财产保险制度与出险处理ppt课件

.,公司财产保险作业简介,财务部：林丽云2006年10月,.,保险的概念,保险是一种经济工具，可以保证被保险人在未来获得保障。保险是一种分散危险、消化损失的经济补偿制度。保险最基本的职能在于管理风险，补偿损失，它是一种避险工具，而绝不是一种投资。保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病，或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。,.,投保险种介绍-1,财产一切险定义：以不动产及动产为保险标的，保险公司依保险契约的约定，对承保的财产因意外事故造成的损失,保险公司负赔偿责任。承保范围：一切险保单承保因自然灾害或意外事故造成的直接物质损坏或灭失，包括但不限于下列风险：1、山崩或地陷2、罢工暴动和民众骚动3、偷盗、盗窃或抢劫4、火灾、爆炸5、雷击、闪电6、水损7、机器损坏险，即非外力引起机械或电器装置本身的损坏,.,财产一切险承保标的：-建筑物（包括装修）-机器设备-存货主要不保的风险：-自然磨损，内在或潜在缺陷.物质本身变化如氧化.锈蚀等。-设计错误、原料缺陷或工艺善引起的损失。-战争、类似战争行为引起的损失。-补保险人及其代表的故意行为或重大过失所引起的损失。,投保险种介绍-2,.,投保险种介绍-3,公众责任险定义：公众责任险承保的是应由被保险人承提的经济赔偿责任，适用于工厂、办公楼、旅馆、住宅、商场、医院、学校等公众活动场所。承保范围：营业场所之内或之外所从事的商业经营活动而提出的索赔,.,投保险种介绍-4,公众责任险下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：-被保险人及其代表的故意或重大过失行为；-战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；-政府有关当局的没收、征用；-核反应、核于辐射和放射性污染；-地震、雷击、暴雨、洪水、火山爆发、地下火、龙卷风、台风暴风等自然灾害；-烟熏、大气、上地、水污染及其他污染；-锅炉爆炸、空中运行物体坠落；-直接或间接由于计算机2000年问题引起的损失。,.,投保方式及保险费率,A、财产一切险：保险费用率为0.028%投保资产额度=公司自有资产+商家资产自有资产：公司固定资产、商场装修费用、存货、广告牌等资产的原值。商家资产：商家提报其日均铺位存货量，由商家提供并签字确认。B、公众责任险：投保额度100万为0.45，投保额度200万为0.36，投保额度300万为0.28，投保额度500万为0.25。,.,财务部保险作业相关内容,A、工作内容新增投保续保案件理赔B、财务部工作开展联系图：,.,保险投保流程,投保（续保）前期准备工作1、对签约商家进行财产保险宣导；2、准备单店全部铺位号资料；3、已出租资源商家存货统计；4、自有资产的统计；5、汇总自有资产和商家存货价值。,、,.,保险投保流程,年中投保资料更新作业作业目的：保险公司为确保客户所投保资产的价值足额，即足额投保。作业流程：1、总部保险作业窗口于保约履行到合同期第五个月时，通知各大区保险作业窗口作重新提报资料的准备工作，并告之新资料上报时间。2、各大区开展资料更新工作，更新资料经单店店长和大区副总签核后提报总部保险作业窗口。3、总部保险作业窗口收到各大区的更新资料，核对无误后转交集团保除作业窗口至保险公司备案。,.,保险投保流程,.,其他注意事项申请投保的时间：保单的起保时间可以以投保单位有明确要求的某一时点开始起保。各大区对需要新增投保的单店应在开店前做好投保的计划和前期准备，不能发生追溯起保时间的情况。撤保：在投保期间，如大区内有单店因经营需要关店，大区保险窗口及时将所关单店不再需要投保的申请上报深圳总部财务，由总部财务联系集团保险窗口进行退保作业，保费由保险公司按未到期的实际天数核算相关款项后直接退回我方约定账户。,保险投保流程,.,保险理赔流程,.,保险理赔流程-1,第一步：出险后应于24小时内致电（0755）95518报案-保险公司，详细申报事故发生的时间、事故原因、财产损失类别、估计损失金额、出险地址、保险单号码等，并留下现场联系人姓名和最有效的联系方式。同时将出险情况及损失金额上报大区和总部保险作业窗口（总部财务胡娅丽），并由其立即向保险公司报案并准备相关的索赔文件。-如有盗窃纵火等情形，应立即通知公安-建议建立专门账户，记录与损失相关之各项费用,.,保险理赔流程-2,第二步：采取必要的措施保护各方的利益，但如有必要使用额外费用或采取一些紧急施救措施以减少损失，须事先获得保险公司（或公估人）的同意。-请将受损标的物安全防护并减轻损失-请将受损标的物拍照留存-请妥善保存受损标的物以供保险公司及其指定公证人查勘-请填妥“损失初步通知书”通知保险公司,.,保险理赔流程-3,第三步：保险公司收到索赔文件后，对索赔文件进行审核，审核内容包括以下：-损失金额超过人民币伍万元须有当地公安机关出具的立案证明-财产损失要取得相应财产的权属证明(如发票复印件)-公众责任险涉及医疗费的，请保留医院所有相关资料的原件。,.,保险理赔流程-4,第四步：按保单规定，被保险人有责任提供有关的凭证、账项、现场照片、单据作为理算的依据。第五步：视损失情形需要，保险公司及其指定公证人提出查勘要求-当地保险分公司前来查勘的，请保留保险公司填写的“出险查勘记录”原件或复印件；当地保险公司出具了“定损报告”的，请取得报告原件；支付当地保险公司代勘费用，请取得代勘费用的原始发票第六步：保险公司确认索赔资料齐备后，确认索赔属保险责任范围及赔付金额。第七步：确认索赔属于保险责任范围及赔付金额后，保险公司安排支付赔款。,.,保险作业商家宣导,出险后赛博、商家和保险公司责任赛博：作为投保主体，在出险后不论是自有损失或商家损失，均应向保险公司提供相关凭证、账项、现场照片单据等作为理算依据。针对商家的损失，应在收到保险公司赔款后将相应赔款支付给场内商家；各单位不得在保险公司赔付前，承诺支付或提前支付相关损失金额给商家。商家：对于自己的财产损失有义务提供损失物品的发票复印件；在出险后采取必要措施将损失减少到最低；及时通知所在单店管理部相关人员；配合赛博及保险公司作查勘工作。保险公司：视损失情形需要保险公司及其指定公证人提出查勘要求；确认案件索赔资料齐备后按保险责任范围明确赔付金额；明确索赔属于保险责任范围及赔付金额后，保险公司安排支付赔款。,.,保险作业商家宣导,商家出险后作业流程(1)商家铺位内出险后，请商家立即通知赛博管理部。(2)商家对损