社会工作导论第1-3章课件.ppt

1,社会工作导论/概论,主讲王成荣,信箱：wcr0424,电话2,前言,一、社会工作专业说明,2、专业的学科性质及社会功能,1、专业产生的社会历史背景,3,社会工作的学科性质,社会工作属于应用社会科学。社会工作是以关于社会和人的多学科的社会科学理论为指导，在一定的制度和社会政策框架下，运用科学的、多样化的方法，帮助有困难、有需要的人，并在此过程中发展理论与方法，以进一步推进社会服务的过程。,4,二、社会工作导论/概论课程说明,1、教学目的：全面介绍社会工作的知识体系，提供社会工作及相关专业和职业必需的知识准备,2、知识体系：绪论、原理、方法,3、课程名称,4、课程学习和考核,5,第一章社会工作概述,教学目的与要求,掌握社会工作的基本概念和内涵,6,第一章社会工作概述,教学重点,社会工作概念及内涵；社会工作与社会福利、社会保障、社会服务之异同；社会工作的对象和功能；社会工作的特点和要素。,7,第一章社会工作概述,第一节什么是社会工作,一、社会工作概念,特殊定义,自发的民间慈善活动,有组织的济贫助弱活动,专业的助人服务活动,8,社会工作概念的歧义性,由于不同国家所处的经济发展水平不同，社会福利水平也大不相同。社会工作的内容也就有区别。联合国1947年举行各国社会工作教育状况调查时，33个国家所提供的“社会工作”的定义便有33种。这些不同的定义大约可分为三类，而这三个分类正好代表了社会工作发展的三个阶段。,9,自发的民间慈善活动,将社会工作视为一种个人的慈善事业（individualcharity），代表一种中产阶级出于人道主义或宗教信仰，对社会贫困与不幸者所办的慈善施舍。这是各国社会工作发展初期阶段的特点。,10,有组织的济贫助弱活动,将社会工作视为由政府或私人社团所举办，以解决各类因经济困难所导致问题为目的的各种有组织的活动（organizedactivities），包括对社会上失业、贫困、疾病、衰老、身心残障、精神病患、孤苦等各种经济方面的扶助与救助事业；政府及民间举办的各种有组织的活动。很多国家采取这种定义，并认为对于社会贫穷的救助与预防应属于政府的责任。,11,专业的助人服务活动,将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务（professionalservice），此种服务是不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满与最有效的生活为目的。这种定义将社会工作的范围加以扩大，政府为保障人民经济安定与社会安全，设置促进社会福利的各种大规模或全国性的社会福利计划。,12,社会工作：利他主义为指导，科学知识为基础，运用科学方法进行的助人服务工作。简言之，社工是一种科学的助人服务工作。本质属性：助人总体特征：服务,基本内涵,一种专门的助人服务活动,一种专业,一种职业,一种社会制度,一门艺术,13,社工专业的本质,社会工作的本质：助人社会工作本质的深层内涵：助人自助助人自助：满足受助人的需要怎样识别受助人的需要？一套专业的方法。助人过程是服务对象与社会工作者互动的过程使服务对象提升自我能力。,14,专门的助人服务活动,专门职责：解困助人当代社会工作已经在四个方面超越了传统的济贫助弱范围，从而成为专业的助人活动：志在为社会大众提供助人服务，去调适人与自然、人与社会的关系，创造和谐的社会环境，不断提高人们的生活质量；不仅是财务支援或物质帮助，也提供精神文化支持；已经发展出一套专门的方法和技术，从而成为当代社会一种普遍认同的专业和职业；不再是凭借善心和热情从事的志愿性服务，而是秉承利他主义价值观的专业服务。,15,专门的助人服务活动具体要求,秉承专业价值理念，在一定理论指导下，运用一定的科学方法助人。社会工作者的助人过程，需要社会工作者掌握丰富的知识，不断地认识服务对象的问题，评估服务对象的需求，选择科学而多样化的方法和不同情况下与人沟通、合作的手段，各种目标是社会工作者和服务对象持续合作、互动，共同达至的。社会工作专业助人要实现助人之所需，同时还要助人有成效。,16,社会工作是一个专业,专业指建立在科学的教育和训练之上的，某类人专门拥有的职业领域，是指具有较独特、高深的专门知识与技术的职业。专业划分的基础两个。从早期的慈善救助活动到运用心理学、社会学理论，并逐步建立社会工作专业的理论模式，实现专业助人的职业。社会工作是一个专业，在一个国家或地区内表现为：在社会福利体系中，从事社会服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会服务的、具有较高职级的人士一定要经过社会工作专业培训（专业教育）。,17,1915：AbrahamFlexner发表社会工作是专业吗提出专业的六个方面的条件：,它是伴随着责任的一种智慧性的操作；它的构成素材来自于科学和系统的学习；这些素材的使用是轮廓分明的；在该领域拥有可用于教育的沟通技巧；该领域的活动者是自我组织（自治）的；该种活动在动机上是利他的。,18,1917：MaryE.Richmond发表社会诊断将个案工作作为一个独立的、可以作为学校教育内容而进行传授的知识体系是对AbrahamFlexner的回应。1922：发表什么是个案社会工作提出社会工作需要一套伦理守则。1923：全美社会福利会议讨论提出可供个案工作者使用的伦理守则。因此，她被誉为专业社会工作的创始人。,19,1957：GreenWood专业的属性指出关于专业的五个特征：,应该有一套系统的理论体系；它已经被社会广泛认可；在内部已经建立起专业的权威，专业能力成为该领域活动的重要评价标准；职业内部有伦理守则；职业群体形成了专业文化，从业者有高度认同的价值观。GreenWood认为美国社会工作已经具备了上述五个特征，但是尚处于较低水平。,20,1996年，台湾学者徐震认为专业的基本特性有：,有科学的知识体系作为其活动的基础；有哲学的伦理信念以指导行内人士的职业行为；从业人员须经过长期的养成教育（即通过专业教育和培训才可能成为从业人员）；从业人员的就业需经过合法的专业甄试（入职资格要通过专业权威鉴别）；该专业有实际的工作职位，即社会为该专业提供了实际工作机会与之相关的是该专业有服务的案主体系，即有比较明确的服务人群；该职业内部有自我监督、自我评估的机制，并形成了共同认可的、有权威的监控机构；该专业领域应有发展的进修制度，并形成了专业的职级系统，即专业的权威体系。,21,社会工作是一个职业,社工职业产生的两个社会条件：（1）伴随工业化进程，社会问题大量涌现，需要专业人士做专门处理；（2）“慈善（友善）访问员”的出现，标志受薪的行业性工作（不再是志愿性的慈善活动)社会工作职业正式产生。睦邻组织运动的开展是证明。,22,社会工作是一种社会制度,社会工作体系已经成为社会福利制度中重要的组成部分，社会服务机构及其工作者用科学的、专业化的方法有效地解决问题，社会工作也成为一种工作制度。社会工作是社会制度，有两种表现：一种工作制度；社会福利制度的实施方式和手段,23,二、几个相关概念,1、社会福利与社会工作（异同）,2、社会保障与社会工作（异同）,3、社会服务与社会工作（异同）,24,社会福利与社会工作,相似：都关注困难群体，提供各种物质和精神帮助；都致力于提高社会大众的福祉，创造一个稳定有序、繁荣昌盛的社会生活环境；福利是目标，社工是手段。区别：社会福利侧重于政策、法规、制度建设，社会工作则致力于社会福利政策和制度的具体落实；社会福利的实施主体主要是政府和当事人单位（还有社会团体和个人），而社会工作的实施主体主要是社会工作机构、社会工作者和受助者（即案主）。,25,社会保障与社会工作,相同：都是对处于困难境地的人们提供帮助。区别：社保基本是由国家法律规范的援助制度与措施，社工则是具体、直接的援助服务活动（性质）；社保属于收入或物质帮助，社工还要提供精神帮助（内容）；社保的直接目标是维持困难者的基本生活不至于发生危险，因此又叫生活安全制度，社工还有发展受助者能力的任务（目标）；社保是对个人及家庭而言，社工的对象非常广泛（对象）；社保的基本责任主体是国家，而社工则是社会工作者和受助者双方（主体）。,26,社会服务与社会工作,相似：都为困难人群提供帮助；都是社会福利和社会保障的实施方式和实施过程；社会工作在广义上可纳入社会服务的范畴，即广义的社会服务。区别：专业性社会工作是专业的社会服务：明确的价值观和科学的理论；专业的方法和技巧；既重视具体服务的提供，又强调活动的策划、组织和管理。,27,三、社会工作的构成要素,1、社会工作者（主体）：任职条件、知能要求、角色作用,2、受助者（客体）：类型、权利与义务,3、价值观（灵魂）：利他主义,4、助人活动（纽带或桥梁）：即专业服务的实施过程。既是社工工作过程，也是跟服务对象的互动合作过程。,28,第二节社会工作的对象和工作领域,一、社会工作的对象,基本对象,生存危机人群（极度困难人群或赤贫人群）-紧急救援性质的服务,扩大对象,生活困难人群和普通社会成员-福利和发展性质的服务,29,社会工作对象的共同特点,（1）正常生活中遇到困难的人（2）社会生活中的脆弱群体（生活功能低弱）（3）社会结构中的弱势群体（社会地位低下，社会权力弱小，社会资源匮乏）,30,社会问题与社会工作（因为社会工作的产生与发展，是与社会问题的出现与解决联系在一起的。所以社工领域是由人们对社会问题的认识和干预而确定）什么是社会问题？当代中国主要社会问题（人口、就业、老龄化、贫困、青少年犯罪）,二、社会工作领域,31,社会工作面对的社会问题有两类：,结构性或制度性的问题，即社会中较为普遍地存在的某种问题，如贫困、失业。社会性的问题，即由于受社会性因素直接或间接影响而产生的问题，问题具有个别性，个人又无法解决，如早恋、逃学、纠结。社会工作面对上述两类问题，第一类是需要在政策、制度层面做工作，而第二类问题则是提供具体的服务。,32,社会工作领域：,社会工作领域即社会工作实施范围，是社会工作专业服务活动范围。社会工作领域十分广泛，不同的划分标准会产生各种不同的工作领域，比较常见的几种划分方法是：（1）按服务对象的生理特征划分。可分为儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、军人社会工作等方面的服务活动。（2）按实施的社会组织划分。可分为医务社会工作、学校社会工作、企业社会工作和矫正社会工作等。（3）按干预的社会问题的性质划分。可分为贫穷问题、失业问题、疾病问题、残障问题、婚姻家庭问题、性别歧视问题、犯罪问题等社会工作服务。（4）比较流行的一种分类，是采取综合分类方法。这种方法通常把社会工作领域分为九大类，即儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、医务社会工作和矫正社会工作。,33,第三节社会工作的特征与功能,一、社会工作的主要特征利他主义价值观职业非营利性督导制度和方法团队协作助人自助与民主参与,34,二、社会工作的功能,功能的概念功能是与系统相关联的一个概念，它指在系统内各部分之间的联系中，部分对整体的贡献。这一概念原先是在物理学和生物学中使用的，后来社会学家和人类学家将这一概念用于解释社会现象。功能概念在社会研究中的广泛运用形成相关的理论流派功能主义。,35,二、社会工作的功能,功能的概念社会科学对功能这一概念的使用，功能被认为是某一社会主体、社会安排所发生的作用。在社会工作领域，功能的概念也在多种意义上被使用，有时它比较强调系统的含义，比如讨论社会政策、社会福利制度的功能；有时则着重于一种社会行动对行动对象的作用。,36,二、社会工作的功能,功能的分类谁的功能和对谁的功能谁的功能功能主体功能主体的行动和作用对谁的功能功能客体功能的对象，即某一行动或政策对谁发生了影响,37,二、社会工作的功能,功能的分类正功能和反功能功能主义认为，功能是部分对整体的积极的支持性的作用，因此，功能这一概念一开始就被赋予了积极正面的含义。社会学家默顿在批评帕森斯的结构功能主义时提出了负功能或反功能的概念。反功能的概念是指部分对整体的作用并非具有建设性，而是相反的情况。,38,微观（层面）功能：,1、治疗功能（解决社会问题）2、预防功能（预防社会问题的发生）3、发展功能（发展案主能力和促进社会福利）,39,宏观（层面）功能：,缓解社会矛盾，促进社会和谐；体现公平正义，维护社会稳定；促进社会福利，保障社会安全。,40,如何理解社会工作概念？社会工作与社会福利、社会保障、社会服务有何异同？社会工作有何特点？社会工作的对象、功能和构成要素是什么？,复习思考题,41,第二章社会工作的产生与发展,教学目的,一、西方国家社会工作专业的发展历史,二、我国社会工作专业的发展过程,42,教学重点,社会工作专业产生的思想基础社会工作专业产生的实践基础我国古代社会主要福利思想和制度我国当前社会转型期社会工作的特点我国香港社会工作的特点,43,第一节西方社会工作的产生与发展,一、社会工作的思想渊源,古代社会的思想根源：古希腊幸福观、古罗马责任观、欧洲中世纪正义观,基督教的博爱观：“明爱”和“意志之爱”,人道主义的价值观：生而平等、生而自由、生而幸福,44,二、社会工作的实践基础,1、伊利莎白济贫法（内容、意义及对社工的贡献）,2、汉堡制和爱尔伯福制（特点和意义）,3、慈善组织会社（工作方法的特点及对社工专业化发展的贡献）,4、睦邻组织运动（产生的原因、工作特点，对社工的意义）,5、社会保障制度（社会意义）,45,专业社会工作产生的历史背景（新的社会问题；受薪的行业性工作产生）专业社会工作产生的标志（1917，社会诊断出版：创立个案工作的社会诊断模式；提出界定个案工作实务内容及工作者特殊职责的一系列原则；让社工知识可以传递，社工方法成为一套独立的知识）社会工作专业的形成和发展（专业教育，专业的建立，专业组织的作用）,三、专业社会工作的产生与发展,46,第二节我国社会工作的发展历程,一、我国古代的社会福利思想与实践,我国古代的福利思想,孔子“大同社会”的福利理想,孟子“仁政”的政治主张,47,我国古代的社会救助制度,保息六政：慈幼、养老、赈穷、恤贫、宽疾、安富,济贫助弱措施：保护儿童、赡养老人、扶助穷人、社会救济、医疗保健、社会安全,48,我国古代的社会救助制度,社仓乡约,常平仓、义仓、社仓、乡约,49,乡村建设运动国统区的社会工作：行政、教育、实务苏区的社会工作,二、旧中国的社会工作,50,乡村建设运动,现代社会工作起源于英国，发展于美国，并于20世纪30年代传入中国。这一时期有名的是“乡村建设运动”，前后有600多个社会团体参加。它是早期的社区改良运动，志在复兴中华文化，恢复民族自尊，重视农民教育，以乡村自救推动社会变迁。它是社区发展和社区服务的开端。,51,改革开放前的社会工作改革开放后的社会工作社会转型期社会工作的特点社会工作的本土化与专业化香港特区的社会工作,三、新中国的社会工作,52,教育方面：建国初期，由于“左”的指导思想，经过1952年高校院系调整，社工专业如同社会学、心理学等专业一样被取消，从事社工教学、研究和实际工作的人员相继转行。自此以后，社工教育中断30年之久。实务方面：一是救灾工作，二是社会改造。主要通过社会力量按行政手段去解决。,改革开放前的社会工作,53,专业教育方面：1979恢复和重建社会学，1987民政部与北大签订联合办学协议，1988国家教委批准，1989.9北大社会学系首招社会工作与管理本科专业，目前200多所高校开办专本硕层次专业教育专业组织建设方面：1991成立中国社工协会和社工者协会，1994成立中国社工教育协会，1992正式加入国际社工者协会。实务活动方面：采取“民办公助”、“社会福利社会办”方针解决复杂多变的社会问题，开展治疗性社会服务。,改革开放后的社会工作,54,当前主要社会问题日趋复杂，同时由于政府和原有社会机构功能弱化，政府不想再包揽一切，企事业单位不想再包揽职工的一切问题，家庭无力承担原有的全部职能，邻里互助呈衰弱趋势。因此，既需要社会工作，又使其具有新特点。行政性、半专业性、互济性。,社会转型期的社会工作,55,做好现职人员社会工作职业培训构建社会工作制度体系分区域有步骤推进社会工作职业政府牵头，各方协力，共建社会工作职业,社会工作的专业化建设,56,战前仅在华民政务司署设有专职社工人员，慈善机构中的服务人员多属义务性质；战后（1947行政，1950教育，1953实务）得到较快发展；显著特点是“政府出钱买服务”；最有特色的实务是外展社会工作。,香港特区的社会工作,57,1、社工的思想基础包括哪些内容？2、社工的实践基础包括哪些活动？3、我国古代社会有哪些主要的福利思想和制度？4、我国当前社会转型期社工有何特点？5、香港社工的显著特点是什么？,复习思考题,58,第三章人类行为与社会环境,教学目的与要求：,一、人类行为与社会环境的基本概念、基本理论和基本方法,二、各个人生阶段的人类行为与社会环境的关系,59,第一节概述,一、人类行为的界定,概念释义,行为主义理论,精神分析学理论,认知心理学理论,社会学理论,60,人类行为特征,适应性多样性变化性控制