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文档简介
如何有效的收集客户信息,1,客户信息收集途径,长期、持续的寻找新潜在客户是招商经理最基础的工作)最常用、适用的:1、通过已认识代理商(潜在客户)介绍2、通过中标目录中的厂家、医药公司查找3、拜访挂靠型商业公司,收集在此挂靠各代理商的详细信息4、通过配送公司采购经理介绍5、业内同行的招商经理进行信息互换6、通过药交会7、医院相关活动(如:医院各种庆典、医药代表接待日、医院药事会等)8、电话黄页,医药网站,2,搜集途径,商业途径医院途径媒体途径其他,3,商业途径,1、通过已认识代理商(潜在客户)介绍2、通过中标目录中的厂家、医药公司查找3、拜访挂靠型商业公司,收集在此挂靠各代理商的详细信息(逐个拜访各挂靠部门办公室)4、通过配送公司采购经理介绍5、商业公司年终答谢客户会6、商业公司大厅礼品单7、医药公司各种会议8、在商业公司收集桌上的名片9、通过商业公司业务员收集,4,医院途径,10、医院相关活动(如:医院各种庆典、医药代表接待日、医院药事会等)11、医院守株待人12、医院信息科统方处获得13、大医院内刊杂志14、医院的医生、药剂科主任等介绍政府主管部门途径15、通过当地省物价部门16、通过当地招标办17、通过卫生局18、通过药监局GSP认证目录查询医药公司名录,5,媒体途径,19、中国医药联盟网站、医药报、QQ等媒体交换与收集20、通过药交会21、电话黄页人际关系途径22、业内同行的招商经理进行信息互换23、通过同乡会24、通过朋友介绍,6,其他,25、打电话到竞争对手公司,了解对手的代理商情况26、通过开标现场收集代理商27、招标期间在中介公司和配送商业收集28、去医药代表聚集地29、学术研讨会上获得,7,客户资料,客户的资料包括:家庭状况毕业的大学个人喜好(运动,事物)喜欢阅读的书籍行程操作的医院,品种操
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