




免费预览已结束,剩余2页可下载查看
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
洗浴服务员岗位职责精选范文五篇 对企业来说,岗位职责作为绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。下面是小编给大家带来的各种公司部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!洗浴服务员岗位职责(一)1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。3.向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。7.为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。13.做好安全放火、防盗工作。洗浴服务员岗位职责(二)1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。8、遵守酒店的各种规章制度。洗浴服务员岗位职责(三)(1)负责洗浴部的接待服务工作,包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。(2)应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。(3)服务员必须坚守岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。(4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有问题及时报告领班。(5)熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作,包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。(6)每天对水池的pmceo水质取样化验,必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.40.6毫克/升,ph值保持在6.58.5之间,水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温,发现不符合标准的情况及时采取相应措施。(7)负责客用物品的补充,注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。(8)认真做好安全工作,对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项,当客人进入桑拿房后,应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次,看看客人是否适应,对患有心脏病或血压不正常的客人,应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人,应劝止其进入按摩水池。(9)发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定的地方,待有关部门工作人员收集并进行洗涤。(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。洗浴服务员岗位职责(四)1. 营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。2. 安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。3. 向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。4. 密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。5. 服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。6. 服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。7. 为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。8. 搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。9. 随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。10. 提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。11. 当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。12. 严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。13. 做好安全放火、防盗工作。洗浴服务员岗位职责(五)1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。2)负责提供客人
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 陶瓷装饰工新员工考核试卷及答案
- 沈阳趣味跑活动方案策划
- 新春抽奖活动策划方案范文
- 青霉素营销策划方案
- 乡村普法咨询活动方案
- 传媒专业活动策划方案案例
- 思明门店活动促销方案策划
- 建筑方案设计图纸格式
- 建筑服务窗帘安装方案设计
- 云冈石窟营销传播方案
- 2024年反洗钱知识竞赛参考题库400题(含答案)
- 全国大学生职业规划大赛承办申请
- 工业机器人检查表
- 2024年吉林省长春市中考历史试卷(含答案与解析)
- 小学道德与法治教学研究示范课:《家庭的记忆》教学设计详案
- 三年级语文听听 秋的声音
- 幼儿园小班益智区指导目标
- 学前儿童英语教育与活动指导(学前教育专业)全套教学课件
- 2024年湖南长沙湘江新区所属事业单位招聘12人历年高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解
- 《电能计量装置安装接线规则》
- 物质与意识的辩证关系
评论
0/150
提交评论