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文档简介

1/11接待工作会议主持词精选多篇会议接待是指会议筹办方与主办方商谈,签订会议接待标准合同,对约定的事项提供全程的服务活动。会议接待贯穿整个会议流程,涉及的服务范围广泛,包括会前工作、会中工作、会后工作三个环节,每个环节都囊括了众多的接待内容。二、会前工作会前工作是整个会议接待的开始,是确保整个会议接待顺利进行的前提条件。其主要内容如下1、会议筹办方与主办者洽谈。2、会议筹办方向主办方提供会议接待策划方案和报价。3、会议筹办方邀请会议主办者实地考察会议举办场所。4、会议筹办方与会议主办者确认会议接待方案。5、会议筹办方与会议主办者签订会议接待标准合同。6、会议筹办方确认会议主办者预付会议订金事宜。7、会议筹办方在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。8、准备会议资料。三、会中工作会中工作是会议接待的关键环节,也是体现一个会议公司接待水平的重要部分。该环节服务内容繁多,事情琐碎,但却是整个会议接待中亮点最多的部分,与会者对会议公司的服务水平及态度将有切身的感受。其主要服务内容如下1、接机,入住酒店安排2、会议秘书分发会议2/11资料,来客接待。3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。4、会议秘书在会议接待处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。6、提前确认会议代表的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜。8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。9、确认特殊客人的安排及接待工作。10、协调会议期间的交通工具的安排。11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。四、会后工作会后工作是整个会议接待的收尾阶段,很多会议公司对该环节缺乏错误的理解,任务现场会议结束意味着会议接待也就完了,其实不然,会议之后还有一些很重要的工作要进行,其主要内容如下1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。2、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。3、与会议主办者的费用结算工作。4、欢送代表工3/11作,如送机。第三篇会议接待个人工作总结XX年年会议接待个人工作总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,会议接待个人工作总结。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。)一、前台接待方面。XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。4/112内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。3视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作,个人总结会议接待个人工作总结。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态5/11度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、2016年工作计划1加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高6/11接待水平,提升公司形象。3做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。XX年年即将过去,充满挑战和机遇的2016年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。第四篇会议接待工作流程模板会议接待工作流程一、准备工作、接到会议通知后,签领会议室钥匙,了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。、落实接站人员及车辆安排。、根据人数及要求确定会议的台型,也可根据要求布局。、根据要求可将所需的各种物品和设备如会议桌椅、台布、台裙、盖杯、开水、水果、茶叶、烟缸、小毛巾、纸笔、横幅、鲜花、绿色植物、引导牌、欢迎牌、会议主持台摆放到位。、按要求将所需设备摆放就位,并调试好相关设备如麦克风、幻灯机等会议设备。、会议开始半小时前7/11各项准备工作到位。、检查台形是否符合要求,台面要整洁,各种用具要干净、齐全、摆放到位。、根据会议将指示牌等放在指定位置。、开会前十五分钟,所有会议服务员检查仪容仪表各就其位、精神饱满。二、会议中服务、当客人来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。、先到达的客人入座后,提供茶水服务,会议人数到齐后送上小毛巾。、通常每半小时为客人更换烟缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服务。、会议期间,服务员站在服务指定区直至会议结束。、会议中间休息,尽快整理会场,补充和更换各种用具。三、会议结束工作、会议结束时,服务员站在门口,微笑向客人道别并请会务组有权签单人签单。、若有个别会议人员特殊情况未走,会议服务人员不得离开,应继续保持良好的服务。、待会议结束时,仔细检查会场,看是否有遗忘物品和文件,及其设备、设施是否有损8/11坏,做好记录。、将会议用具设备、卫生整理好,清洁卫生按照清扫的基本要求进行,关闭空调、电灯、窗户、电源,锁好会议室。、无会议接待服务人员,按卫生清洁流程工作。、若有物品损坏及其他情况,要填写会议记录报告单。、做好钥匙交接。第五篇会议接待个人工作自我总结时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。一、会议接待方面。我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。1外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,9/11在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。2内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。3视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。二、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会在摆台比赛活动中获得第一名在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。三、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑10/11不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。四、明年工作计划1加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。3做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展

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