IT产品[ＩＴ产品之争　从价格到设计]

IT产品产品之争 从价格到设计 设计观察 当IT产品的价格战将IT厂商的利润压缩得越来越低时，工业设计正在IT产品制造中逐渐挑起大梁，被推上IT产品行业竞争的风口浪尖。 逐渐式微的价格战 在苹果的iPod获得成功之前，很少有IT厂商对IT产品的工业设计投以关注。提到IT产品，许多人都会下意识地想到性能、配置、价格等关键词。确实，经过多年的发展， IT产品市场一直保持着空前激烈的竞争态势，竞争的战场也由从前单一的产品技术竞争逐步蔓延到产品价格、解决方案、市场策略、售后、渠道等多层次多方位竞争。 同时，由于市场竞争的影响和部分厂商盲目追求短期利益的行为，导致IT产品技术攀比和价格战一发而不可收拾。而当IT产业的技术壁垒越来越低，不断地开发新产品、改进技术已经不能吸引消费者更多的注意力时，许多IT企业都将大量的精力放在提高规模生产量、元器件本地化生产、梳理供应链等方面，以控制生产成本，希望在同质化日益激烈的市场中以更低廉的价格获得更强的竞争力。事实上，经过多年的市场争夺，价格战为IT厂商带来的竞争优势正在逐渐消失，随着利润的不断压缩，更多的IT厂商开始反思，为IT产品寻找价格之外的新蓝海。 消费理念 改变产品设计 苹果的成功为IT企业走出同质化和价格战的迷宫打开了一扇窗，随着经济的发展、人们生活方式的改变，IT产品已经从原本的工作工具变成了生活的重要组成部分，IT产品的用户需求也正在不断改变。用户的关注点开始从产品性能、价格、配置等方面逐步转向对产品外观、易用性、舒适度、个性化使用感受等方面的关注。IT厂商逐渐意识到，在IT产品的市场竞争中，产品设计已经显示出越来越重要的地位。只有在同质化竞争的产品中做出新意，才能从价格战的混战中脱身而出。 用户在变，产品设计自然也要变，设计已成为IT产品差异化战略中的关键因素。有时候，一个好的工业设计甚至可以挽救一个公司的命运。在IT产品越来越依赖工业设计讨好用户的今天，IT产品的设计趋势需要更关注用户实际应用方面的感受、提高硬件性能之外的舒适度。我们常见的彩壳电脑、异型手机等个性化设计IT产品，都是IT产品向设计靠拢的明显实例。 难怪业内人士指出，虽然从某种程度来说，价格能够引导消费者的首次消费，但产品设计才是影响消费者二次购买及未来购买的重要因素。只有保证产品设计的合理性和创新性，才能为消费者带来更好的用户体验，如果能把更多精力放在产品设计上，将有助于吸收潜在客户以及维持顾客忠诚。 设计之争初露端倪 这就是为什么许多IT产品开始抛开技术指标，强调独特设计细节的原因。而IT产品设计的内涵并非只包含对产品外观的改变，把“设计”仅仅当做一种风格或者时尚的想法并没有把握住重点。譬如将笔记本电脑的USB接口分散排布，以减少不同USB设备间的相互干扰；将键盘上的字符设计得更加醒目，便于视力较弱的用户辨认；在整体材料、内部元件、电磁辐射等方面遵循国际环保标准，进行绿色设计等。这些都是厂商在IT产品设计方面不断进步的具体体现。 因此，想在设计战中取得成功的IT厂商，往往需要进行许多看似与设计无关的工作，譬如苹果公司负责工业设计的高级副总裁Jonathanive曾举过一个例子，当年设计iMAC的时候，他们为了让塑料外壳看起来不俗，专门花了几个月时间去一家软糖生产厂学习怎么做出可爱的糖果。 而研究当地的社会与文化、了解当地人口的习惯偏好、甚至收集人口统计学数据在IT产品设计中也是必不可少的。设计师需要全方位地收集市场趋势及用户信息等多方面的资料，以此去判断用户想要什么样的产品，需要哪些实际功能。同时，品牌风格的连贯性也是IT产品设计战中需要格外重视的因素，优秀的产品设计不仅要考虑到审美、功能、成本等，更重要的是要与品牌相符，不断地为塑造和完善品牌形象服务。 在对产品细