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文档简介
团队建设,经营理念,优秀的团队精神,对客人:诚信为本、服务至上对同事:公司因我而发展、我因公司而成功对企业:为股东创造价值、同业垂范的楷模对社会:造福于民、繁荣社会,诚信、务实、创新、追求卓越,与顾客共存向业界挑战创造出价值,未能整体搭配的团体,有共同愿景,整体搭配的团体,群体和团队的实例区分,(1)举例下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?龙舟队旅行团足球队候机旅客,目录,1、培养下属的团队精神2、树立积极的规则意识3、工作伦理不可逾越4、要专注过程管理,团队成立,1、各组组长选举2、队名3、队呼4、队徽组长职责:组织每个成员,为本组目标而奋进。安排游戏环节秩序。,团队精神演练,以小组为单位,用小组体态语言:展现小组的队名、队徽、对呼,培养下属的团队精神,团队精神可以让部门成长为一个优秀、高效率、战无不胜的团队,故事分享,培养下属的团队精神,一支团队一群人,一支狼队与一支羊队,培养下属的团队精神,游戏规则,每组以纵队排列,依次每个人用手小心地握住一根积木,从任何一层中抽出并叠加到顶端。继续抽出其中的积木叠加在顶端,使积木越堆越高能堆多高?,叠加游戏,例2:能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤,85*6=510,一、带领团队共同战斗蚂蚁的故事团队精神的力量,二、培养下属的团队意识将自己融入团队之中,与下属共同完成团队目标一视同仁的对待每一位下属,不能因管理者的私人情感而给团队成员之间带来冲突。管理者与下属之间、团队成员之间要保持团结一致,不要产生不必要的内部矛盾。为团队营造良好的工作氛围,让下属乐于身在其中。,培养下属的团队精神,培养下属的团队精神,三、放手让下属自治帮助员工学习与同事共事、互助的技巧,以及接受不同见解、解决与他人分歧的方法。四、制定明确、合理的团队规则明确、合理的团队规则能够有效规范下属的行为。为了确保规范有效,管理者应公开向下属阐明团队的行政规范和人际规范,并在有人违反规则时,及时做出提醒或惩罚。,树立积极的规则意识,规则是秩序的保障没有下不为例树立规则意识谁在破坏规则,树立积极的规则意识,规则重在执行到位事先明确标准和制度执行过程中,应“三令五申”处罚得当,切不可一概而论确保严格执行,就不要怕“得罪人”,工作伦理不可逾越,“伦”,意为人与人之间的交往与关系。“理”,意为人与人之间交往与产生关系时必须尊循的原则。“伦理”,则是指人们在处理相互关系时,需要遵循的行为准则。“工作伦理”是指人们在从事工作中应当遵守的人际关系、工作观、工作态度以及职业道德等方面的原则。,工作伦理不可逾越,一、员工错在哪里?二、管理者自身的伦理规则1、与下属保持适当的距离2、不要与下属争名夺利3、莫因你的喜好影响制度4、别为小利损公益,工作伦理不可逾越,三、建立遵守工作伦理的团队四、引导员工养成良好的职业道德1、在日常工作中,通过教育和告诫,引导下属认识到以怎样的态度对待工作是正确的。2、培养下属对团队和企业的忠诚与热爱,让他们为自己是企业中的一员而感到自豪和骄傲。3、用规则和奖惩约束下属的职业道德,如果下属有出格的行为应按照相关的规定及时做出公平、公正、公开的处理。,“走动式管理”最好的主意往往来自基层员工注意:不能让员工感到你在视察,否则很难获取到有效而真实的信息肯花时间与下属深入接触(结合工作情景,敏锐地观察下属的表现及其透露出来的信息。通过询问、反馈、肢体语言等判断员工的感受。向外走走到的客户、供应商、投资者、政府、甚至竞争对手中去对管理者而言,走动管理也可不仅仅局限于积极地与下属沟通,还可以从其他部门或客户那里得到相关的信息。,要专注过程管理,工作伦理不可逾越,三、树立下属的职业意识和责任心1、用流程明确下属工作职责2、严格约束下属的自高自大,只有把其他人和部门的事情都当成自己的事情,才有可能得到晋升的机会3、帮助下属做好职业
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