人际沟通主题班会ppt课件

,10级五年专药学2班,一个PPT的诞生,一、为什么要做这个PPT？二、这个PPT给谁看的？三、这个PPT如何讲？四、这个PPT如何既让人听着舒服又能长知识？,我们将如何沟通？,人际沟通,游戏之我说你画,概念,人际沟通是；个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。,世界上有两种东西可以治病，一是药物，二是语言希波克拉底,人际沟通的功能心理功能A.为了满足社会需求和他人沟通-B.为了加强肯定自我而和他人沟通-社会功能决策功能,为了满足社会需求和他人沟通-在心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人与其他人失去了相处的机会与接触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉，丧失运动机能，且变得心理失调。我们平常无聊时会闲聊锁事，即使是一些不重要的话，但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意。,为了加强肯定自我而和他人沟通由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什麼专长与特质，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通後所得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被被肯定，受重视，从互动中就能找寻到部份的答案。,社会功能人际关系提供了社会功能，且藉著社会功能我们可以发展与维持与他人间的关系。我们必须经由他人的沟通来瞭解他人。藉著由沟通的历程，关系得以发展、改变、或者维系下去。因此在与某人做第一次的交谈後，可能会决定和此人保持距离或者接近他亦或远离之。,决策功能人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策者。我们无时无刻都在做决策，不论是明天要穿哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否，都是在做决策。可能有时候靠自己就能决定，有时候却要和别人商量後再一起做决定。而沟通满足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯交换与一个是沟通有影响他人这两种功能。如和朋友去买衣服，他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。,欣赏歌曲：一个像夏天，一个像秋天演唱者：潘昭颖陈芸芸,大学生人际关系沟通中存在问题的类型1、自我中心型。2、自我封闭型。3、社会功利型。4、猜疑妒忌型。,自我中心型。在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈；不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。,自我封闭型。这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来；另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。,猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫,社会功利型。任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上浓厚的功利色彩。这样的人大多秉着大利多交，小利少交，无利不交的原则，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己,开心一刻之,指手画脚,人际沟通的技巧,（1）寻找共同点（2）换位思考（3）真诚赞美（4）懂得倾听（5）学会拒绝（6）学会幽默,寻找共同点,和某人初次接触的时候，有“FOHN”。“F”即“Family”，家乡。“O”即“Occupational”，职业。“H”即“Hobbies”，兴趣爱好。“N”即“news”,信息新闻。,换位思考,人际沟通的关键性问题是能否用换位思考的方式来认识和处理问题。生活中，人与人之间的误解和问题，常常源于人们缺乏共情。如果在交流中，你能处处体会到对方的心情，能设身处地地为对方着想，又怎么会不受欢迎呢？,真诚赞美,人们都希望得到欣赏和赞美，这是人的一种心理需求。原则：（1）你必须以真诚的微笑去接纳别人（2）要真正拥有爱心（3）勇敢地说出赞美的话,学会倾听,苏格拉底：自然赋予我们人类一张嘴巴、两只耳朵。倾听要注意以下几个方面的问题：（1）专注（2）回应（3）客观评价（4）提问,视频：我还要回来的,学会拒绝,良好人际关系的建立并不意味着一味地迎合对方，人际沟通中适当的拒绝也很重要为了长远地、真诚有效地发展人际关系，在我们做不到的时候，我们要学会有说“不”的勇气和信心。记住：必须表达否定的时候，一定要尊重对方，说话要适当得体，让对方容易接受,幽默感的培养,（1）应认识幽默的特质、源泉，内心想让它成为你人格的一部分。（2）保持愉快的心情。（3）使自己的胸怀开阔，去接触不同的人和事，让心灵充满阳光。（4）积累幽默的素材。,一位年过半百的贵妇问萧伯纳：“您看我有多大年纪？”“看您晶莹的牙齿，像18岁；看您蓬松的卷发，有19岁；看您扭捏的腰肢，顶多14岁。”萧伯纳一本正经他说。贵妇人高兴得跳了起来：“您能否准确他说出我的年龄？”“请把我刚才说的三个数字加起来！”,贵妇的岁数,遵照命令行事,请先阅读完才做。在这张纸的右上角写下您的尊姓大名。将你在右上角写下的“大名“圈出来。在这张纸的左上角画五个正方形。在刚才所画的正方形中各画一个十字。在正方形的四周画一个圆圈。在这张纸的右下角签上你的名字。在签名下写三个“好”字。在右上角所写的大名下，划一道直线。请在这张纸的左下角画一个十字。把刚才所画的十字周围加上一个三角形。在这纸的背面，算一下七十乘三十的答数。在第八句中的“好“字上画一个圆圈。当你做到这儿的时候，请向主持人要一份空白的A4纸再在这张纸计算二十三加三十二，再加二十三的和。从你刚才的答数减去二十三，再减去十三等于多少？请你把所得的答数和旁人比较一下。用你的笔尖在左上角五个正方形中，钻五个小洞。假如你是第一个做到这里，赶快大声喊：“我是第一“在以上所有题目旁的数字，请把双数圈出。现在你已仔细读完了，以下题目都不用阅读了，请只做第一、第二题的工作。如果你认为已遵行指示，请大声说“我最棒“在第八句中的“好“字上画一个圆圈,遵照命令行事（一分钟）,知识竞答,1.为了满足社会需求和他人沟通-的人际沟通功能是(),A.心理功能B.社会功能C.决策功能,A,2.“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人的感受。是人际沟通中存在问题的哪种类型？（）,1.猜疑妒忌型。2.自我封闭型。3.社会功利型。4.自我中心型。,D,3.和人初次接触时，在你不知道跟别人聊些什么的时候可以想想（）这几英文字母来寻找共同点,1.FONL2.FHUN3.FOHN4.FOAM,C,“世界上有两种东西可以治病，一是药物，二是语言。