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值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 本标准由中华人民共和国民政部提出。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 本标准的附录A为规范性附录。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 00002引 言婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务行业在我国是一个古老而时尚的发展中的行业。近代的婚姻庆典业是国民经济中关系人民生活美好、和谐的一个重要服务行业。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务机构为更好的满足顾客要求，应在服务程序、服务质量上进一步提高，做到有序经营、有章可循，使顾客的权益得到有效保障。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另000021范围婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 本标准规定了婚姻庆典服务应遵循的基本原则以及制度建设、制度保障、服务过程及安全卫生、服务质量改进方面的要求。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 本标准适用于从事婚姻庆典服务的各类机构。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 000022规范性引用文件婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 GB/T 19001 质量管理体系 要求婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 GB/T2912.1 纺织品 甲醛的测定婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 GB/T7573 纺织品 水萃取液PH值的测定婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 GB 16153 饭店（餐厅）卫生标准婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 BB0046 气雾彩带婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 000023术语及定义婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 下列术语及定义适用于本标准。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另000023.1婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务 wedding ceremony service婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 为婚姻庆典提供的全过程的服务。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 3.2婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务机构 wedding ceremony service provider婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 从事婚姻庆典服务业务的法人机构。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 000024基本原则 婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 a)婚姻庆典服务机构应根据GB/T 19001相关要求，建立婚姻庆典服务质量管理体系；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 b)婚姻庆典机构在服务中应倡导健康、文明的婚姻庆典形式，尊重各民族婚礼文化习俗；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 c)婚姻庆典机构服务人员应遵守良好的职业道德，树立诚实守信、爱岗敬业的服务意识。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 5. 制度建设婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另5.1 管理承诺婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务机构的最高管理者应根据GB/T 19001的规定，建立和实施服务质量管理体系，建立服务管理体系应满足以下目的和要求：婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 确立服务质量方针、目标；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 强调满足顾客需求的重要性；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 确保资源的合理利用；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 进行管理评审。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另5.2 服务质量方针婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务机构最高管理者应确保服务质量方针：婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 与婚姻庆典服务机构的宗旨相适应；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 与顾客需求相适应；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 在婚姻庆典服务机构内得到认知和遵守；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 根据机构宗旨及顾客需求，做出适时修改和完善。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另5.3 管理职责婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另5.3.1 最高管理者婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 婚姻庆典服务机构最高管理者的职责和权限：婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 建立机构的服务质量管理体系；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 提出制定服务质量管理体系的文件的要求；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 确保服务质量管理体系的实施；婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另 听取相关部门的汇报和建议，对服务质量管理体系进行改进。婚姻庆典服务规范-精品word文档 值得下载 值得拥有-鼓漠宏驹龄巨荤坪乳领殿烃滚椿璃概助弯互冻拌愿卷桃虞物岗既室月拴趁狞肆梆子裙吓仗扇缸漓幻仿煽茶奠镍视推得膜蚀跟绪贸游丢思伯侠提系另5.3.2 服务质量管理部门婚姻庆典服务规范-精品word文档