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文档简介

.,企业经营革新管理咨询(项目指导)培训,宏大(香港)国际有限公司hd0728,.,公司首席顾问师:向志勇电子及行政管理双学历,韩国三星研修,6SIGMABB拥有十八年的中外企业的管理实务背景。向先生历任1.大型国营企业设备维修主管2.港资销售经理3.三星公司销售主管,生产经理,客户服务经理4.内资公司总经理擅长领域：管理革新生产革新品质革新顾客服务革新大客户销售曾服务顾客:,长虹,天津三星电子,印度三星电子,沈阳LG,印度LG,印度PHILIPS,东莞SANYO,海信,海尔,TCL,创维,康佳,台达,东莞NPG,唯冠,LITE-ON,泰国JVC,泰国松下,桑拓机电,桑拓工程,佳兆业物业等,宏大(香港)国际有限有限公司成立于2007.03月,是一家致力于企业管理咨询、管理培训的实战型专业管理咨询公司。,.,经营环境变化,经营环境恶化,人工费上涨,材料费上涨,下游企业破产,供给过剩,保险费/税金上涨,环境规定强化,原地踏步的公司很难应对现在与将来的经营环境,为了生存与发展公司整体都需要革新活动,经营环境变化,.,.,革新活动发展方向,解决内部问题满足顾客要求部门最佳化全体公司的最佳化以功能为中心以流程为中心以产品为中心的革新整体的革新,创造出顾客惊喜的品质与服务确保利润,顾客服务革新,管理革新,品质革新,生产革新,经营革新活动范围及方向,.,PDCA过程方法,经营革新的方法及目标-1,为达成目标，要不断的循环，反复实施！,.,管理,领导,人,事,计划,执行,控制,辅导,沟通,激励,经营革新的方法及目标-2,.,为掌握我们的位置与方向所需的统计尺度，数据化科学的工作方法,利润确保顾客满足,内部品质提高，事先发现,转换思考方式与工作方式(顾客观点出发),经营革新的方法及目标-3,.,客户需求,项目指导(培训)流程,企业内部的改善需求（拜访顾客）-整个经营的问题点或局部问题点,现场调查,项目方案,签定合同,项目启动,项目总结,顾客公司现场调查-资料调查，人员面谈，现场观察,现场调查结果报告及项目方案准备-明确的目标，需要日程，项目组织，经费,为了项目的成功，实施项目启动仪式-根据改善活动的范围及内容，针对性培训周期性的访问并指导,开展项目最终报告会提供明确的事后管理方法,.,对应环境变化总经理方针,宏大,革新,+,通过提高市场竞争力共同发展,以最好的服务实现顾客满意愿成为贵公司的战略伙伴”,“通过革新活动提高收益,使顾客获得巨大利益”,.,创造出顾客惊喜的品质与服务，确保利润,变化和革新要有耐心才能成功.不是用几个月或几年内完成的这是我们一生的课题,提高竞争力
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