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全友会议管理,终端运营部刘昭君,全友会议模式及分类,三、,全友会议组织及流程,课程目录,企业会议定义及发展,一、企业会议定义及发展,会议？,（一）会议定义：是指人们怀着各自相同或不同的目的，围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商讨的活动。,（二）会议的分类,会议形式,正式会议,非正式,1、常见会议有：,例如：座谈小组、专题讨论会等等。,2、企业常见的会议形式有：（1）股东大会（2）董事会议（3）董事会常务会议（4）部门经理会议（5）委员会议（6）新产品发布会（7）联欢会（8）早会、晚会、培训会等。,1、沟通功能,2、协调功能,3、决策功能,4、执行功能,5、监督功能,五大功能,（三）企业会议的作用,通过交流，集思广益，取长补短，形成了正确的意见，达到预期的目标。,最终目的,一种是会议的主持人或召集人一种是受邀请参加或列席的人员一种人员既非主持人或正式与会者,参会者的角色,（四）会议中的角色,（一）全友会议形式,二、全友会议模式及分类,商务年会活动节日宣贯会新品订货会经销商培训会招商会整改会,针对经销商、店面销售人员,经销商：,店面销售人员：,省级培训会区域培训会店面培训会,营销年会商务年会培训会政策宣贯会办事处常规例会日常网络会议,针对客户经理,销售公司内部,（1）公司高层会议（2）部门经理会议（3）各科室科长及部门经理会议（4）周一大型早会（5）日常各部门晨会（6）各部门内部工作讨论会（7）公司每周学习培训会,1、商务年会,公司年度大型经销商会议,（二）全友重大会议,时间：每年9月初，三天地点：成都参会对象：经销商、客户经理、公司相关部门主要职能：（1）新品参观订货（2）年度政策宣讲（3）商家培训及颁奖等,商务年会,商务年会,2、营销年会,公司年度营销规划会议,时间：每年2月或3月，三天地点：成都参会对象：各办事处营销人员、内勤人员、销售公司各部门主要职能：（1）工作总结及规划（2）工作表彰、誓师动员（3）人员培训,营销年会,营销年会,3、省级培训会,经销商、店面管理人员,时间：根据办事处时间而定地点：各办事处主要内容：（1）店面发展战略规划（2）店面管理操作,省级培训会经销商、店面管理人员,3、省级培训会,终端店面导购人员,时间：根据办事处时间而定地点：各办事处主要内容：（1）企业文化（2）团队建设（3）销售技巧（4）产品知识等,经销商其他会议：4、活动节日宣贯会（1）3.15活动年度总结及计划会议2月底（2）五一会议4月初开（3）六月文化节5月中旬开（4）十一会议9月中旬开（5）元旦、春节双节12月初开（其他会议2天之内）5、新品订货会（根据公司新品推出时间而定）6、其他不定期会议,（三）客户经理的会议角色：,参与者,组织者,Subtitle,参与者,1、商务年会（参与者与组织者）2、营销年会3、每月办事处会议4、公司组织营销人员培训会5、网络会议,例如：商务年会客户经理主要工作：1、通知下发到办事处2、确定名单3、通知商家（提醒到达时间、地点、服装、交通、）4、集合前往（或者自行前往）5、会场集合、签到、整队、安排住宿6、会议中集合、整队、带队用餐7、积极引导商家参与公司会议（解答会议期间的相关疑问）8、协助返程,Subtitle,组织者,1、新品订货会2、经销商培训会3、办事处各区域经销商会议4、各区域导购培训会5、其他：招商会、整改会,例如：活动节日宣贯会客户经理主要工作1、拟定立项书（办事处经理、客户经理、销售主任）（内容：时间、地点、会议议程、预算、协议）2、立项书交给公司3、下发通知给各区域商家（时间、地点、职位要求、人数、）4、确认人数5、找会场6、会场布置7、联系食宿8、签到接待9、会场服务10、会后总结,（四）全友会议精神1、会而有议2、议而有决3、决而有行4、行而有果,全友会议三大阶段,会议中,会议后,会议前,三、全友会议流程,三、全友会议流程,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,ClicktoaddTitle,Title1,Title2,Title4,（一）会议前：1、首次讨论会（会议目的：确定会议主题、时间、地点、会议议程、人员分工）2、通知并统计参会人员3、选择会场4、会场布置5、联系食宿6、签到接待7、后勤物料,会议前1、首次讨论会,目的：知晓本次会议的重要意义参会人员：相关部门或人员内容：1、确定会议主题2、会议时间地点3、确定会议议程4、确定人员分工,（1）主题：,（2）会议议程,（附带议程详细流程）,（3）人员分工（附带详细的组织分工图）,会议前2、通知并统计参会人员,目的：方便根据人员信息寻找会场标准内容：1、要求人数2、到达时间、地点、交通3、性别4、服装,会议前3、会场选择,目的：根据会议人数、重要性质选择合适标准的会场内容：1、确定硬件设备（舞台、灯光、话筒、音响、桌椅、投影仪、白板纸、白板架、白板笔、窗帘、空调）2、隔音效果3、主要楼梯通道4、室内主要入口5、周边环境,会议前4、会场布置,目的：渲染氛围，体现出本次会议的重要性内容：1、喷绘：背景喷绘、团队龙虎榜喷绘、接待台；2、横幅（餐厅、主会议室）3、柱贴4、团队队牌（有队名、队呼、队歌等，带手柄）5、X展架,会议前5、联系食宿,目的：让学员在学习中充分的休息好吃好内容：1、对接用餐时间（早、中、晚）2、用餐、住宿标准3、用餐、住宿环境4、交通位置,会议前6、签到接待,目的：能让学员快速进行入住，保证会议的顺利开始内容：1、签到服务2、资料发放（笔记本、笔、资料袋、会议议程、参会证）3、安排住宿,附带签到表,会议前7、后勤物料,附带详细的物料表,会议中：1、入场2、主持3、纪律控制4、会场服务5、其他,会议中1、入场,目的：学员整齐、快速到达会场内容：1、入场时间2、音乐氛围3、列队欢迎4、有序入座,会议中2、主持,目的：破冰开场，氛围热烈，承前启后内容：1、热场互动2、提醒会场纪律3、引荐讲师4、提醒注意事项,会议中3、纪律控制,目的：要求场内纪律严谨，保证课程顺利进行内容：1、手机静音2、服装要求3、说话聊天4、频繁出入5、睡觉6、计分监督,会议中4、会场服务,目的：保证学员有效的进行课程，提高服务质量内容：1、灯光控制2、发放物料（笔、水、药品）3、茶歇4、复印资料5、照相、摄像6、音乐