过来,您看可以吗?,33,从社保切入商业保险,课程大纲,社保:不再回避的话题社保体系简介社保销售面谈技巧常见异议处理,34,从社保切入商业保险,常见异议处理,我还是觉得社保已经够用了,不需要商业保险,社保是政府办的、非赢利的。

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