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文档简介
店长的工作职责 下面是收集的店长的工作职责,希望能帮到你。 篇一 1,完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。 2,保障公司的财产以及资金安全。 3,协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。 4,活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。 5,商品的调配与管理,合理的配置资源。 6,处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。 7,根据市场变化,提出合适的策略与建议 8,对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。 9,帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。 10,店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。 11,即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求 12,督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成 13,定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。 篇二 1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等; 2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入; 3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统; 4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任; 5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作; 6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格; 7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议; 8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求; 9、负责分店商品损耗管理; 10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理; 11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行; 12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境; 13、负责顾客投诉与意见的处理。 篇三 1.统筹制定每月销售计划和任务分配 2.协助落实产品促销和效果追踪 3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略 4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工 5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表 篇四 1.负责员工日常考勤监督 2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查 3.负责对员工服务规范进行监督 4.负责监督员工目标完成进度 5.负责店铺形象日常维护与管理 6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督
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