亚马逊14条领导力原则值得我们去学习

亚马逊14条领导力原则值得我们去学习 对于大多数人来说，成为企业家并不是有意识的、故意的决定，不可能像点菜一样随口说“我想要当企业家”，你就能真的成为企业家。下面就是给大家带来的亚马逊14条领导力原则，欢迎大家阅读! 一、顾客至上(customer obsession) 简而言之，客户永远是第一位的，不管发生什么。这一点超越了所有的职责要求。从客户的角度出发、为客户牺牲自己的利益，实际上是说，你要愿意承担损失以便让客户获利，哪怕是违背你自己的使用条款或者政策。如果你知道自己犯了错，要主动考虑退款，也就是说，要在客户要求之前作出补偿。 二、主人翁精神(ownership) 主人翁精神意味着两件事： (1)总是优先考虑长期目标而不是短期目标; (2)始终代表团队和整个公司行事。一切都是“你的工作”。 三、创新与简化(invent simplify) 成功的关键是保持简单。为此，需要不断创新。 四、正确，很多(are right, a lot) 这个原则应该被理解为“领导者要正确决策”。它说的不仅仅是不犯错误，而是要有全局观，在必要时能够并且愿意180度转变态度。史蒂夫乔布斯正是因此而出名：今天他相信xyz，第二天他就会意识到自己完全错了，突然间他就完全支持abc了。从这个角度来说，他做出了正确的决策。 五、学习并充满好奇心( learn be curious) 这项原则可以说是不言而喻。领导者必须时刻努力吸收更多的知识，进行自我提升。 六、雇佣人才，更要实现人尽其才(hire and develop the best) 这一点也是显而易见，但除了要确保提高雇佣标准外，更重要是，确定雇佣关系后，你要不断地培养员工，使他们发挥出最大潜力。 七、坚持高标准(insist on the highest standards) 伟大的领导者总是在提高标准，创造最优质的产品和服务。 八、往大处着眼(think big) 这项原则并不是说脱离实际，好高骛远，往大处着眼的同时也要遵从第一条“顾客至上”的原则。 九、积极行动(bias for action) 这项原则常常令人困惑不已。它的原理在于，由于多数错误并非不可挽回，所以冒险犯错也无可厚非。因此，伟大的领导者要积极行动：快速前进，而非被分析捆住了手脚，裹足不前。 十、节俭(frugality) 这条普遍适用于所有创业公司创始人：不能毫无节制地花钱。基本上，就是用最少的钱干最多的事，在投入最小化的同时做到产出的最大化。 十一、赢得信任(earn trust) 这是一条双行道：不仅需要取得他人的信任，也需要使他人感受到被信任的感觉。 十二、深入研究(dive deep) 数据才是最重要的。当数据和感觉不一致时，可以质疑，但要相信数据。 十三、节俭坚守核心，处理好争议与承诺(have backbone; disagree commit) 虽然排到第十三位，但这条原则至关重要。它是说：当两方存在争议时，这很平常，有人最后坚决反对，十分坚定地说“不”，也说清楚了个中缘由，在这样的情况下，你依然能同意去尝试不同的选择，并且给予全力支持。也就是说，即使你不同意，你也会给出自己的承诺去尝试。 十四、达致成果(deliver results) 永远不要轻易屈从或妥协于任何事情，直到最终获得最好的结果。并且，无论出现什么情况，总要找到方法克服一切困难。 以上就是亚马逊的14