上堆下切平行法

在语言沟通中，我们经常会把交谈的方向引导向三个方面：一是弄清楚对方话语的意思，或者在说过的内容里面把焦点调细，把其中的部分放大，就像用小钳把内容的一些资料捡出来，这样的技巧叫做“下切”(chunk-down)，NLP的检定语言模式(the meta model of：languages)就是一套这方面的技巧；二是为了建立与对方一致的气氛，用含义更广的词语去暗示意义上的共通，因而建立接受对方和允许对方引导的感觉。因为“意义”存于一个人的潜意识，是很主观和不能尽言的，所以在语言层次取得意义上的一致感觉时，对方会被带到新的思考方向上，这样的技巧叫做“上堆”(chunkup)，NLP的提示语言模式(the milton model of languages)就是一套这方面的技巧；三是探索对方说话的意义，因此能引导对方注意到有同样意义的不同可能，找出在同一层次的其他选择，使思想和生活更加丰富，这样的技巧叫做“平行”(parallel)。以上三个方向的语言技巧，统称为“上堆下切”技巧(chunking)，这套技巧的功能是从三个方向(上、下、平行)扩展交谈的涵盖面，使谈论的内容更丰富，效果更理想。(见图71)行 衣食住陆上交通工具 水上空中汽车 工业车火车电车地铁单车日本汽车 德国美国英国法国丰田汽车 本田日产马自达三菱哥露娜 皇冠SpacioEchoCamry汽缸容积、颜色、款型、汽车的各部分制造原料、成本、历史、技术需要图7一l“上堆下切”的技巧使话题的范围更广例1可以放松和消除疲劳与家人有段快乐时光参加马来西亚旅游团 韩国、泰国、台湾应该有购物机会、食物合口味、风景宜人例2证明我的能力/实现人生价值/每天过得开心找到新工作 创业、与人合伙、做特约顾问收入有多少？同事关系融洽？福利制度好吗？例3你与他在一起为的是什么？他的不好对你的人生是一份怎样的价值？你希望他是一个怎么样的人？他不好 其他不好的人/他好的一面他什么不好？在什么时间、地点、情况下他的不好出现？他的不好之中有什么是可以接受的？再给几个例子一、上堆：上堆的语言，总的带入更大、更广泛的事物或意义，如找出对方做事情的动机。举例：问：“你常常骂孩子，是希望得到什么？”对方说：“我希望他能够上进，成为一个好孩子”这时，我们就可以回应：“希望他能够上进，除了责骂，应该有其他的方式和途径吧？” ，以此引导对方。或者，回应：“是啊，你这样都是为了他好”，以此引起共鸣。二、平行平行是跟对方说过的，处于同一性质层面的其他可能性。如：跟“看书”平行的，可以是唱歌、画画、游泳等；跟“轮船”平行的，可以是飞机、公交车、长途客车等。举例：一个人心情不好，总是以酒消愁时，我们可以劝他：“你喝酒是为了消愁，而消愁除了喝酒，还可以去旅游、参加朋友聚会、听音乐、郊游，都是不错的方法。”三、下切下切是通过将对方的话，进行细化了，以了解对方深层结构的技巧。如：了解某种说法的具体事实。举例：当一个人说：“老板故意刁难我”时，我们可以做如下处理：问：“他是怎么刁难你的？”答：“他总说我做事情马虎”问：“怎么表现出你的马虎？”答：“打文件总有错别字”哈哈，用下切的方法，相信大家很容易就知道： 老板是否在刁难他了吧？今天我们来聊会沟通中的语言模式之上堆下切吧。比如说：你和你的LG在聊天，你说:晚上我们出去吃饭吧。LG说：好啊,你想吃什么呢？你说：我想吃火锅。LG：好啊，那么你想吃鱼火锅呢？还是吃羊肉火锅呢？你:那就羊肉火锅吧。大家看一下我上面的这些话里，你能注意到一些什么模式的东西么？LG每一次的话，就把内容向下具体化了，这就是我们今天要说的下切。这个下切的好处就是可以把问题具体化，找出问题的真正的关键所在。再比如说：你让下属去做一件事，他说：这件事情不好搞？那么你问：这件事的哪里不好搞呢？他说：这件事商品部不太支持呢？你：商品部的谁不支持呢？下属：商品部的李经理没有和供应商谈好。你：他们在哪一个环节还没有谈好呢？下属：他们在关于货品的物流费用方面没有谈好。大家留意一下这个语言模式，是不是可以让你像拿一把小摄子一样，一点一点的找出你所要的信息？再举个例子：汽车国产汽车奇瑞汽车QQ车，这一步一步的就是在做下切的工作,可以让问题或事情具体化。这个技巧运用在管理中，威力极其强大。好了，我们现在接着讲上堆。这个语言模式又叫做后设模式，这里说明一下，我们讲上堆仍然用上面的例子。你要去买部车，于是你的LG说：啊，有了车了，我们就有了自己的交通工具了，有了交通工具了，我们家的固定资产又多了一件了。车-交通工具-固定资产这个模式中大家又能够留意到些什么呢？把具体的搞成宽泛的了，而且还美化了。再来一个，你们家里生了一个儿子，我们家又多了一个男人了，这个男人将会成为我们家极为重要的一员，我们是多么幸福的一家人哟！家庭幸福了，社会就和谐了，社会和谐了，国家就强大了。看到没有一个儿子居然可以上升了国家的强大！儿子-男人-家人家庭-社会-国家把事物一级一级的往上推就是上堆。这个上堆的语言模式呢，又叫做米尔顿模式，是以催眠大师米尔顿的名字命名的。这也是他最擅长用的催眠的语言模式。上堆呢，是让事物一级一级的向上变得抽像和虚泛，目的是扩大影响的领域。和前面讲的下切完全相反，下切的目的是具体化，而上堆的目的是抽像化。那么如何应用呢？在亲子关系中尢为好用。在孩子教育中，比如说孩子考试得了三十名，那么，你就需要用下切了。比如说：宝宝来我们看看是数学考得不好呢？还是语文考得不好呢？哦,原来是数学成绩不理想啊。那我们来看看是哪些没有做好呢？接下来呢，一步一步的就找出原因了。同样的，如果你要批评孩子考试不好呢，很多的家长说：你看看，考试考得这么差，怎么搞的？把我们家的脸都丢光了。学完这个下切后呢，就不能这样了。你要说：哦，原来我们家宝宝只是这几道题没有做好啊，来看看有什么方法可以解决的。那么表扬呢，就要上堆了。比如说，孩子考试考了100分，你可以说:哇，咱们家宝宝的数学考了100呢，宝宝学数学真是好认真，看来咱们家的宝宝好有数学天赋，咱们家就要出一个数学家了哈！这就需要上堆了。当然了，同理这个语言模式运用于企业管理中威力也同样强大的，结合我们之前讲过的支持力和回应与建议的技巧就变成威力无穷了！再给大家举一个例子，如何运用上堆来算命，大家学完这个可以出去当算命先生搞读心术了。比如说有人找到你，你来到这里是因为在你过去的生活中发生了一些事情，而这些事情对你来说非常的重要，它对于你的人生产生了很多的影响。而今天，你想解决一些问题，它让你感觉到困惑，同时，这些困惑也让你感觉到一些希望，你想要它变得更明朗些。所以，你想要我给你一些方法来解决你的困扰，使你明天的生活变得更好一些。大家有没有留意到，我讲了这么