护理安全管理朱社宁PPT课件

,Logo,加强护理安全管理营造安全护理文化,深圳市妇幼保健院护理部,朱社宁,1,.,深圳市妇幼保健院,1.背景与思考,2.护理安全管理相关概念,4.影响护理安全的因素,5.护理安全管理策略,3.患者安全目标,2,.,深圳市妇幼保健院,背景与思考,3,.,深圳市妇幼保健院,国内外护理安全存在问题启示,4,.,深圳市妇幼保健院,背景与思考,5,.,深圳市妇幼保健院,护理安全管理相关概念,6,.,深圳市妇幼保健院,相关概念,护理安全：在实施护理的全过程中，病人不发,生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，包括无护理并发症、差错、事故及纠纷。,护理安全管理：运用技术、教育、管理三大对,策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全有效的护理环境，确保病人生命安全。,7,.,深圳市妇幼保健院,患者安全,护理安全管理的最终目标,护理安全管理相关概念,8,.,深圳市妇幼保健院,患者安全目标,9,.,深圳市妇幼保健院,国家和国际病人安全目标（美国）,我国患者安全目标,三级综合医院评审标准（2011年版）安全要求,10,.,深圳市妇幼保健院,影响护理安全的因素,11,.,物质因素深圳市妇幼保健院,管理因素,影响护理安全的因素护士因素患者因素环境因素导致原因？,12,.,深圳市妇幼保健院,护理安全管理策略,13,.,深圳市妇幼保健院,期望：,不容易犯错的环境,错误能及时纠正的氛围,能从错误中学习成长的能力,护理安全管理策略,14,.,深圳市妇幼保健院,护理安全管理的措施,建立安全管理组织，健全安全管理制度加强护理安全意识、增强法制观念规范护理行为，加强“证据”管理增强业务能力和技术水平合理配置人力资源,转变服务理念，减少护理纠纷,护理安全管理策略,15,.,深圳市妇幼保健院,护理安全管理策略,16,.,深圳市妇幼保健院,注重细节管理,营造安全护理文化,护理安全管理策略,17,.,深圳市妇幼保健院,管理者和整个组织系统懂得关注病人,安全的重要性，将安全诠释为各级人员共同的价值观、信仰和行为准则，视安全为第一优先。,安全护理文化建设,理念培育,18,.,深圳市妇幼保健院,病人安全：我们的安全,安全护理文化建设,病人安全人人有责,理念培育,19,.,进行五个强化：强化法律意识强化科学意识强化服务意识强化规则就是保护意识,强化自己行为自己负责意识,认同深圳市妇幼保健院,倡导沟通教育改变观念,安全护理文化建设理念培育,20,.,深圳市妇幼保健院,重系统、轻个人重分享、轻处罚变教训为经验,安全护理文化建设,21,.,共性问题“因报而罚”的思想根深蒂固，漏报、瞒报现象严重。,导致后果有些安全问题被隐瞒下来形成隐患，其他人不能从已知的错误中吸取教训，致使同样的错误在不同人中反复出现。深圳市妇幼保健院,安全护理文化建设,22,.,深圳市妇幼保健院,团队平衡互补,安全护理文化建设,23,.,深圳市妇幼保健院,文献分享,安全管理系统化、制度化、细节化,24,.,深圳市妇