零售推荐服务课件

零售推荐服务,零售推荐与服务,零售推荐服务,一、零售,零售代表安利事业的有和无,是基础。零售治百病不零售的安利人一般都是方向感模糊。看看效益不好的百货公司，都是营业员比顾客还多。做安利，只要做到随时随地有零售，心态和状态一定好。,零售推荐服务,正确认识零售,安利的零售不是推销，而是一种分享：一流的分享是观念；二流的分享是知识；三流的分享是产品,零售推荐服务,心态上克服几种障碍,第一来于自己世界上富人是因为卖的东西比买的东西多，20%人做卖家而成功成为赢家，80%仅做买家而平庸。消除恐惧感,可否需要喝2两白酒再出去卖？但依旧是“风萧萧兮易水寒，壮士一去不复返”各行各业都在卖：上班在出时间，脑力，体力，知识为何不能卖产品？零售是个人劳动的即实体现。所有的钻石都是卖出来的人做事是因为努力有收获，希望，及好感觉。面子？如果你曾经有过成功，可以顾及面子，且面子可以帮助你更好的拓展市场-无名无利，谈何淡薄名利？健康的人不要戴虚假的面具生活-今天也许没有面子，等你成功时什么面子都回来。,零售推荐服务,卖出一瓶产品，获得一个市场时间一到，空间就到,沉淀一批稳定的顾客。如果1万人的营业代表，1万X（100元自用+900元卖出）=1000万元的营业额。而且，安利是可以复制的事业，我卖1000元的经验教给1000人，就产生1000000元的营业额。不仅仅是瓶瓶罐罐推销员，,零售推荐服务,第二来自顾客。要掌握顾客心理：卖方与买方永远是矛盾。顾客都喜欢占小便宜，喜欢赞美，物有所值。安利是双赢，别人买了东西还对你千恩万谢。,零售推荐服务,第三来自产品。熟悉产品懂得一些报价技巧：如卖碟新，“你要大包装还是小包装？”不要报总价，要分解保价。另外，用功能报价，安利产品一物多用。“你要一瓶还是两瓶？”“你要哪几套？”二选一要成为产品专家，没人和大夫讨价还价，突出产品的安全保障（环保，售后服务）买电视都愿意买有保修的，哪怕贵一些！,零售推荐服务,如何零售,1、自用产品；2、学习：3、真诚的分享。,零售推荐服务,二、推荐,1、推荐代表安利事业的大与小。行销网的魅力，未来获得经济独立，保障与自由。推荐定江山。你不打江山谁给你打江山。2、宽度代表大小，点面（增加你成功的概率），要有足够的前排。3、深度，代表劳保，决定多少年，世袭，领导能力，影响力。4、速度，代表控制力，掘进尺度。,零售推荐服务,1推荐心态：（1）得失心别太重。动机善良就不怕别人不理解，安利是助人的事业而非求人。仅在找与我有缘的人。耐心棺材店老板的心情:“总有一天等到你”。今天你是光杆，明天就是司令。,零售推荐服务,不要做救世主，也不要求人。1元钱给乞丐很容易作到；如果你跪在地上求-“我求求你，收下我的1元钱吧！”，没人敢接受。开始不要请别人吃饭-太好，会让对方承受不起，（他会想：如果做安利需要请客吃饭，太难了！），太差，又会被人瞧不起。不要把信心建立在你带来的朋友身上，（很多人自己不加入，但知道领人听课，别的没听明白，安利的自动生命力听懂了。领三个人，然后回家睡觉，醒来一看；哇！营业经理了！首先去推荐自己而不是别人。,零售推荐服务,（2）掌握一些专业和技巧，熟悉人性，基本观念：学中做，做中学。开始不要急于去做什么。先打好基础，未来你要建造高楼大厦。上大学都四年了，你能和教授拍桌子说：“都四年了，还不发钱哪？”开饭店，开始生意不好，你也不能拍桌子：“怎还不来人？”不要着急，学习先成为内行。,零售推荐服务,（3）找到对方的需求点，（好象撕榨菜，怎么撕都无济于事，但只要找到切口，一下就开）把安利讲成是对方需要的事业。否则小不懂和大不懂讲，都变成老不懂。不断挥棒，创造机会。笨鸟先飞还要多飞，才能横飞，起飞。,零售推荐服务,2.推荐的步骤：(一)先有梦想，编织好，帮自己找到成功的理由。明白自己成功的原因，而且要多找几个理由。问自己：“你对你的收入满意吗？”；“你对你的生活方式满意吗？”把自己完全加入安利。,零售推荐服务,(二)写下承诺，与成功约定时间。(三)列名单。不要有障碍。如果结婚是不是会有很多人？姓名电话职业区域家庭聚会/公开聚会、邀约情况跟进情况,零售推荐服务,列名单要决,（1）不要自以为是先入为主，为对方下决心，因为你只了解他的过去（由他自己决定是否加入）否则失去机会，日后见面不如怀念。（2）全部列出不要漏下比自己强的人。向上推荐（玩的就是心跳）。如果你是60分，就尝试推荐70分、80分的人。未来人才可能会出现超人。推荐尊重你的人和你尊重的人。,零售推荐服务,（3）收集名单要主动，名单就是你的未来，要写在纸上。反复练习，不要害怕（4）不断补充；增加机会，跳出自己的熟人圈子，你下岗别人也下岗，机会何来？,零售推荐服务,推荐导引方向,1、与青年人-谈工作，收入，交友，机会2、与中年人-谈婚姻，事业，子女教育，健康，舞台3、与老年人-谈孤独，健康，保障4、与打工者-谈位置与未来，价格与价值，靠体力赚死钱，靠能力赚小钱，靠观念才可成功5、与生意人-做就有，不做就没有，做没自由，不做没保障。再辛苦，在努力只是赚到钱，如果钱是用透支健康换来的，苍老面容换来的，降低生活品质换来的，不值。生意靠个人单打独斗，阶段性回报，注定成就有限今天好不代表明天好，今年好不代表明年好。现在好不代表将来好。没有远虑必有近忧。一百次的成功，经不起一次失败,零售推荐服务,6、与高端人才-克林顿说：当今社会大街上到处都有才华横溢的失败者经营商品成就有限，经营资金成就有限。经营人才和人才的自动裂变，成就无限奔驰车找到好公路才有速度，良禽择木而栖三分做事，七分做人。备注：把安利经营成文化，不怕人才进不来（讲健康，家庭，子女，困惑，人生舞台等）,零售推荐服务,7、与曾经做过安利的人-直销立法了，产品种类多了，成功事实多了，成功经验成熟了8、与相关行业的人-产品多元化、选择比努力重要。不与世界一流企业合作就会被淘汰。安利带来的不仅仅是收入，还有保障和生活方式9、与其他营销行业-先肯定，都是朝阳行业。有形产品和无形产品。几个月不出单就会被劝退。顾客不能累积，市场越大越忙。地域有限，市场有限。同样作市场结果不一样，是职业不是事业。,零售推荐服务,服务,服务代表安利的长和久。1、零售的目的-有第二次交易才叫