HP BTO软件介绍ppt课件.ppt

HPBTO软件优化IT投资，提高业务成效,HPSOFTWARE,2,2020年5月3日星期日,Agenda,HPBTO软件战略HP运营管理中心HP质量和性能管理中心,3,2020年5月3日星期日,是最大的投资领域之一。能够自动化所有关键流程。,作为全球最大的IT信息技术公司，我们从客户那里听到最多的一句话是如何如业务一样来运行IT系统？,惠普的解决方案BTO,4,2020年5月3日星期日,战略,应用,运营,需要打破功能性IT孤岛来提供积极的业务成果,首席信息官面临的挑战BTO让IT像业务一样运营,5,2020年5月3日星期日,BTO=BusinessTechnologyOptimization,6,2020年5月3日星期日,BTO的定义,“BTO是一系列策略和解决方案，帮助IT将组织内部相互独立的部门和流程紧密联系起来，以提高IT效率，保证IT组织提供持续的业务价值。BTO的关键特性保护和利用现有投资，实现现有资产的整合在关键IT流程间建立关联并创造价值可选择“自底向上”或“自顶向下”两种不同的实现方式通往BTO之路是层层累积、循环上升的过程,7,2020年5月3日星期日,业务成果,首席信息官的日程协调IT计划以获得积极的业务成果,8,2020年5月3日星期日,解决方案：HPSoftwareCenters,Businessoutcomes,APPLICATIONS,STRATEGY,SAP,Oracle,SOA,J2EE,.NET,CIOoffice,CTOoffice,OPERATIONS,9,2020年5月3日星期日,惠普软件中心,应用,战略,项目与组合管理中心,CIO办公室,CTO办公室,SOA中心,运营,通用CMDB（配置管理数据库）,业务可用性中心,运营中心,网络管理中心,服务管理中心,变更与配置中心,用户身份管理中心,业务科技优化（BTO）中心,业务科技优化解决方案:SOASAPOracle服务管理(ITILv3),面板基于角色,实时视图显示状态和KPIs,应用集成化的功能,支持特定的IT领域,基础共享数据存持中心管理工作流开放APIs第三方集成,质量中心,性能中心,应用安全中心,BTO中心:优化关键职能,中心架构,10,2020年5月3日星期日,HPBTO生命周期方法,业务成果,Performanceandavailabilitylifecycle可用性与性能生命周期,Changeandconfigurationlifecycle变更与配置生命周期,Servicelifecycle服务生命周期,战略,应用,运营,11,2020年5月3日星期日,应用,运营,战略,业务价值,“性能和可用性”生命周期保证服务的可用性并且满足SLA,在应用和运营领域中实现问题管理流程的自动化利用运营领域中的监控提升性能验证的效率主动发现对业务产生影响的关键问题，并进行优先级排列,优化业务可用性和性能,PerformanceValidation,12,2020年5月3日星期日,应用,运营,战略,业务价值,跨越战略、应用和运营，自动化聚合、排序和执行变更在变更设计和上线之前，对业务影响和风险进行评估发现并及时改正计划外变更，持续提升服务的质量,通过自动化变更和配置流程，优化业务灵活性确保条例的执行，缓解业务服务的风险,“变更和配置”生命周期最小化变更对业务的影响和风险,QualityAssurance,Demand&PortfolioManagement,PerformanceValidation,13,2020年5月3日星期日,应用,运营,战略,业务价值,自动按照优先级对来自三个功能领域的请求进行聚合实时掌控IT项目和服务的计划成本和实际成本根据三个功能领域的运作数据来管理服务的供求关系,根据业务优先级，合理分配和使用资源（资金、人员和IT资产）为业务部门提供优质的服务,“服务”生命周期优化IT为业务部门提供的服务,Demand&PortfolioManagement,BusinessServiceManagement,ITSM,ServiceDrivenOperations,QualityAssurance,PerformanceValidation,ServiceDrivenOperationsManagetheITinfrastructurefromaservicesperspective,HPSOFTWARE,HPOperationsCenterSoftwareHPNetworkManagementCenter,15,2020年5月3日星期日,HPSoftwaresofferingforServiceDrivenOperations,BusinessOutcomes,APPLICATIONS,STRATEGY,SAP,Oracle,SOA,J2EE,.Net,CIOOffice,CTOOffice,OPERATIONS,16,2020年5月3日星期日,运营自动化,发现所有基础架构的组成元素和彼此之间的关系收集详尽的性能、事件和状态信息归并、整合和过滤各类信息进行自动化纠正措施，提供24x7的自动化运营,行动,系统,网络,应用,数据库,其他服务,处理,收集,展现,自动化,降低运营复杂性,17,2020年5月3日星期日,企业运营控制台,超越地理限制和IT架构的统一运营平台可伸缩的整体的IT运营环境高可用性的基础架构跨越Internet的安全管理,EnterpriseConsole,DomainManager,DomainManager,基于服务的运营平台的基础,18,2020年5月3日星期日,单一呈现面板,合并独立的管理界面同时监控运营操作和绩效快速定位并解决问题,优化运营效率,性能报表,运维操作控制台,管理域视图,网络拓扑视图,19,2020年5月3日星期日,故障影响分析,找出故障原因,确定运营操作的优先级,故障根源分析,受影响的应用/服务,服务影响分析,运营操作控制台,20,2020年5月3日星期日,HPOperationforWindows/Unix,基于服务的系统管理平台强大的事件处理机制集中与分布管理的完美结合统一管理所有开放和封闭系统集成网络管理单代理和智能插件的组合涵盖所有基础架构的管理,21,2020年5月3日星期日,Operations的智能Agent机制,Collecting（收集）智能Agents收集被管资源的信息SNMP陷阱与变量应用与系统日志文件系统信息客户变量MPE/控制台信息NT事件日志NT性能变量Processing（处理）事件关联分析、去噪、过滤、合并Agent端自动处理向管理站发送信息ManagementServer(管理站）管理站端自动处理管理站端人为处理,22,2020年5月3日星期日,Businessapplication,Operatingsystem,Database,Internetinfrastructure,ActiveDirectory,Note:thisisonlyanextractoftheHPOpenViewSmartPlug-Insprogram.Pleasecheckourwebsiteforthelatestapplicationsupport.,ManageyourApplicationsoutofthebox,AvailableHPOpenViewSmartPlug-Ins(SPIs),23,2020年5月3日星期日,HPOperationforWindows/Unix,network,managementinformationportal,applications,server,Operationsconsole,servicemanagement,storage,customerexperience,backup&restore,performance,Performance,HPOperations,DataProtector,Reporter,NetworkNodeMgr,SystemInsightMgr,InternetServices,SmartPlug-ins,ServiceDesk,ServiceInformationPortal,24,2020年5月3日星期日,SiteScope-NewContentforOperationsCenter,无代理管理能力65+即开即用的“监视器”增强的应用管理能力跨Internet使用,OperationsManagerConsole,DomainManagers,Systemsw/Agents,Systemsw/Agents,SiteScope,Systemsw/oAgents,DomainManagers,25,2020年5月3日星期日,HPPerformanceManager,Coresolutionbenefits分析应用、系统和服务性能的工具、最大化资源使用率深入的数据挖掘和趋势分析与HPOperation的完美集成支持Unix、Linux和Windows,高级性能数据收集、趋势分析和呈现,26,2020年5月3日星期日,HPGlancePlus,27,2020年5月3日星期日,HPNetworkManagementCenter,Managingthenetworkforbusinessresults,28,2020年5月3日星期日,28,2020年5月3日星期日,NetworkNodeManagerAdvancedEdition,提供智能的网络服务故障和可用性管理、自动的网络故障根源分析,SmartPlugIns,MPLS,IPTelephony,AdvancedRouting,LANWANEdge,IPMulticast,29,2020年5月3日星期日,29,2020年5月3日星期日,NetworkConfigurationManagerAutomateandcontrolchange,achievecompliance,提供基于网络配置生命周期的配置和一致性管理，对多厂商的设备提供网络设计、自动变更、持续监控和报表分析的能力,30,2020年5月3日星期日,30,2020年5月3日星期日,PerformanceInsightProvevalue,predictproblems,rightsizeinfrastructure,TrafficProfile,IPTelephony,AdvancedRouting,MPLSVPN,QualityAssurance,根据技术和业务的观点，提供网络性能的管理和报表,InfrastructureUsage,NetworkNodeManager,NETWORKREPORTPACKS,31,2020年5月3日星期日,31,2020年5月3日星期日,RouteAnalyticsManagementSystemwithTrafficAnalysis,优化企业范围内的路由服务管理,提供关于路由服务的动态故障和性能管理:路由服务的登记、回放、仿真、建模和实时呈现,OSPF,IS-IS,BGP,MPLSVPNs,TrafficAnalysis,EIGRP,SmartPlug-ins,32,2020年5月3日星期日,32,2020年5月3日星期日,IPCommunicationsServiceDashboard,S,A,H,NW,Applicationprocesses,SystemPerformanceMetrics(CPU,Disk),HardwarePerformanceMetrics(Temp),NWAvailability,RequiresOpenViewInternetServicesorSiteScopeorsimilar,Legend,NotesServicedefinitionsarecustomizable(e.g.bycluster,site,customer,etc.)Allstatusindicatorsenabledrilldownormause-overdialogboxforviewingbackgroundstatusmetrics.Right-clickonmetrictoconfiguredatasourceandsetthreshold.Allstatusmetricsdynamicallyupdated.,CONCEPTUALDIAGRAM,ONLY,33,2020年5月3日星期日,33,2020年5月3日星期日,EmergingtechnologiesrevisitedMPLS/IP组播/语音融合,基于终端使用的门户呈现,对组织用户的特定网络资源访问管理的实时呈现各种基于管理者和使用者的报表对MPLS还提供自服务功能,34,2020年5月3日星期日,HPNetworkManagementCenterCompletenetworkserviceslifecyclemanagementsolution,NCM,NCM,RAMS,NCM,NNMAE,NCM,RAMS,PerfInsight,RAMS,35,2020年5月3日星期日,OS/390andAS/400Agent,NetworkServiceMonitoring(DNS,LDAP,etc),WindowsEnvironment,ITILServiceDeskIncident,Problem,ChangeandConfigManagement,HPServiceDesk,EnterpriseCMDB,NetworkEnvironment,HPOVOAgent(Windows),PerformanceInsight,PIDB,FaultandperformancereportingforWindows,UNIX,Network,HostandUNIXEnvironment,OperationsCentralConsoleManagementwithIntegrationtoServiceDesk,OperationsElementManagerforOS/390,AS/400,andUNIX,OperationsManagerUNIX,Failover,Dashboard/ServiceInformationPortal,ManagementPortal,强壮的企业运营操作管理,Bi-DirectionalSynchronization,SiteScope,NNMRouteAnalytics,RAMSDB,NetworkNodeManager,Failover,NNMDB,Failover,Storage,Apps,Systems,Databases,Storage,Apps,Systems,Databases,OperationsManagerWindows,Systems,Application,andNetworkManagementforFaultandPerformance,RouterMonitoring,SNMPNetworkDeviceMonitoring,HPOVOAgent(UNIX),ConsolidatedOperations,Tools&ServiceViews,Bi-DirectionalIncidentFlow,36,2020年5月3日星期日,应用逻辑关系-拓扑视图展示,37,2020年5月3日星期日,可以动态加入自己应用系统，如营销等,江苏电信网管,可以动态添加不同业务的预处理,例子,38,2020年5月3日星期日,例子,39,2020年5月3日星期日,例子,可以简单重启应用，也可以调用复杂的脚本：1）正常退出应用；2）环境清理；3）再次重新启动应用；,质量中心保证业务能力,HPSOFTWARE,41,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,自动化测试是如何工作的,修改脚本，增加灵活性,准备测试数据集,运行测试脚本分析结果,用脚本的形式记录用户商业流程的执行,当应用发生变化时重新运行脚本进行测试,42,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,WinRunner适合任何环境的企业级测试产品,QuickTestProfessional基于Java,Web.NET的测试产品,Mercury自动化测试产品,43,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,ERP/CRMBAANPeopleSoftWindowsSiebel5,6GUIClientsOracleGUIForms,CustomC/SPowerBuilderForteDelphiCenturaStingraySmallTalk,Web-RelatedEnvironmentsIE,Netscape,AOLXML/DHTMLAWTJavaFoundationClassesSymantecVisualCafActiveXControls,ERPOracle(Jinitiator),NCA/11iPeopleSoft8.XJDEdwardsWebClient,Legacy3270,5250Emulatorsvt100,CustomC/SWindowsC+/CVisualBasic,OperatingSystemsWindows98,2000,NT,ME,XP,ERP/CRMmySAP.comWebClientSiebel7.x,MultimediaRealAudioVideoFlash,.NETWinFormsWebForms.NETcontrols,Classic,覆盖各种开发环境,Emerging,Common,性能中心提高业务体验,HPSOFTWARE,45,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,MercuryPERFORMANCECENTER,LoadRunner,Diagnostics,Tuning,CapacityPlanning,GlobalManagement,Multiple-projectManagementResourceManagement,ApplicationDeliveryFoundation,ApplicationDeliveryDashboard,HP性能中心,PoweredbyMercury,MercurySERVICES,46,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,性能测试越来越重要,数据越来越集中，用户成千上万系统“宕机”的损失是不可以承受企业IT系统越来越复杂，需要专门的性能保证,47,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,LoadRunner负载测试流程,48,2020年5月3日星期日,MercuryConfidential&Proprietary,BreakDown深度分析商业流程执行状况,Client,WebServer,App.Server,Database,Transaction,End-to-EndTransactionResponsetime,App.ServertimeEJBtimeMethodtimeJNDILookup,DatabasetimeJDBCtimeConnecttimeExecutetime,WebPag