大学生领导力培养大学学生干部培训PPT课件

.,1,学生领导力StudentLeadershipCourse,学生领导力第二讲领导特质理论与应用主讲人:杜洁副教授2010年3月15日,.,2,学生领导力StudentLeadershipCourse,领导力是什么？1）一个过程（aprocess）2）一种人际关系（interpersionalrelationship）3个关系因素：领导/下属/环境（情景）3）组织语境中（agroupcontext）4）影响力（influence）5）变化：目标实现（asetofpositivechange）正面积极的、大家渴望的,.,3,学生领导力StudentLeadershipCourse,领导力即是个人影响由许多个人组成的团队进而实现其共同目标的过程。诺斯豪（Northouse）“领导”就是要带领其他人走到他们从未走过的地方。库泽斯与波斯纳（Kouzes选拔恰当的人才，提高组织的绩效2）个人觉悟与开发（personalawareness个人在组织中更好的定位，发挥优势，弥补不足,.,17,2.1领导特质理论（TraitApproach）优势,优势：1）激发人源自直觉的兴趣；2）一个世纪的研究基础支撑；大量资料：关于各种个性特质在领导力过程中的重要作用研究3）使个人性格概念化，更易掌握和理解；只针对领导者的研究：提供对领导者及其个性特质与领导力过程关联性的更为深刻和综合的理解。4）提供成为领导者必须具备的基准条件个性测评方法：为经理人提供他们的优势与不足的宝贵信息，以利于他们全面地提高领导力效能。,.,18,2.1领导特质理论（TraitApproach）不足,不足：1）没有界定明确的领导特质清单；2）没有研究领导力的环境因素；3）对于“最重要的”领导力特质判断过于主观；4）没有研究领导特质与领导力效能之间的关系；关注：具体特质与成为领导的关系；忽略：领导特质与领导力的其他效能（如工作效率或下属的满意度等）的关系5）不是切实可行的训练和开发领导力方法。,.,19,2.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析,选拔新任研究部主任SandraCoke是五大湖食品公司（GLF）研发部副总裁。GLF是一家大型零食公司，雇员达1000人。由于公司最近的重组，Sandra必须选拔一位研究部主任。这位研发部主任将直接向Sandra汇报工作，并负责开发和检验新产品。GLF的研究部拥有雇员200人。主任的选拔非常重要，因为Sandra正不断地承受着来自GLF总裁和董事会要求全面提高公司发展速度和生产效率的压力。Sandra已经在考虑三个候选人。他们都处于相同的管理层级。三个人都非常优秀，Sandra很难做出抉择。,.,20,2.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析,艾利克斯史密斯GLF资深雇员，上高中时就开始在邮局勤工俭学；中学毕业后进入公司，担任新产品市场部经理前，曾有10个不同岗位工作经验；个人业绩记录里重复出现“富有创造力”、“深具洞察力”等描述；参与研发4条新的生产线；工作执着坚持，做项目有始有终。,.,21,2.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析,凯尔西梅兹在GLF工作5年，现任已开发产品质量监控部经理；以聪明为人所知；进入公司前，获得哈佛MBA学位，班级高材生；人们认为凯尔西总有一天会成为自己公司的老板；在个人业绩记录里，她在社交能力和人际关系方面分数超高；上级部门经理都认为跟她一起工作是一件非常愉悦的事情；参与开发2条产品生产线。,.,22,2.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析,托马斯圣地亚哥在GLF工作10年，经常为高层领导在战略决策和公司方向设定方面做咨询；参与GLF公司愿景拟定，随时随地都表现为“公司人”；坚信公司的价值观，积极地促进公司使命感的提升；与其他两位候选人相比，他在真诚和正直方面非常突出；他的下属认为，他们觉得他很公正，言行一致，值得信赖；他在公司上下深受尊敬；参与3条产品生产线的开发。,.,23,2.2特质研究应用（TraitApproach）案例分析,Whoisthe“right”person?思考题：在表2.1和表2.2提供信息的基础上，1）SandraCoke应该选哪一个候选人？2）在这种选择中，领导特质方法在哪些方面有帮助？3）在这个案例中，我们可以看到领导特质方法有哪些不足？,.,24,2.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具,领导特质问卷LeadershipTraitQuestionnaire（LTQ）说明：本问卷的目的是对领导力个人特性进行测试。本问卷应该由团队领导者和与这位领导者熟悉的五位团队成员填写。根据你意见的强烈程度，请在下列答案中做出选择。选项：5=非常同意4=同意3=中立2=不同意1=非常不同意1表达清晰：与他人有效交流。123452观察敏锐：识别力强，极具洞察力。123453自信心强：相信自己和自己的能力。123454自我确认：确信自己，不猜忌。123455执著坚持：目标坚定，不受干扰。123456目标坚定：立场坚定，思而后行。123457值得信赖：言行一致，让人信赖。123458可以依靠：前后一致，可以依赖。123459待人友善：心地善良，给人温暖。1234510.真诚坦率：说话坦率，相处融洽。12345来源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.30,.,25,2.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具,使用方法：1.由团队领导者和与这位领导者熟悉的五位团队成员;2.将领导者的自评分和其他五位团队成员对这位领导者的评分，按照每项设置分别填入领导特质评估表（附后）相应空格，然后找出自评和他评的差距。说明：此测评没有优劣之分，只是为参加测评者提供一种方法，以此认识和把握自己的优势和不足，并清楚在自身领导力素质方面，自己与他人在哪些方面认识相同，又在哪些方面与别人的认识有偏差。,.,26,2.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具,表2-3领导特质评估表,来源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.31,.,27,2.2特质研究应用（TraitApproach）测评工具,表2-4领导特质评估表,来源：Leadership:TheoryandPractice(2ndedition)byPeterG.Northouse,P.31,.,28,高效能人士的七个习惯,TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople中国青年出版社,福布斯“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”；首席执行杂志“20世纪最具影响力的经济类书籍”；时代周刊“美国25个最具影响力人物”之一；经济学人杂志“最具前瞻性的管理思想家”；,美史蒂芬柯维,.,29,高效能人士的七个习惯,变化的世界，不变的原则Nothingisconstantintheworld,exceptinconstancy.（世间惟一不变的事情就是世界永远处于变化之中。）在知识经济时代，千载难逢的机遇和卓越的成就，通常就是留给那些深谙什么是“我们”团队精神的人们。真正的大事业，通常只会由思维开阔、内涵丰富的头脑，经由忘我的合作精神互敬和双赢取得。,.,30,人的四维本质：身体、精神、智力、社会/情感,表2-5,.,31,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,七个习惯与构架图习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：统合综效习惯七：不断更新,.,32,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,图2-1七个习惯模型,互赖期,独立期,依赖期,7不断更新,知彼解己5,公众领域的成功,统合综效6,双赢思维4,1积极主动,个人领域的成功,2以终为始,3要事第一,.,33,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,思维定式：我们看世界的“透镜”我们“看”世界的方法，这种“看”与视觉无关，主要指我们的感知、理解与诠释。每个人头脑中的两类地图:1）依据世界本来面目绘制的地图，反映现实情况；2）依据思维定式绘制的地图，反映个人价值观。,.,34,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,智力和情感小测验,你是否看到了一位女士？她的年龄大约多大?长相如何？衣着如何？身份又如何？,.,35,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,这个有关感知的实验:让我们对人和人际关系的本质有更透彻的认识。首先，条件作用对人类认知和思维定式的强大影响力。其次，思维定式是行为和态度的源头，脱离了这个源头的言行就表里不一，言不由衷（如何准确判断这个人的需求）。第三，思维定式对人际交往的影响（立场决定观点）。,.,36,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,思维的转换:从内而外重大问题发生时，依我们当时的思想水准往往无法解决。爱因斯坦（AlbertEinstein）我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重新回到起点，并对起点有首次般的了解。艾略特（T.S.Eliot）,.,37,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的行动，而是习惯。亚里士多德（Aristotle）古希腊哲学家、文艺评论家,习惯能够被打破，但需要极大的努力。例：阿波罗11号月球之旅的起飞,.,38,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,图2-2高效能的习惯（内在原则及行为模式）,习惯：“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。,知识（做什么，为何做）,技巧（如何做）,意愿（想要做）,习惯,什么是习惯？,.,39,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,成熟模式图（MaturityContinuum）:DependenceIndependenceInterdenpendence依赖期：以“你”为核心你照顾我；你为我的得失成败负责。独立期：以“我”为核心我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。互赖期：以“我们”为核心我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。,.,40,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,独立远比依赖成熟，是人生的重大成就，但却不是最高成就。生理上独立：自食其力；智力上独立：有自己的思想（想象、思考、创造、分析、组织与表达）；情感上独立：信心十足（自我管理，不因他人好恶而影响自我价值评价）,.,41,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,互赖不同于依赖，是一个远比独立更为成熟与高级的概念。生理上互赖：自力更生，也明白合作比单干更有效；智力上互赖：取人之长，补己之短；情感上互赖：充分认识自己的价值，也知道爱心、关怀以及付出的必要性。,.,42,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,图2-1七个习惯模型,互赖期,独立期,依赖期,7不断更新,知彼解己5,公众领域的成功,统合综效6,双赢思维4,1积极主动,个人领域的成功,2以终为始,3要事第一,.,43,高效能人士的七个习惯（TheSevenHabits）,效能“产出/产能平衡（P/PCBalance）”原则例：伊索寓言中关于鹅生金蛋的故事效能的两个要素:1）产出（P）：金蛋2）产能（PC）：生产的资产或能力，下蛋的鹅,.,44,“产出/产能平衡（P/PCBalance）”原则,怎样才能成为一名真正的领袖？-写给我亲爱的儿子小睿,.,45,个人领域的成功PrivateVictory,依赖独立积极主动BEPROACTIVE以终为始BEGINWITHTHEENDINMIND要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST,.,46,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命的价值。亨利戴维梭罗（HenryDavidThoreau）美国文学家及哲学家,.,47,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,三种“社会之镜”（SocialMirror）：基因决定论；心理决定论；环境决定论基本观点：我们会受条件左右，以某一特定方式回应某一特定方式。,图2-3消极被动模式,.,48,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,图2-4积极主动模式,刺激,回应,选择的自由,自我意识,想象力,良知,独立意志,.,49,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,表2-6,.,50,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,图2-5,图2-6,关注圈,不关注,影响圈,关注圈,关注圈（CircleofConcern）影响圈（CircleofInfluence）,可以被掌控,观察一个人的时间精力集中于哪个圈，可以判断他是否主动积极,.,51,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,图2-7积极主动者的焦点(积极能量扩大了影响圈),影响圈,关注圈,图2-8消极被动者的焦点(消极能量缩小了影响圈),影响圈,关注圈,积极主动的人专注于“影响圈”，做力所能及的事情,消极被动的人专注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题和力所部能及的事情,.,52,习惯一：积极主动（个人愿景的原则）,图2-9,影响圈,关注圈,人与人的地位、财富、角色与人际关系不尽相同，因此，在某些情况下，一个人的关注圈可能会小于影响圈。,原因：在情感方面缺乏远见和判断力，消极而自私，全部精力都放在关注圈内。,.,53,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,太多人成功之后，反而感觉空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。和内在力量相比，身外之物显得微不足道。奥利弗温德尔霍姆斯前美国最高法院大法官,.,54,领导特质理论与应用（TraitApproach）,情景体验小测试,.,55,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,图2-1七个习惯模型,互赖期,独立期,依赖期,7不断更新,知彼解己5,公众领域的成功,统合综效6,双赢思维4,1积极主动,个人领域的成功,2以终为始,3要事第一,.,56,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,“以终为始”原则一：任何事都是两次创造而成。第一次创造：头脑中构思（Mental/FirstCreation）第二次创造：付诸实践（Physical/SecondCreation）把制定目标和实践本身看得同等重要，影响圈就会日益扩大，反之则会日益缩小。,.,57,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,“以终为始”原则二：自我领导领导（Leadership）与管理（management）的不同:领导：第一次创造，必须先于管理；管理：第二次创造。领导：关注高层，我想成就的是什么事业?管理：关注基层，如何才能有效办好事情?,.,58,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,“以终为始”原则二：自我领导领导（Leadership）与管理（management）的不同:领导：做正确的事。管理：正确地做事。管理：有效地顺着成功的梯子往上爬。领导：判断这个梯子是否搭在正确的墙上。,.,59,群论坛里关于班级凝聚力建设的讨论,求助：有关班级凝聚力建设尹海林09通信22010-03-1310:16:14回复转载到杜洁老师，我这里有一个问题，不知你能否为我提提建议：我是09通信2班的班长，我心里一直都对班上的建设有一个结，就是我个人认为我们班的班级凝聚力还需要加强。但是我在进行这方面的建设的时候，往往会感到很茫然。不知我应该重点从哪些方面下手？,.,60,群论坛里关于班级凝聚力建设的讨论,杜洁老师2010-03-1310:25:03尹海林，你提了一个非常好的问题。班级的建设需要凝聚力，组织凝聚力的建设需要人性的关怀和领导的艺术。虽然大家有很多不同，但是领导者可以让我们大家看到、找到共同点、共惠点。好好的思考目前同学们应该在学业、社会能力、职业发展、情感等方面有什么样的真切地需求，大家对未来有什么样的憧憬和渴望，怎么激发出这样的潜在的渴求，如何通过班级组织的建设实现班级组织的具体有效行动。这就是班级愿景和愿景建设实现的一个过程。卓越的领导者，会拨开迷雾，驱走迷茫与颓废，让大家看到未来，渴望未来，共创未来！欢迎同学们一起讨论这个话题，非常现实，但需要我们的领导力思考和行动。,.,61,群论坛里关于班级凝聚力建设的讨论,尹海林09通信22010-03-1310:30:36杜洁老师的意思是不是说：我应该努力去找到班上同学所需要的，以及找出这个集体的共同点，然后努力在这些共同点上引起大家的共鸣，进而加强班级凝聚力啊？,.,62,群论坛里关于班级凝聚力建设的讨论,杜洁老师2010-03-1310:37:02屠火明教授在第一讲中讲到领导力的5个使命中，第2个使命就是共启愿景。这四个字很值得斟酌，“共”是所有成员参与，共同共享；“启”是从迷茫到清晰，从未见到显现；“愿”是对未来理想状态的渴求；“景”是愿望在我们脑海中和心中不断展示、补充、实现的图画。,.,63,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,图2-10一切思想观念的根源,核心,人生方向,力量,智慧,安全感,.,64,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,核心区:制订个人使命宣言必须从影响圈的核心开始，基本的思维定式就在这里-我们用来观察世界的“透镜”。在此处确立自己的愿景和价值观:利用自我意识检查我们的地图或思维定式是否符合实际，是否基于正确的原则；利用良知作为罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段；利用想象力制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向和目标，搜罗实名宣言的素材。,.,65,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,核心：安全感、人生方向、智慧与力量的源泉。“安全感”：价值观、认同、情感的归属、自尊自重与是否拥有个人的基本能力。“人生方向”：“地图”和内心的准绳，人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行动的原则和内在的标准。“智慧”：人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体。“力量”：采取行动，达成目标的能力，它是作出抉择的关键性力量，也包括培育更有效的习惯以代替顽固旧习的能力。,.,66,习惯二：以终为始（自我领导的原则）,拓宽思路，开发右脑的小实验：假设你只剩下一学期的生命了，那么该如何把握这最后的学习机会呢？请想象自己将怎样度过这个学期。以一周的时间，以这个思路来检讨自己，并每天记下心得。本周课外作业，发在QQ群论坛，每人一帖，每天心得作为跟贴或回复,.,67,习惯三：要事第一（自我管理的原则）,有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。歌德（Goethe），德国诗人,.,68,习惯三：要事第一（自我管理的原则）,图2-1七个习惯模型,互赖期,独立期,依赖期,7不断更新,知彼解己5,公众领域的成功,统合综效6,双赢思维4,1积极主动,个人领域的成功,2以终为始,3要事第一,.,69,习惯三：要事第一（自我管理的原则）,表2-7时间管理矩阵,.,70,高效的秘诀：授权,图2-11,投入,产出,管理者,事必躬亲者花1小时可产生1单位的成果,.,71,高效的秘诀：授权,图2-12,投入,产出,管理者,管理者经由授权，每投入1小时可产生10倍、50倍、甚至100倍的成果，诀窍：杠杆支点向右移动。,.,72,公众领域的成功PublicVictory,独立互赖双赢思维THINKWIN/WIN知彼解己SEEKFIRSTTOUNDERSTAND,THENTOBEUNDERSTOOD统合综效SYNERGIZE不断更新SHARPENTHESAW,.,73,习惯四：双赢思维（人际领导的原则）,双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人二分法：非强即弱，非胜即败。世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。,.,74,习惯四：双赢思维（人际领导的原则）,图2-1七个习惯模型,互赖期,独立期,依赖期,7不断更新,知彼解己5,公众领域的成功,统合综效6,双赢思维4,1积极主动,个人领域的成功,2以终为始,3要事第一,.,75,习惯四：双赢思维（人际领导的原则）,人际交往的六种模式,.,76,双赢思维的五个要领,图2-13双赢思维的五个要领,双赢体系（4）及双赢过程（5）,1双赢品德,2双赢关系,3双赢协议,双赢品德的三个基本特征：诚信，成熟，知足,.,77,习惯四：双赢思维（人际领导的原则）,图2-14不同人际观的成熟度,输/赢,双赢,输/输,赢/输,敢作敢为,高,低,高,善解人意,低,.,78,习惯四：双赢思维（人际领导的原则）,成熟：敢作敢为与善解人意之间的平衡。只有温和与坚强并重，才能实现双赢，这种坚强的作用甚至双倍于赢/输模式的那种强硬。,内在要执着，外在要温和战略上偏执，战术上灵活【美】黛布拉E.迈耶森著机械工业出版社,.,79,习惯五：知彼解己（移情沟通的原则）,进行有效人际交往的关键：知彼解己Step1:先寻求去了解对方Step2:再争取让对方了解自己,.,80,习惯五：知彼解己（移情沟通的原则）,图2-1七个习惯模型,互赖期,独立期,依赖期,7不断更新,知彼解己5,公众领域的成功,统合综效6,双赢思维4,1积极主动,个人领域的成功,2以终为始,3要事第一,.,81,习惯五：知彼解己（移情沟通的原则）,移情聆听的本质：不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。主动型和回应型聆听的本质：以自我为中心，是一种技巧。例：不了解儿子的父亲认为其症结在于儿子不愿意听父亲说活，而忽略应该是自己多听听儿子说话。,.,82,习惯五：知彼解己（移情沟通的原则）,.,83,习惯六：统合综效（创造性合作的原则）,基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最为重要：重视不