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文档简介

,五星级酒店VI系统|体系,酒店理念/品牌含义/品牌推广口号是整个体系的核心。,A、基础识别系统,A-1、酒店象征标识系统1、酒店标志图形释意2、酒店标志图形标准制图A-2、酒店标准组合系统3、标志与标准中、英文组合4、标志与标准中、英文组合标准制图5、标志与标准中、英文横式组合6、标志与标准中、英文横式组合标准制图7、标志与标准中、英文竖式组合8、标志与标准中、英文竖式组合标准制图9、标志图形、中文横式组合10、标志图形、中文横式组合标准制图11、标志图形、中文竖式组合12、标志图形、中文竖式组合标准制图13、标志图形、英文横式组合14、标志图形、英文横式组合标准制图15、标志图形、英文竖式组合16、标志图形、英文竖式组合标准制图17、标志图形、中英文变化组合标准18、标志图形、中、英文全称(横、竖)组合19、标志图形、中、英文全称(横、竖)组合标准制图20、标志图形与中、英文基本要素(全称、地址、电话等)组合规范,A-3、酒店标准字系统21、中文标准字(标准型、修正型)及标准制图22、英文标准字(标准型、修正型)及标准制图23、英文标准字笔划规范24、中、英文标准字笔划规范标准制图A-4、标准色系统25、标准色应用效果26、准色标准色值27A-5、辅助图形28A-6、产品品牌标识(注册商标)29A-7、基础元素应用规范30、酒店标志图形的误用范例31、标志图形与中、英文组合的误用范例32、标志图形与中、英文组合(全称)的误用范例33、色标再生工具34、基本组合再生工具35、酒店指定印刷字体36、酒店象征标识与中、英文标准字的规范组合格式,四周最小预留空间、37、酒店象征标识在明度色环上的变化38、酒店象征标识与中、英文标准字之色彩组合39、酒店辅助图形40、酒店吉祥物,B、酒店VI视觉系统应用识别设计阶段,办公用品类41、名片42、信封(中、西式、航空)43、稿笺44、便笺45、传真稿笺46、资料袋47、地址贴纸48、酒店卡片49、新闻稿信纸50、意外报告51、酒店请事柬、信封52、书报架53、公布栏54、布告架55、部门标识牌56、铅笔、圆珠笔57、员工胸牌58、办公用品领取单59、内部通启单60、总经理工作指令61、部门工作报告,前厅部:62、房价单63、入住登记卡64、总台资料架65、新项目介绍台座66、留言条67、大堂副理台座68、接待、问询、礼宾台座69、散客订房单70、订房取消修改表71、团队订房单72、团队确认单73、商务中心简介74、团队换房单75、团队入住卡76、团队更改单77、团队客人登记表78、换房通知单79、取物通知单80、客房结帐表81、客房收费通知82、房价变动表,83、房态表84、加床记录85、叫早服务表86、长途电话传票87、行李牌88、行李寄存单89、行李寄存牌90、行李标签(进、出店)91、贵宾卡(金、银)92、寻人服务牌93、总台优惠赠品卡94、等候电话或访客单95、宾客物品转送单96、使用传真记录97、要求车辆服务单98、内部长话控制表99、客人传真签收单(带信封),公关销售部:100、酒店简介101、总经理致辞102、宾客生日卡103、赠品条104、饭店徽记、名称不干胶105、店旗(大、小两,分台式和悬挂式两种)106、利是封107、路口指示牌108、签到台(中、英文)109、告示铜牌110、机场接客牌(手执)111、礼品袋(大、中、小(纸制)112、楼层房号指示牌113、进餐卡114、美工派工单115、业务联络报告116、客户合约(餐饮、旅行社、公司协议、政府写字间、会展等)117、每日旅行团到达表118、每日旅行团早餐资料119、宴会工作分配120、宴会厅预定表格,121、旅行团离开资料表122、详细旅行团联络簿123、酒店海报124、客房收费表125、旅行团指令126、市场调查问卷127、酒店推广小册子套装128、灯箱广告(电梯、落地式)129、霓虹灯广告130、路口指示牌会议用、落地宣传牌、写字间公司标示牌(活动式)131、各经营点标记及标牌(餐饮、娱乐、健身中心、会议中心、宴会厅告示牌)132、进餐卡133、团队资料134、团队预定更改表135、旅行团确认表136、酒店导游团,客房部:137、洗衣袋(纸)138、口杯杯套139、“请勿打优”“请即打扫”双面挂牌140、小酒吧酒水单141、针线包142、牙刷盒143、香皂盒(豪华间和标准间用两种)144、浴帽盒(豪华间和标准间用两种)145、浴液、香波瓶(豪华间和标准间用两种)146、梳子及套子(豪华间和标准间用两种)147、卫生袋(豪华间和标准间用两种)148、指甲刀盒(豪华间和标准间用两种)149、纸巾盒(豪华间和标准间用两种)150、火柴盒(豪华间和标准间用两种)151、擦鞋器(豪华间和标准间用两种)152、晚安卡(豪华间和标准间用两种)153、电视节目单154、“请勿吸烟”卡155、擦鞋筐及底衬(豪华间和标准间用两种)156、拖鞋(豪华间和标准间用两种)157、杯垫(豪华间和标准间用两种)158、电话指南,159、服务指南160、宾客意见书161、袋泡茶包装162、送餐牌163、设施设备维修单164、洗衣申请单165、洗衣情况反馈单166、衬衣盒(纸)167、衬衣吊牌168、衣物包装袋(纸)169、洗涤部标牌170、洗涤部项目标牌171、儿童房标示牌172、残疾人房间标示牌173、商务楼层接待室(标牌)174、商务楼层休息室175、遗失寻回收据176、遗失或损坏报告177、每日客房酒吧用量报告178、公众通道及电梯大堂检查表179、公众区每日清洁检查表180、调动房间记录,204、恤衫纸袋205、恤衫领带卡206、每日制服控制表207、洗衣递送记录表房间用品:208、明信片209、客房简介210、客人洗衣价目表211、客房饮食餐牌212、客用信封213、客用信纸214、客用传真表215、书写纸216、贵宾信纸套217、客房酒吧酒水单218、行李核查牌219、非吸烟楼层挂牌220、客房价目表221、晚间服务卡222、客人意见表223、客人所在地方卡224、火警警报225、酒店安全通道示意图226、致意卡,181、主管核查工作表182、客房清洁记录183、客房价格调整总结184、要求提供服务记录185、非吸烟楼层标示牌186、VIP专用信纸、信封187、VIP专用名片188、贵宾客人用品(整套卫生间、客房用品)189、暂停服务房间核对表190、楼层客人备用室请求表191、客人设备用品192、客人借取用品表193、客房浴袍纸袋194、每日客房清洁表195、楼层备室提供客人196、用品申领单197、客人用品供应品申领单198、意外报告199、制服洗衣表200、制服借用表201、制服记录卡202、每日洗衣工作报告203、恤衫托底卡,餐饮部:227、餐饮简介228、特别介绍卡229、中秋节宣传册230、情人节宣传册231、春节宣传册232、圣诞节宣传册233、非吸烟区挂牌234、客人存酒牌235、菜谱及封面设计(中、西餐厅、宴会厅、风味餐厅)236、婚宴菜单237、寿庆菜单238、生日菜单239、新项目介绍台座240、筷套241、牙签套242、酒杯及饮料杯杯垫243、客用调味品包装244、宾客评价表245、宴会预定单246、结帐单247、手袋寄存牌248、餐厅名称及标牌249、各宴会厅小厅标牌250、点菜单,251、点饮料单252、蛋糕盒253、标价笺254、杯垫255、酒水及饮品牌256、点心纸257、点心纸封套258、餐客座位卡259、客人订餐餐单260、客人订餐餐单封套261、请柬及封套262、每日售买酒报表263、咖啡厅餐牌264、咖啡厅早餐餐牌265、咖啡厅酒水及饮品牌266、咖啡厅餐柜纸267、订餐簿268、饮品牌269、酒牌270、餐台纸271、小食牌272、酒水单273、餐台纸274、的士高275、酒水单,276、台座卡277、预定簿278、会议信纸279、每日行团早餐资料280、宴会菜单卡281、餐厅后台管理有关单据、簿表282、每日市场购货单283、餐厅厅号设计284、餐厅易耗品报损单285、入库单286、领料单287、出库单288、打包单,健身娱乐中心:289、中心简介290、帐单291、卡拉OK标示牌292、卡拉OK预定单293、点歌单294、点饮料单295、台座卡296、价目标示牌297、棋牌室标示牌298、桑拿标示牌(男宾、女宾)299、按摩预定单300、休息室(男宾、女宾)301、按摩标示牌302、更衣室标示牌(男宾、女宾)303、迎宾台标示牌304、冲浪池标示牌,305、美容美发中心标示牌(男宾、女宾)306、日光浴标示牌307、台球室标示牌308、游戏机室标示牌309、贵宾医疗室标示牌310、候诊室标示牌311、问诊区标示牌312、治疗区标示牌313、卫生间标示牌314、桑拿程序牌315、迷你高尔夫标牌316、壁球室标牌,商务会馆:317、会馆会员卡(金、银卡)318、会馆标志319、信封(中西式、航空)320、信笺、便笺321、铅笔、圆珠笔322、请柬323、文件夹324、文具盒325、商务会议谈判间标示牌326、商务中心标示牌327、图书阅览室标示牌328、文化艺术陈列室标示牌329、信息咨询室标示牌330、咖啡厅标示牌331、休息室标示牌332、服务台标示牌333、卫生间标示牌334、登记表335、使用酒店设施记录336、健身中心使用签名记录337、场地预定记录表338、会馆标准色339、会馆馆旗(大、小两种,分台式和悬挂式)340、帐单341、传真纸342、布告架,343、告示牌344、徽章345、会员名片346、资料袋347、文件封面、套头348、专用字休中(繁体)、英、349、吉祥物350、员工服装351、酒水单352、皮夹353、总经理致词及信封354、收银台355、帐单356、文件包357、杯垫358、纸巾盒359、火柴盒360、象征图形361、电话指南362、送餐单363、广告刊印规范364、服务指南365、会员意见表366、使用传真记录367、留言条368、书报架,369、礼品袋(大、中、小)370、赠品条371、利是封372、会馆简介及宣传资料373、会员护照374、会员生日卡375、会馆辅助色376、事务及时贴,财务部:377、收银台378、现金购物申请表379、每日前台收银员摘要380、支票申请表381、信用付款申请表382、每日收入报告383、付款通知384、订金收据385、收银误差表386、免费招待申请表387、物品出入许可证388、餐饮部收银员每日记录389、餐饮部收银员每日摘要390、餐饮部提货单391、食物仓市场购货单392、食物购货表格393、每日收银员报告394、提仓申请表395、借款传票396、厨房部内部调换表397、酒吧内部调换表398、杂项凭据399、未有入住收费400、已付款401、零用现金传票,402、购物申请表403、折让传票404、收银员结帐信封405、标准每月报表406、月结单407、会卡408、存货表409、暂时信用额申请表410、现金结余报表411、每日收银员记录412、货币兑换收据413、客人结帐信封414、盘存补充资料415、正式收据416、付款传票417、购物订单418、客人保险箱同意书419、盘点表420、香烟及雪茄每日销售报告421、每日现金差异报告422、餐厅结帐单,会展中心:423、国际会议厅名称及标示牌424、演义厅名称及标示牌425、会展中心简介及宣传资料426、会展中心服务项目指示牌427、讲台(会议厅、餐厅、演艺厅),人力资源部:428、人事部标示牌429、培训部标示牌430、员工食堂标示牌431、员工更衣室标示牌(男、女)432、入职申请表433、提升及递增工资书434、部门出勤记录435、员工评估报告436、酒店医疗室便条437、请假申请表438、过失通知书439、表现评价440、员工内部调动通知书441、每日员工食堂购货单442、员工证,443、离职通知书444、合同转正通知书445、员工公寓住宿证446、员工就业卡447、员工手册448、增加人员申请书449、员工登记表450、员工上岗培训字据证451、员工夜班记录表452、员工培训申请表453、临时工工资通知书454、员工工资更改通知书455、制服控制表,工程部:456、制冷记录457、锅炉记录458、工程部提仓申请表459、工程部提货单460、工程部货仓存仓量差461、差异调查表462、动力系统运行、维修情况汇报表463、主要配件目录464、检修记录表465、大修记录表466、工程部派工单467、主要配件目录,交通运输类:468、业务用车469、商务车470、厢型货柜车471、旅行车472、大客车473、小客车,制服类:474、男式高层管理人员春冬装475、女式高层管理人员春冬装476、男式中层管理人员春冬装477、女式中层管理人员春冬装478、男式一般管理人员春冬装(按照部门分类)479、女式一般管理人员春冬装(按照部门分类)480、男式

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