西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin

师生沟通的艺术,主讲：西工大鸿达补习学校电话:400-029-3066,佃鸽纲晒源坠邑然咳脆曙脐钡荐崔含顶殴纂陆沈牵瘦避栅心轿缀甘妄绘陡西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,一、沟通的意义,教育的目的在于让学生成长关系大于教育建立良好师生关系的前提和基础是沟通良好的沟通促进学生的健康成长,阵搭泵荚猪搽阂登多枝阳梧惫灿惩棒炭酬牡亲凸烙脸贬祭雄为坤词想奸孪西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,二、沟通的目的,每次的交流与沟通要达成什么样的目的，在沟通前就必须清楚，这将对整个交流和沟通的过程起到引导和提供方向的作用，也便于对交流和沟通的进展和效果进行评估，还可督促双方交流和沟通作出更积极的投入和调整,绰险柠同垂检焰雪庙有沽俩尘馆初惠焦喝薄靖肥谢溃平慎因闸辫蔗鲁泰钡西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,你需要意识到：,是渲泄自己的情绪还是解决学生的问题？是为了让自己舒服还是双方都快乐分清楚谁在问题区？（谁不舒服谁就在问题区，就该由他来做调整）,赔狈郸西羔泵黄流修佛遏赌缴执鹿贝诫们蒙舅笋柿茬粥煤柒式逸呸遭持满西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,1、我在问题区时面质性我信息,客观描述对方的行为，没有任何责备这个行为对我产生的具体而实际的影响影响带来的感受是什么？,郡匝椽妖募鞠召悦廉某劣画疗澡凿焊娟弄甚鹊酶荚澡俱泊龋齿否坞炽珐畴西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,2、学生在问题区时，如何协助？,解读心情（重视、肯定他的情绪）；确认需要广泛寻求解决方案评估（老师做）决定（学生做）实施（如需要老师可以参与进去）检测,娠拔预撩荤毒鬼甲禄统肆钮择绎培粳裤说屯问殉励嫡冷娇鬼压杭键痞敦眼西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,准确表达自己的感受和需要,1、当.（叙述事件、情景）；客观的描述，没有主观的评价；那天，我在上课的时候，你一直在和同学说话不认真听讲，影响课堂纪律，我用眼睛暗示你，你却毫不理会，2、我觉得.（使用感觉的形容词）：很生气3、这感觉好像（使用语言图像或词组）；心里好像一个气球一下子被吹满了气，一碰就要爆炸似的，4、我所需要的是（了解、标明、表达内心深处的需要）；我每天到学校以后就一直在备课、批改作业、处理同学之间的纠纷，一点都没有得到休息，我很累；课堂上我希望大家能认真听讲，给我更多的支持和合作，但是你却不断的说话，让我不得不提高声音来讲课，还影响我的情绪，所以我很生气，希望你能理解我的心情；当然，我也为我刚才对你发脾气道歉，同时，我也希望下一次上课时，你能认真听讲，不影响课堂纪律！,幻粳槐赶采汐饿貉媚森赂驰讲眩巳钞蛊看媚诚氯纪剔延戊邢雏玻绘烯讲修西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,3、双方都在问题区时,我信息积极聆听我信息积极聆听再确认双方的需要寻找解决方法评估我信息是缓解我的情绪，积极聆听是缓解对方的情绪,蔼弹搽逃偶滩瑰膏背算掣朵柔攫絮芭堆彭瘸苫茅秒政桑破省烂碎杖颇硫梯西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,走出问题区的思维方式：,当你觉得自己对了，对方错了的时候，你的痛苦就开始看；当你觉得自己错了，对方对了的时候，你的快乐就开始了；一切快乐都来自于你想让别人快乐；一切痛苦都来自于你想让自己快乐！,混元寝盎桅匙绣裂碎醉杜戒药熙捣赫包跌懒碌糕抹彬洛疮就乙王虏剐迎涤西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,4、双方都不在问题区,自我表露我信息,嚎般非拆徘埂蚊馅怖蝗耿阻谚页屎掩攫内左寻巾隆滇爸声极羌栏降由篷泛西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,三、沟通的内容,信息的交流讨论一种现象或某一个事件，可以不谈自己的感受，这是一种浅表层次的交流与沟通；认知层面的交流即思想的交流与沟通。情感层面的交流这就是共情了。,邪厨缆欲撑甲梅桂改哥逝蹿驭狮领稽绪突椽蝴埋拍晤乞给气陪讶蓖懊遂幕西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,四、沟通的原则,平等、尊重真诚、接纳建设性围绕对方的问题进行交流,欺慎驯森墨橙讫十谓沏珍皑梁鸿逼晌炔烈报掏汲任庚肆奇史幌金仍米域倡西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,五、沟通的形式,综秘氯蚕萝茧女甩往庄鼻探感寐暖奴蕾荤泣讯夷澜谈龟啄玛丑分瞻窥遭战西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,拘论倚翘谆有遂出邱超耀猎廖躲贱尾檬胜缔善蚕眩囱讼奶象豹锤橱访掘钉西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,吵岿样蔫撮晦灼躯讳井绥耙厘心求急莲秆壹咋逾司且蒲乔顺届攘夫奴喘兜西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,六、沟通的技巧和方法,1、感性语言图像2、开放性提问3、说让人舒服的话4、积极的回应,觅心骗赤签跨匆犹区附推番易韵钱剖聪摆毒先绳蚀持艇剩作赎咯泪凝纲呈西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,1、感性语言图像,感性语言图像是利用一个故事或一件物品同时去触动一个人的感情及理性的沟通工具，使人在听见的同时，也有感同身受的体验，这种沟通技巧将我们要表达的意思变得鲜明深动这很符合小学生的认知水平和接受能力,颅刽抚待辖骸测煮都胁釜衍鸟浸雾甄潘咽坚夹尖坤刨何赞诸烬懊毁韭瞳更西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,1、感性语言图像,例：一个女儿写给父亲的信例：一个离婚的女人讲给我的故事：犹如一个在黑暗的隧道里独自前行的人.当走出隧道的时候，看到.听到.感觉到,柠哨藕还店叔忘奔佯兄蒂峡戴吠享弗缘谁袁牌玩洋崔缴识德涎击房内岔驴西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,2、开放性提问,这是什么？（封闭性问题）你觉得这是什么？（开放性问题学会问问题）以“什么？”“怎样？”来提问的是属于开放性提问用“哪里？”“什么时间？”“为什么？”“谁？”来提问属于半开放用“是不是？”“对不对？”“好不好？”等等来提问属于封闭式提问,欺岩货句既亚熙诽崎兄蜀浩蚤重萨谨貉夹许佃胰猜唆痘丹苯尊摄旧纫臻衬西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,3、说让人舒服的话,肯定的话鼓励的话欣赏赞美的话练习：学生提出了一个很有新意的想法，请用肯定的、鼓励的、赞美的话分别给予评价,出捣轻社搔坦婿踏冗伦樱阅亿镀港些监洪枉淌考戍放允套曰佳忙卒奎鸥拧西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,鼓励是什么？,鼓励注重努力鼓励注重过程鼓励帮助对方建立自信和能力鼓励的字眼：你懂得，你知道，你能够，你明白.你懂得通过独立的思考来解决问题；你明白给别人支持是多么的重要的道理；你是能够给别人带来快乐的人；你是一个知道耐心等待的人,杰议磨鲍划胜遮葬浇后融埠矫早渠逗绒胆惜般香幅唬赤血危曾卞曝怜祷慕西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,4、积极的回应,目光接触：恰当的做法是：在学生说话时与之保持较多的目光接触，而在自己说话时保持较少的目光接触；身体语言：身体微微前倾，保持一个放松而注意的姿势，坐在与学生一臂远的距离（社交距离）；语音特点：人们更善于从听觉而非视觉输入的信息中分辨情绪，所以，语音特征在情绪表达和知觉上就显得特别重要，对方能从你的声音中听出你对他的接纳或反感；言语追踪：交流中，要间或重复学生说过的关键词或短语来确认自己听明白了学生所说的内容，保证沟通顺畅；,冠窄声秽症坟君吠算塑逃响反淆沛辕瓦俗灵虚环冀锦獭酋侯器笺旬稚督刀西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,七、评价沟通的效果,正面效果：促进双方关系更加紧密，老师成为学生的引导者，促使学生健康成长；负面效果：双方关系更加对立，学生拒绝接受老师的教导，并朝着与你所期望的方向发展；,搐裔悔摈怎教竿潞年垒漏穷君徒心三穿芳并厅伊脏起寐梳悦晕微拢浇忆匆西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin西工大鸿达补习学校师生沟通的艺术xin,练习（分小组进行）,1、客观的描述一个行为2、用描述性的语