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文档简介
立足本地,实战珠海,2010年珠海移动“商务论坛”年度主题内容规划及讲师推荐方案,我们认为:,关怀的感知1、被关怀的永远是少数,关键是让客户去“感知”。,形象的提升3、全球通高端服务对提升整个中国移动品牌形象和业务保有至关重要。,传播的整合2、满意度提升是一项系统工程。整合传播很重要。,氛围的营造4、高端服务就是要营造“少数人享受,多数人羡慕”的感知。,审视,1,2,3,目录,策略,方案,一、面临的挑战二本次研讨课题,一、对谁说二、谁来说三、说什么,一、提升活动吸引力二、降低活动成本三、提升活动参与率,审视,审视,策略,方案,一、面临的挑战,鲜活度,影响力,覆盖率,品牌逐年老旧论坛主题内容狭窄宣传方式不够丰富,缺乏企业和政府的资源缺乏权威标志元素宣传渠道不够立体和丰富人群辐射不大,部分覆盖VIP客户部分覆盖集团客户少量覆盖企业客户没有覆盖政府客户,1、品牌升级,审视,审视,策略,方案,一、面临的挑战,讲师邀请,场地租赁,活动执行,邀请费用高性价比偏低,场地单一,费用高有必要借助政府和企业的场地,降低费用,不作为本次讨论重点讨论,不作为本次讨论重点讨论,宣传推广,2、成本逐年降低,审视,1,2,3,目录,策略,方案,一、面临的挑战二本次研讨课题,一、对谁说二、谁来说三、说什么,一、提升活动吸引力二、降低活动成本三、提升活动参与率,审视,策略,方案,首先,我们要寻找一个“筛子”,作为我们推荐内容及讲师的标准!我们选择拉斯维尔的“5W”传播理论来作为“筛子”的维度;我们根据亲身体验以及客户调研来作为“筛子”的经度。,BWHAT,谁来说解决讲师邀请的策略问题,DWHEN,什么时候说不作为本次讨论重点讨论,AWHO,对谁说解决客户需求的策略问题,CHOW,说什么解决主题规划的策略问题,EWHERE,在哪里说不作为本次讨论重点讨论,审视,策略,方案,一、对谁说,VIP个人客户,集团客户,政府高管,移动高管,1、客户细分,审视,策略,方案,一、对谁说,2、客户关注,教育,知识,健康,审视,策略,方案,一、对谁说,3、客户感知研究,(2)问题的关注度,(1)讲师知名度,正面大牌有影响力最近热门有政治背景,领域冷僻受众太小有争议的,身边的热门的相关的,大而空阳春白雪立意过高,宜,忌,宜,忌,(3)课程的实用性,高深晦涩理论派学院派,忌,宜,通俗易懂有理论高度又有实践意义有生动案例行业相关性,审视,策略,方案,一、对谁说,3、客户感知研究,(5)现场视听氛围,(4)被卷入程度,提问被解答需求被满足交到朋友可以跟大师对话,话题不聚焦话题太遥远现场氛围不热烈,老师讲述生动有趣听课环境好其他客户积极参与,吵闹杂乱人员穿梭扩音效果不好,宜,忌,宜,忌,审视,策略,方案,二、谁来说,1、聚焦大牌讲师,目的-聚焦,我们需要通过大牌讲师来吸引人气,提升商务论坛的整体档次。,我们主要聚焦于成功人士、话题领袖和权威专家三类人士。,成功人士:李开复、马云、史玉柱、牛根生话题领袖:汪中求、曾仕强权威专家:余世维、中里巴人、孙路弘,聚焦-类型,类型-举例,审视,策略,方案,二、谁来说,2、梯度化配置讲师,目标-梯度,我们希望通过讲师资源的有波次、有梯度的合理搭配,有效的降低费用,同时亮点突出。,我们借鉴电影营销的明星领衔主演思路,采用讲师“1+2”的方式,即每季度安排一位大牌讲师,搭配两位性价比较高的讲师。,梯度-思路,思路-举例,大牌讲师推荐:余世维性价比较高的老师:赵强、梁小民,审视,策略,方案,二、谁来说,3、性价比选择讲师,目标-性价比,我们希望通过选择性价比较高的老师,在维持商务论坛选择老师上的一贯高要求的基础上,降低费用。,我们通过:1、实战经验;2、现场互动效果;3、内容实战性三大关键要素匹配讲师。,性价比-思路,思路-举例,实战经验派:余世维,赵强,汪中求,互动效果派:宫同昌,章义伍,陈海春,内容实践派:中里巴人,吴娟瑜,戴洁,审视,策略,方案,三、说什么,营销篇:营销策略系列、营销实务系列、创新营销系列,管理篇:企业战略系列、领导力系列、品牌管理系列、执行力系列、危机管理系列、精细化管理系列、生产管理,经济篇:宏观经济政策与发展趋势系列、经济市场投融资系列、企业资本运营系列,1、常规主题,职场商务篇:职业化系列、商务礼仪系列、职场谈判系列、人脉经营系列,魅力女性篇:魅力商务女性社交礼仪系列、商务女性情绪管理系列、商务女性健康系列,人力资源篇:人力资源的策略系列;职业生涯规划系列;人力资本系列;人才选、育、用、留实务系列,其他篇:军事系列、家居风水、养生系列、亲子系列,国学篇:经典名著解析系列、艺术鉴赏系列、哲学思想系列,审视,策略,方案,三、说什么,2、丰富主题,审视,策略,方案,三、说什么,相约企业交流中心:主题分享、专家解析、客户座谈,走进珠海市政府:政府主办移动承办、政府政策产业了解,走进珠海知名企业:主题分享、高峰论坛、客户沙龙,3、贴近珠海,审视,1,2,3,目录,策略,方案,一、面临的挑战二本次研讨课题,一、对谁说二、谁来说三、说什么,一、提升活动吸引力二、降低活动成本三、提升活动参与率,审视,策略,方案,一部两点提升法,2010年珠海移动“商务论坛”,一、提升活动吸引力,二、降低活动成本,三、提升活动参与率,2、电影营销包装,1、处处贴近“实战”,1、“1托2”讲师配置,2、“4+4+2+2”场地配置,1、兑票时间合理化,2、门票出售套票化,审视,策略,方案,一、提升活动吸引力,1、处处贴近“实战”,实战珠海,拓界思维,(1)全年主题打响“实战”,诠释:立足珠海本地企业、企业精英的实战需求,为客户提供紧贴实际的战略、管理、营销方面的知识,兼顾珠海客户的生活需要,为客户提供养生、谈判和教育的生活智慧。备选:实战珠海,实践人生实战珠海,丰硕人生,审视,策略,方案,一、提升活动吸引力,1、处处贴近“实战”,(2)季度主题具化“实战”,第一季,第二季,第三季,第四季,战略先导(知识类),管理为谋(知识类),营销前线(知识类),优享生活(健康、教育类),审视,策略,方案,一、提升活动吸引力,1、处处贴近“实战”,(3)活动形式紧贴“实战”,审视,策略,方案,一、提升活动吸引力,2、电影营销包装,借鉴电影营销方式,邀请四大国内顶尖知名讲师,倾情加盟,“领衔主演”2010年珠海移动商务论坛,带来视听盛宴,引爆全城!,余世维(权威人士)中国管理教育第一人,国人最为推崇的实战型培训专家之一。,汪中求(话题领袖)中国细节管理第一人,著有细节决定成败等。,中里巴人(权威人士)网络第一畅销书求医不如求己作者,太极名家李宝良先生的关门弟子。,牛根生(成功人士)“全球华人捐股第一人”;“2002年中国十大创业风云人物”;“中国民营工业行业领袖”。,审视,策略,方案,二、降低活动成本,1、“1托2”讲师配置,我们采用“1托2”的模式,每个季度三场商务论坛,邀请一个国内顶级讲师和两个性价比较高的讲师进行组合搭配,从而有效降低讲师邀请费。,审视,策略,方案,二、降低活动成本,2、“4+4+2+2”场地配置,在整合企业、政府及移动自身资源有效降低费用的同时,通过商务论坛为三者搭建一个真正深层交融的平台!“4+4+2+2”的场地安排:4场在酒店举办;4场在企业交流中心举办;2场与政府合作举办,2场与企业合办。,审视,策略,方案,三、提升活动参与率,1、兑票时间合理化,针对下一季度的门票提前一个月开始接受
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