第6章-人力资源测评内容标准化方法.ppt

第六章人员测评内容标准化方法,主讲教师：董帅,人员素质测评的概念,第一节素质测评内容与标准化方法第二节素质测评的信度和效度分析,第一节素质测评内容与标准化方法,测评内容的标准化主要是如何构建人员素质测评标准体系。素质测评标准体系由标准、标度、标记三个要素构成标准是测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表现的描述与规定。标度即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。标记即相对于标度的符号表示。,一、素质测评的内容、目标与指标,测评内容的正确选择与规定，是实现测评目的重要手段；测评内容在这里是指素质测评所指向的具体对象和范围，具有相对性；测评内容的确定是以测评目的与所测评的客体的特点为依据。,测评内容确定的步骤：先分析被测评对象的结构，找出所有值得测评的因素；然后根据测评目的与职位要求进行筛选。借助于内容分析表。纵向列出被测客体的结构因素，横向列出每个结构因素的不同层次，在中间表内可以列出测评的内容点。测评目标是素质测评中直接指向的内容点。测评目标的确定主要依据测评的目的与工作职位的要求。测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。测评内容、测评目标、测评指标共同构成了素质测评的标准体系。他们是标准体系的不同层次，测评内容是测评标准体系的基础，测评目标是测评标准体系的主体，测评指标是测评标准体系的实体。测评标准有两种形式：效标参照性标准和常模参照性标准,二、工作分析工作分析结果是职位说明书与职位工作规范。工作分析方法：观察法、工作者自我记录法、主管人员分析法、访谈法、关键事例法、问卷调查法、文献查阅法三、测评内容的标准化步骤明确测评客体和目的确定测评项目方法：工作目标因素分析法、工作内容因素分析法、工作行为特征分析法确定测评标准体系结构一级指标（测评目标，反映总体特征）、二级指标（测评内容，反映具体特征）、三级指标（测评指标，反映具体内容）指标指用来反映素质测评对象的品质特征或数量特征的名称。,筛选与表述测评指标检验指标：这个测评指标是否具有实际价值？这个测评指标是否切实可行？确定测评指标权重权重种类：纵向加权、横向加权、综合加权权数的形式：绝对权数（分数，绝对数量）和相对权数（比重值，百分比，小数等）确定权重的方法：德尔菲法、层次分析法、多元分析法、主观经验法（原则：权重分配的合理性、变通性、模糊性、归一性）规定测评指标的计量方法计量的规则或标准两种情况：客观性测评指标（参考标准，按比例量标折算）和主观性测评指标（计量方法：分点赋分法、连续赋分法、积分赋分法【分为分等积分法和累计积分法】）试测并完善测评指标体系,第二节素质测评的信度和效度分析,信度即可靠性，是指测量结果反映测量对象实际情况的可信程度。有三种基本类型：再测信度、复本信度、一致性信度。再测信度是指设计一种调查工具，对同一调查对象先后进行两次调查，然后变焦两次调查结构，并求出信度系数。缺点：容易受时间因素的影响复本信度是指设计两种内容、难度、篇幅等相似的调查工具，对同一调查对象进行调查，然后比较两种调查结果，并求出信度系数。优点：避免时间影响一致性信度是指所测评素质相同的各测评项目分数间的一致性程度。优点：测评结构比较可靠。,提高测评结果可靠性：选择高质量的测评工具；控制测评过程及其系统误差；训练和提高测评者的操作水平；效度是指测评标准或所用的指标能够如实反映某一概念真正含义的程度。量化研究中的效度分为三种不同类型：内容效度、结构效度、关联效度质化研究中的效度分为描述型效度、解释型效度、理论型效度、评价型效度,内容效度也称表面效度或逻辑效度，指测量内容或测量指标与测量目标之间的适合性或逻辑相符性。结构效度是指实际测量结果与所想测评素质的同构程度。关联效度是指是指测评结果与某种标准结果的一致性程度。描述性效度指对外在可观察到的现象或事物进行描述的准确程度。解释型效度之适用于质的研究，是研究者了解、理解和表达被研究者对事物所赋予的意义的确切程度。理论型效度也称诠释效度，研究所依据的理论以及从研究结果中建立起来的理论是否真实地反映了所研究的对象。评价型效度是研究者对研究结果所作的价值判断是否确切。,效度分析的几个理论问题：效度评价问题效度系数的相对性问题效度分析的多面性问题效度概念的特定性问题效度的定义问题,第六章练习题,一、名词解释信度；再测信度；复本信度；一致性信度；效度；内容效度；结构效度；关联效度；效标；描述型效度；解释型效度；理论型效度；评价型效度二、填空题1素质测评标准体系一般由、三个要素组成；2测评内容的与，是实现测评目的的重要手段；3测评内容的确定是以与为依据；4测评内容的确定的步骤一般是，找出，然后；5内容分析最好借助于进行；,6内容分析表的设计，纵向可以列出，横向可以列出，在中间表内则可以具体列出；7测评目标是素质测评中直接指向的；8素质测评内容与测评目标具有与；9测评目标的确定主要依据测评的与的要求，同一测评目的依据不同的的要求可以有不同的测评目标；10测评目标的选择要通过、相结合等定性定量方法；11测评指标是的表现形式；12指标的编制包括对的分析，包括对的寻找；,13、共同构成了素质测评的标准体系，是测评标准体系的基础，是测评标准体系的主体，是测评标准体系的实体；14测评标准有两种基本形式，一种是，属；另一种是，属；15效标参照性标准制定的关键，在于对；而常模参照性标准制定的关键，在于对，当常模参照性标准单位可量化时，则其关键在于建立；16工作分析结果是与；17.工作分析的方法包括、_;,18文献查阅法又称；19测评内容的标准化步骤包括、；20素质测评客体的特点一般由决定；21测评项目确定的方法包括、；22一级指标（测评目标）表示测评对象的，二级指标（测评项目）反映一级指标的，三级指标（测评指标）说明二级指标的；23权重可分为、三种；24权重的形式有两种：一种是，另一种是；,25确定权重的方法有、；26任何一个测量指标的权重由两个因素决定，一是，二是；27计量的规则或标准常见的有以下两种情况：和；28主观性测评指标的计量方法有、；29信度的基本类型包括、；30测评结果的差异来自两个方面：一是，另一方面是；31测评者及其测评引起的差异可划分为两个方面：一种是，另一种是；,32测评方法包括、，它与评分者的评分信度共同决定着测评结果的；33要提高测评结果的可靠性，一要，二要，三要；34效度具有三方面的性质：、；35量化测量的效度大体分为三种不同类型，即、；36根据效标是否与测评结果同时获得，可以划分为与；37质的研究中的效度问题主要分成四种类型：、；,38所谓“理论”一般是由两个部分组成：一是，二是；39效度分析中的理论问题包括：、；40能力测评采用、分析法，品德测评多采用分析法；41效度评价的标准为：高：效度系数在以上；中：效度系数在之间；低：效度系数低