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文档简介
,年终总结,人事行政部,TheYear-endSummary2016Personal&Administration,2016年,2016年6月,从感受出发9个月的感受与变化,用直观、感性的体会来揭示。,工作汇报数据不骗人,只是我们不够信任。展示它,说服一切。,评价与展望回望来路,是为了更好的前行。明天,等待我们信心满满的出发。,03,02,01,目录,01,02,03,充满斗志的出场信心满满,兴致勃勃,干劲十足,齐心协力。,从感受出发,踟躇与挫败怀疑自己,信心缺失,中规中矩,鸵鸟心态。,停下来疲于应付,无果而终,思考整理,渴望起点。,人力资源,行政管理,其他工作,工作汇报,03,02,01,招聘与录用,校园招聘与陕西科技大学、西安建筑科技大学,前期准备充分,人员组织配合得当,取得一定的招聘效果,积累了招聘经验。,其他渠道熟人推荐、现场招聘会、猎头招聘等均进行多次尝试,效果不佳,总结经验。,网络招聘前程无忧、智联招聘全年合作,通过筛选简历和搜素简历两种渠道,并多次咨询改进工作方法,提高招聘效果。,招聘与录用,人员情况:共离职5人,无重点岗位和业务骨干离职。共入职5人,2人未通过转正。整体趋于稳定,部分流动,符合公司要求。年后确定新入职3名应届毕业生,岗位为助理策划师和助理摄影师。,招聘与录用,明年重点,亮点,努力尝试新渠道,获取经验。不断改进工作方法,提升技能。坚持每日招聘。,年后第一时间明确人员配置,缺编岗位:策划经理?媒介经理?根据人员被动流失,及时补充岗位。人岗匹配,更换血液。力争业务骨干不流失。,A,B,C,D,内部培训根据业务进程,组织业务相关的培训、讨论会、总结会共18次。,培训与开发,内部工作根据工作进程和管理要求,组织总结会、员工述职会、单项奖评比、制度学习共8次。,外部培训与平面帝国合作,邀请资深设计总监培训共3次。,外出学习根据员工需求,组织外出参观外协场地、各类书画展共9次。,F,其他活动以丰富员工生活为目的,组织游泳、羽毛球、聚餐、牛背梁、香山、密室逃脱、唱歌、读书会、知识竞赛共11次。,培训与开发,结论,4月起,共39周,除4次因休假调休以外,有5次因人员外出,十分不齐整,而取消培训。根据培训纲要,根据业务进程组织大小培训讨论共计42次,做到平均一周1培训。4月起,共9月,组织大小活动共11次,做到平均一月1活动。花费金额共计11039元。,亮点,培训开展记录调查培训需求一系列的展览“镣铐跳舞”认真准备,红榜,培训与开发,明年重点,社保与福利,亮点,医保(含大病补充医保)、生育保险、失业保险、工伤保险于2013年6月正式办理开户。养老保险年审困难重重(营业执照年检、双基数年审),于年底通过。年底实现,按照员工意愿全部参保完成。,做好每月社保缴费。熟知政策,根据员工需要进行参保、报销服务。顺利完成年审。顺畅配合财务工作。,明年重点,社保与福利,福利情况,商业团体保险的购买。尽可能的考虑组织情况为员工争取福利:包括元宵、三八妇女节、端午、中秋、防暑降温、冬至等实物福利。员工贺礼及丧事慰问。改进员工生日福利。餐补福利。,思考福利的发放方式、效果,进一步提高福利质量。力争完善福利体系。,明年重点,03,01,细化考评标准。,绩效与考评,每月员工、部门主管考评。,变化考评方式,基本保证情况属实。,抓意识,保方法,预防流于形式。,绩效与考评,年后征求意见,改进方法,统一思想,切实做到评价与实际统一,提升考评效果。预防流于形式。,明年重点,绩效与考评,是否继续?,单项品质奖评比的意义是什么为什么评?是不是能解决问题提名少,是短期问题or长期问题空缺是否也是团队思考的结果,奖罚不明,月度单项奖于3月举行一次。之后因提名数量过少,无法进行评优工作,改进方法,增加评选细则,逐步成为季度举行。仍有提名不积极的现象,每次需多番提醒。“优”不足是重要原因。,质量与事故管理办法一直没有实行。奖罚不统一。经统计,今年出现失误与事故的活件与项目共9件。明年?,01,Addyourtextshere,运营管理,新增和改进:薪酬福利制度考勤管理制度项目制管理制度绩效考评办法与细则月度单项品质奖评比办法,制度管理,执行较好:卫生值日制度人事管理制度档案管理制度财务报销制度,需要加强执行:会议制度项目制管理制度考勤管理制度外出登记制度,需要改进:总业务流程月度单项品质奖评比办法快印登记,需要新增:员工手册质量与事故管理办法蓝点流程体系,制度管理,明年重点,困难,支持or排斥:尤其与工作矛盾时,坚持or妥协:比如交货单?,梳理,清减细化,合理宣贯,执行,明年重点,困难,制度管理,印刷单流程的变化,业务单,基本良好6月份开始管理业务单,8月份开始月统计业务单。逐步学习,仍需努力业务单重复:单位不清楚、客户后续少量漏单:策划、设计师接单、时间长遗失追踪更新,明年重点,业务指引单业务单的管理需要清晰,不仅是下单员业务流程督导?,01,固定资产管理,年度已完成增加季度,02,档案管理,有进度有进步合同管理有序仍需努力,03,文印资质管理,细致认真,事务管理,印章、资质、介绍信管理有序,保持,01,安全管理无安全事故发生保持警惕注重检查,01,办公用品管理申报购买控制成本领用登记继续保持,03,办公设备管理及时购置注意维修维护加强报废清理加强学习与技能,04,服务管理,01,接待管理基本合格态度、及时性保持、加强、提升,05,文件收发管理基本合格加强记录多问多想,07,电话接听管理基本合格仍有进步空间听、记、想、传达,08,服务管理,基本1-2周召开1次会议计划与分工、回顾与总结,有学习、指导,人力资源证列目标有计划、多给予机会,相互信任、支持、提醒关系融洽,利于开展工作,微笑服务,融洽合作,心态好管理=配合,方法仍需改进,部门管理,04,01,02,03,没有了解就没有发言权。,参与业务,亮点,加入林业厅包装的项目:目的是深入了解项目制的运作,改进项目制管理办法,感触颇多。加入水环境设计院企业文化规划的项目:原因是人手不足,个人兴趣,收获颇丰,借鉴和学习。,明年重点,适当适时的参与业务,争取个人提升和学习的机会,为本职工作积累经验和感悟,使之更科学合理。,校对,小事,仔细认真耐心,力所能及,认同感,感谢杨喜刚。,01,文字录入,协助设计师策划师小事,尽可能不出错,02,“跑腿”,协助客户部财务部应该减少,除非十万火急,03,其他辅助工作,协助刘凯拍照桃曲坡专题片PPT发挥余热的感觉,04,协助补位,04,03,02,信息流通,注意影像记录,业务熟悉,电脑技能,各方面技能,简单维修维护常识、深化学习办公软件、了解设计软件的基础操作。,团队活动、培训、工作过程、工作成果等各个方面。,多听多问多想。办公室时间相对多,接待、电话、会议等,谨小慎微的预估信息不对称造成的风险。,包括业务相关的基础知识、材料和工艺;客户情况,组织与个人。,其他,评价,努力方向,执行效率,60,70,65,离期待差很远,执行力文
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