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文档简介
.,工作,警务室,网上,教程,!,.,.,四、网上警务室考核办法,二、网上警务室工作制度,三、网上警务室基础台帐,一、网上警务室概述,五、工作中涉及的软件应用,.,网上警务室概述,网上警务室是以互联网为载体,以信息技术综合应用为支撑,以本社区内用户和进入互联网警务社区的网民为服务对象,为其提供综合性警务服务的虚拟网络警务工作社区。它是社会信息化和警务信息化的必然要求,也是传统社区警务工作面临的挑战与内在变革需求推动的结果。其主要作用:提高警务工作和信息传递的效率,扩展传统社区警务工作模式的时间和空间,降低警务服务活动成本,推动警民关系和谐发展。,.,一、,网上警务室工作制度,“网上QQ警务室”是派出所民警的重要工作平台,由派出所指定专人负责本所网上QQ警务室的管理和日常运行维护。,.,各所“网上QQ警务室”维护人负责本所网上警务室的网上密码管理、信息更新、在线交流,以及对网上咨询、投诉等回复。音德尔镇内派出所每周至少更新网上信息2次,农村派出所每周至少更新网上信息1次,QQ账号必须保持24小时在线,每日于9时通过QQ群空间签到。,二、,网上警务室工作制度,.,民警在网上警务室或个人注册空间中不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:(1)容易引起负面影响,造成群众非正常关注的敏感话题;(2)涉及公安警务工作秘密的各类信息、文件;(3)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的信息;(4)损害国家荣誉和利益的信息;(5)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的信息;(6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的信息;(7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的信息;(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息;(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的信息;(10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息;,网上警务室工作制度,三、,.,四、,网上警务室工作制度,对于群众的咨询、建议、举报、投诉,按照以下程序办理;(一)属于本警务室(派出所)职责范围内的,要按照依法、从快原则,能够立即解决的,迅速采取措施解决,不能立即解决的,在24小时内予以明确答复。(二)不属于本警务室(派出所)职责范围内的,按照对口原则,在两个工作日移交到相关部门并回复当事人。(三)对反映的重大警情、涉稳信息、案件线索等,应立即向派出所主管领导汇报,迅速采取处置措施,不得拖延。,.,各所“网上QQ警务室”维护人员应当在24小时之内回复群众咨询信息,回复的内容应准确、规范,用语文明、理性、平和、避免粗暴、生硬;对同类信息的回复内容要前后保持一致,不得自相矛盾,以免授人以柄,引发质疑和炒作。,五、,网上警务室工作制度,.,发布信息,回复留言要严格执行“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的规定,按照“谁发布,谁负责”的原则,加强对网上信息的审核把关,确保信息安全、及时、准确、全面、权威。,六、,网上警务室工作制度,.,发布警务动态信息应报派出所所长审批,重大以上或系列刑事案件须经刑侦部门同意,防止泄露公安机关侦查手段。案件线索、当事人信息等情况发生。,七、,网上警务室工作制度,.,对违反安全保密规定在“网上警务室”上泄密的,由局督查大队依据有关规定追究相关责任领导和人员的责任。对“网上QQ警务室”交办信件、群众咨询、投诉、举报等回复不力、推诿扯皮的,以及因主观原因引发恶劣影响或重大投诉事件的,视情况依据有关规定追究相关责任领导和人员的责任。,八、,网上警务室工作制度,.,各派出所管理员要妥善保管后台账户信息,不得在网吧等公共复杂场所登陆后台,不得向非警务人员泄露密码。,九、,网上警务室工作制度,扎赉特旗公安局基层基础大队负责日常监督。,十、,.,网上警务室基础台帐,四、网上QQ警务室向外发布信息审批表,二、网上QQ警务室群内人员明细表,三、网上QQ警务室收集信息记录,一、网上QQ警务室对外发布信息登记表,五、网上警务室接受、答复咨询记录,.,网上警务室考核办法,四、微博群工作开展情况(20分),二、网上QQ警务室各栏目情况(20分),三、QQ群工作开展情况(20分),一、网上在线交流情况(20分),五、网上警务室基础台帐(20分),五、警务室工作情况信息加分项,.,工作中涉及的软件应用,一、WINDOWS复制快捷键Ctrl+C,粘贴快捷键Ctrl+V二、QQ截图功能快捷键Ctrl+Alt+A三、QQ导出好友聊天记录:打开消息管理器,选中要导出的QQ好友,点击工具-导出消息记录,保存类型选择“网页格式,mht”(该工作用于每月上报“网上警务室接受、答复咨询记录”)四、QQ群签到:进入“扎旗网上警务室管理”群,点击“群社区”在该页面进行每日签到,该项列入考核成绩。,.,工作中涉及的软件应用,五、在扎旗网上警务室管理群共享内,下载警民联系卡psd文件,制作民警联系卡,在QQ空间发布。,.,工作中涉及的软件应用,六、安装向日葵远控软件,.,工作中涉及的软件应用,1.群共享内下载软件客户端进行安装2.安装完成后登陆帐号:fmp555密码:fangming1984,.,工作中涉及的软件应用,设置访问密码:1.点击“安全”2.选中“访问密码验证”3.设置密码为“administrator”4.点击“确定”5.查看本机计算机名称,上报管理员存档,.,工作中涉及的软件应用,安装“QQ显IP”版(群共享)安装时必须退出360安全卫士/金山卫士/QQPC管家等其他杀毒软件否则会造成显IP去广告功能
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