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文档简介
个性特征不同影响人际关系,通过上一节课的学习,你认为在人际交往中,哪种类型的人较受欢迎?,乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力,你认为,在人际交往中,什么样的人不太受欢迎?,自私、小心眼、斤斤计较、孤傲、依赖性强、自我中心、虚伪自卑、没有个性,角色体验,周末,陈霞邀请同学马娟来家里做客,案例中的三个人在为人处世方面有哪些不妥之处?你能给他们提出什么合理化建议吗?,做客的尴尬,案例讨论,案例解读:做客的尴尬,做一做1.马娟在做客过程中的言行及心理活动在哪些不妥之处?马娟的主要问题是什么?在人际交往方面你能给马娟什么建议?从心理学角度看,马娟对陈妈妈的言语有一种抵触情绪,不管是谈到吃鱼,还是谈到讲上海话和家庭条件。实际上这是马娟的心理在作怪,这在心理学上叫做自卑,有自卑心理又导致自傲心理:“再也不到上海同学家里做客了”,潜意识里是说,与其在他人家里“受气”,被人瞧不起,还不如离他们远一点。远离他人,就更会造成人际关系中的淡漠和隔阂。建议:从马娟一方来说,自己要改正的地方是心胸要开阔一点,大度一点,多接触一点人,尽早融入新的生活环境。,陈妈妈的言行有哪些不妥当的地方?你对陈妈妈的为人处世方式有什么建议?陈妈妈是长辈,她所接受的教育和生活背景与马娟截然不同,她无法理解马娟的心理和感受。她只顾着作为长者表示对晚辈的关爱,包括批评自己的女儿,只是以自己的行为方式来对待别人。建议:与人交往要考虑对方的特点,不能一厢情愿。即使是帮助别人,也应设身处地,了解他人,尊重他人的习惯、文化,这样才能产生好的效果,否则会事倍功半,甚至产生误解,造成矛盾。,案例启示,人际交往中出现冲突的原因,文化背景、生活习惯、生活群体的不同等,解决冲突的方法,多为对方着想;站在他人的角度思考问题;学会尊重他人习惯;不要唯我独尊;积极面对冲突,积极沟通,取得理解与共识。,心理测试小游戏,几乎每一个人小时候都听过灰姑娘的童话故事,在下面的几段故事当中,你对哪一段印象最深?A、灰姑娘试穿玻璃鞋,刚好合适B、舞会中灰故娘与王子婆娑起舞C、灰姑娘乘坐番瓜车前往皇宫D、仙女施法力,让灰姑娘顿时换上漂亮的新衣,心理测试小游戏,如果你的选择是:A、灰姑娘试穿玻璃鞋,刚好合适你喜欢和别人沟通和分享,不过有时候可能太过急躁,于是让别人觉得你有自作多情的倾向,建议你凡事要公平、理智、恰到好处,因为你以为好的,别人不一定这么认为,要多站在别人的立场想一想。,心理测试小游戏,如果你的选择是:B、舞会中灰故娘与王子婆娑起舞你很在意自己在别人心中的形象,所以会不知不觉的刻意表现自己,也可以说你是比较爱现、爱出风头的,别人可能会觉得你的表现欲过强,而不想和你在一起,你应该留意自己的行为举止和待人方法。,心理测试小游戏,如果你的选择是:C、灰姑娘乘坐番瓜车前往皇宫在朋友的眼中,你是一个开朗率直的人,平时也很热心助人,人缘还不错。而你的个性弱点是容易生气和权力欲望,可能动不动就会和别人发生冲突,让大家对你的好印象毁于一旦,应该多注意。,心理测试小游戏,如果你的选择是:D、仙女施法力,让灰姑娘顿时换上漂亮的新衣你习惯用金钱攻势,达到自己想要的目的,譬如你总是穿戴高级名牌,吸引大家的注意;你会请朋友到高级餐厅用餐,让大家喜欢跟在你的身边。金钱攻势的效果不错,但是却不是长久之计,应多充实自己。,学会理解别人,要承认别人不理解的现实,尊重别人的不理解,认为它总有一定的合理性,并尽可能了解别人为什么不理解,从而采取让别人容易理解的方式,让其理解。,在美国经济大萧条时期,一位姑娘好容易在珠宝商店找到一份售货员的工作。有一天,她工作时忽然发现柜台有个贵重戒指不见了,凭着她的记忆,她认定是刚经过柜台的一位青年男子偷走了这个戒指。但她没有惊慌失措,她发现这位青年并不像是惯犯,于是她上去和他交谈,那个男子做贼心虚,当然明白是怎么回事,最终他们通过看似很平常的握手,那位青年人把戒指还给她,然后离去。,学会换位思考,一个人的错误,往往来自于只从自己的角度思考问题。为了避免这样的错误,就得学会换位思考,站在别人的立场上考虑问题,这样更容易理解、宽容别人。,想一想:这个故事告诉了我们什么道理?,有一位少年去请教智者:“我怎样才能成为自己愉快,也能带给别人快乐的人呢?”智者告诉他三句话。第一句是,把自己当成别人。第二句是,把别人当成自己。第三句话是,把别人当成别人。,把自己当成别人:当我欣喜若狂之时,把自己当成别人,那些狂喜也会变得平和一些。,把别人当成自己:这样就可以真正同情别人的不幸,理解别人的需要,而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助。,把别人当成别人:要充分尊重每个人的独立性,在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地。,实现利己与利他的互动,完满的人生,是利己与利他的统一。人与人之间的互相帮助,不仅给当事人带来了益处
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