CTQ管理方法的概念与应用.ppt

,CTQ管理方法课程,目录,四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法,五、CTQ管理在实际中的应用,一、课程目的,二、基本概念,三、工程能力计算方法,目录,一、课程目的,一、课程目的：本课程是为了推广6的管理方式，对进货部品的CTQ项目运用统计性方法进行控制，保证最优良的资材投入生产线。,协力公司,没有管理的资材,我们的工厂,产品不良,协力公司,我们的工厂,IQCCTQ管理,最优良的资材,顾客满意的最优良的产品,二、基本概念,二、基本概念1、什么是CTQ？CTQ（CriticalToQuality）,2.SixSigma的基础：是CTQ和技术要求事项,顾客的要求,技术要求,CTQ系统（在顾客的角度上影响品质的具体核心特性值）,根据CPK判断CTQ项目工序的工程能力,CP,CPK1.5,1CPK1.5,CPK1,判断,工程能力过剩，应对公差要求及工艺条件加以分析，避免设备精度的浪费。,工程能力充分，但当CPK接近1时则有产生超差的危险，应加强控制。,工序能力不足应立即采取措施改变工艺条件，或严格进行全数检查。,对产品品质有严重甚至是致命影响的项目。,三、工程能力计算方法,第一步：打开MINTAB应用软件,第二步：输入测量值,ROLQK-A端面高：24.0,-0.028-0.032,第三步：选择功能菜单,选择:StatQualityToolsCapabilityAnalysis(Normal).,第四步：参数输入,第三步执行完后，将看到如下图所示对话框：,双击此处选定ROLH,子空间的大小例如：测量时每小时测量5EA则输入Subgroupsize=5,输入上下限,以上输入完成后点击OK,第五步：工程能力得出,第四步点击OK后，得到工程能力曲线,CPK1.5时为6水准,第五步：工程能力得出,单击鼠标右键选定COPYGRAPH在POWERPOINT中粘贴,四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法,方法一:,例：上例中CP=0.87、CPK=0.84求：Zst&Zlt,Zst3CP(初品检查适用）Zlt3CPK（进货检查适用）,Zst=6.0时部品是6水准Zlt=4.5时部品是6水准,Zst=Zlt+1.5,Zst短期工程能力(ShortTermData）Zlt长期工程能力（LongTermData）,Zshift=Zst-Zlt,6,方法二（Minitab方法）:,四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法,EDITCommandLineEditor,C1数据所在列5子空间大小USPEC：尺寸上限LSPEC：尺寸下限,单击此处,6,方法二（Minitab方法）:,四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法,计算结果显示如下,Zst短期工程能力(ShortTermData）,6,五、CTQ管理在实际中的应用,1.CTQ项目的图面表示方法,CTQ,D1,CTQ,CTQ项目标识,目标Z值标注在图面右上角，一般为“4”，是长期工程能力,6,五、CTQ管理在实际中的应用,2.初品检查CTQ管理,抽样方法：对CTQ项目测量30EA，记录DATA，计算工程能力，为短期工程能力，减去1.5和图面目标值比较,3.进货检查时的CTQ管理,1.累积6LOT，每LOT测量5EA，计算工程能力，由于是长期抽样，所以Zlt有效，可直接与图面目标值比较2.新LOT测量值的加入方法,图面目标值是Zlt，由于初品是短期抽样，所以短期工程能力Zst有效，因此Zlt=Zst-1.5,.,删除,30EA,新测量值,6,五、CTQ管理在实际中的应用,4.合否判定方法,CTQ项目的测量Data用Minitab计算工程能力，Zlt目标值时做不合格处理，但Zlt4.5改善前为止,根据以下的项目判断。第一LOT不合格时CTQ项目能满足规格范围,得到质量部长的承认后可以使用，协力社在1日内树立CTQ项目的改善对策书交给质量保证部门。从下次LOT开始到Z.lt改善对策执行前为止为止,对CTQ项目测量30个后把试料及Data向IQC提交确认。3次连续不合格时CTQ项目能满足规格时,取得质量部长/副总经理承认后投入到LINE。协力社代表在