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文档简介
1,人格特质分析,2,1、朋友说你是(1)自信十足,霸气十足。(2)精力充沛,活泼外向。(3)和蔼可亲大好人/和平爱好者。(4)有条不紊的完美主义。,3,2、你自认为是(1)坚忍果断,勇於接受挑战。(2)乐观,热情。(3)温和友善。(4)冷静思考,谨慎行为 。,4,3、什么样的工作环境,最能鼓舞您:(1)能让您决定事情,具领导地位。(2)同事相处愉快,处处受欢迎。(3)稳定中求发展。(4)讲品质,重效率的工作。,5,4、你会害怕(1)被人利用。(2)失去社會的接纳。(3)面对改变。(4)被批评,別人的敌意。,6,5、你常说(1)我决定(2)我觉得(3)随便,沒意见。(4)再比较看看。,7,6、在团队中你是(1)不服输,別人叫我第一名。(2)众人目光焦点,开心果。(3)忠诚的好听众。(4)分析所有提案以供参考。,8,7、与人意见不合时(1)掌握情势,强迫推销自己的意见。(2)表达自己的意见並协调折衷。(3)随遇而安,容易被说服或退让。(4)有冲突才协调,找寻最好的意见。,9,8、当您买东西时,你是:(1)不易受售货员影响,“心中自有 定见”。(2)售貨员的亲切及好的感受,常会 促进您的购买。(3)找熟悉的店购买。(4)品质价钱是否成比例,价钱是否 合理。,10,9、您觉得做事的重点,应该是:(1)WHAT,做什么,重结果。(2)WHO,谁來做,重过程。(3)HOW,怎么做,重执行。(4)WHY,为何做,重品质。,11,10、以下的沟通方式,哪一项最符合您:(1)直截了当,较权威式的。(2)表情丰富,肢体语言较多。(3)先听听別人意见,而后温和的表达 自己的意见。(4)不露感情的,理多于情,爱分析, 较冷静。,12,11、(1)我做事喜欢立竿见影,速战速決。(2)我喜欢与人交往,甚至陌生人也行。(3)我不喜欢强出头,宁可当候补。(4)我总是依既定目标行事,自律性強。,13,12、(1)我讨厌別人告诉我事情该如何做,我不喜 欢被別人支配。(2)我是个朝气蓬勃的人,別人爱跟我一起工 作,因为我会激起众人的热力。(3)我喜欢独处并尽量不去打扰他人居家生活(4)我很少加入別人的闲聊中,当话题有趣时 平日我会收集资料,小心的进行外交策略,14,13、(1)我擅长处理棘手的问題。(2)我是个热心的人,我喜欢跟人在一起(3)我喜欢听而不喜欢说话,我一开口都 说得很委婉温和。(4)我不感情用事,事实求实,也较少与 人闲聊。,15,14、(1)只要成功我会按自己的方式做事,不在乎 別人的看法。(2)只要有人跟我意见相左时,我会很在乎。(3)我知道做些改变是有必要的,但即使如此 我还是觉得少冒险来得好。(4)我对自己及他人的期望很高,這些都为了 符合我的高标准。,16,15、(1)我喜欢有竞争,能激发潜能。(2)我较喜欢感性,待人接物较不注意 细节。(3)我是天生的组员,順应群众。 (4)做事我重视事情的过程以及明确的 结果。,17,16、(1)在熟悉的环境中,我倾向去掌控及 支配他人。(2)在团体中我喜欢与人融洽相处,享受 欢乐气氛。(3)我较遵守传统,不喜欢有大变化。(4)在没有明确把握之前,我宁可保持 现状。,18,17、(1)我在与人沟通时,不拐弯抹角。(2)我喜欢帮助人,乡亲相爱。(3)我追求平稳安定的生活。(4)高标准、高品质是我的处事原则。,19,18、(1)我是个勇于接受挑战,求新求变 的人。(2)我喜欢社交,也喜欢款待人。(3)我喜欢成为小组的一份子,固守 一般性的程式。(4)我会花很多时间去研究事与人。,20,19、(1)我不喜欢別人逗我开心,不喜欢 太多话的人。(2)我喜欢参加团体活动,喜欢热闹 的感觉。(3)对事情我没有太多要求与意见, 喜欢静静的有耐心的做。(4)我做事一定先计划周详并循序渐进。,21,20、(1)我喜欢能力与权威,这是我想要的。(2)我有时很情绪化,常生气过头,对自 己有兴趣的事务,常无法掌握时间。(3)我喜欢按部就班,稳扎稳打,慢慢地 做事而不喜欢破釜沈舟。(4)我很注重事物与人的细节。,22,四大性格类型,23,权威 专断 果决 掌控,老虎型:,24,热情 展现自我 分享,孔雀型:,25,温和 保守 不匆忙,熊猫型:,26,冷静 思考 分析,猫头鹰型:,27,你是属于哪一型?,28,人际风格的四大分类,分析型( 猫头鹰) 和蔼型(熊猫) 表达型(孔雀) 支配型(老虎),29,分析型( 猫头鹰)人的特征,严肃认真 有条不紊 语调单一 真实的 寡言的、缄默的 对数字敏感,动作慢 合乎逻辑 有计划有步骤 使用挂图等辅助手段 面部表情少 追求完美,30,与分析型( 猫头鹰)人的沟通技巧,注重细节 遵守时间 尽快切入主题 要一边拿纸和笔做记录,像他一样认真、一丝不苟 使用专业术语 多举具体的数据 提出周到有条不紊的办法 列出计划的长、短处 不要越轨,遵守规章制度 整洁是非常必要的,做事情要求周到精细、准备充分,31,支配型(老虎)人的特征,果断指挥人 独立有能力面部表情较少,有作为强调效率有目光接触 说话快且有说服力语言直接,有目的性情感不外露,32,与支配型(老虎)人的沟通技巧,承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确,便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会,不要拘泥于过程和形式 说话声音要洪亮、充满自信,语速一定要比较快 要有强烈的目光接触,讲究效率和积极务实,33,和蔼型(熊猫)人的特征,合作 友好 赞同 耐心 轻松 害怕压力和变化,面部表情和蔼可亲 频繁的目光接触 说话慢条斯理 声音轻柔 办公室里有家人照片 不注重结果,34,与和蔼型(熊猫)人的特征,建立友好关系 要时刻充满微笑 说话要比较慢,不要给他压力,要鼓励他,征求他的意见 同他进行频繁的目光接触 主动表示对他的情感的关注 给他更多的肯定和支持 有异议时,从感情角度去谈 积极地听,鼓励他说放慢节奏,从拘礼节,使自己成为一个热心真诚的人,35,表达型(孔雀)人的特征,外向 直率友好 热情 不注重细节 令人信服 幽默,合群 活泼 快速的动作和
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