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执行力心得体会150字流程和执行力之间的距离 经常听CIO抱怨,公司执行力太差,所以要制定流程。但有了好的流程就一定有好的执行力吗?很多企业流程制定了一大堆,可执行力照旧不行。这是为什么呢?流程和执行力能划等号吗? 执行力是指完成任务的能力,对员工而言意味着按质按量按时完成自己的工作任务,对组织而言意味着每一个环节都要做到位。流程是否科学、合理,关键看是否有缺位、越位、重位、错位的现象,是否有补位的措施;执行力则是看各环节本身执行是否到位,衔接是否到位。 流程为什么无效?为什么执行起来得不到预期结果?我们不妨做一下分析。 最常见的现象是出台流程和制度时不严谨,不深入一线了解实际情况和困难。现有流程是在特定的历史条件下形成的,不宜简单地全面否定;而制定时不慎重的直接结果就是导致朝令夕改,颁布了也会遭受抵制,所以CIO在制定流程时要尽量民主甚至不耻下问。 再有就是流程制定的方法和原则不够科学合理,没有遵循ESCRAI的原则:消除(Elimination)不增值的活动,消除那些过度控制、重叠环节、等待时间长、反复检验的环节;简化(Simplification)过于复杂的环节,如表格、程序、沟通渠道;合并(Combination)那些重复的环节,使团队合作扁平化;重组(Rearrangement)各环节,应用并行工程的思想于计划、执行、监控各环节;自动化(Automation)以确保流程流畅,加强数据收集、传输、分析,部门退后,流程靠前,充分授权,执行环节自己对自己负责,加强事后审查,各环节多走一步,向上、向下多走一步,降低掉链子的概率;集成(Integration)功能,理顺流程职责以及IT部门、客户、供应商之间的关系。 在很多企业,流程制定完CIO就以为事情结束了,厚厚的流程手册要么是用作宣传的噱头,要么用于申报材料后就被束之高阁甚至积满了灰尘。再优秀的流程制定后如果不执行就等于零。而要高效执行的前提是相关人员有足够的了解,必须要进行一轮轮的培训、宣传、考试等。制定了流程又不强化培训,怨员工没有执行力是不公平的。 此外,CIO没有常抓不懈也是造成流程得不到执行的一个重要原因。计划不等于执行,但我们经常轻信承诺,目标管理(MBO)看上去、说起来很轻松但并不能确保预期的结果,MBO(目标管理)+MBP(过程管理)才更有保障!另外一方面,我们也要养成好的职场习惯,要么不承诺,承诺了就一定要兑现。 从NBA比赛中我们可以体会到,没有完美的个人,但可以有完美的团队。而NBA精彩之处在于:不是每个人都有精湛的个人技艺,但他们可以做到完
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