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文档简介

一、防损的工作原则：,法制原则：防损管理的措施、制度必须符合国家的有关法律、法规。预防原则：防损工作严格贯彻“以防为主”的工作原则，在重视事后防损（损耗发生后的弥补处理）的同时重点放在事前防损（未发生损耗前的预防）监督原则：防损的重要手段之一就是监督、检查日常工作是否违反防损、安全工作制度；教育原则：要求每一位员工都了解防损工作的重要性，了解损耗控制与自己的工作息息相关。防损意识必须普及到每一个岗位、每一位员工。,二、防损团队文化：,防损管理目标：规范化：建立标准化的工作制度并严格执行专业化：通过专业技术和手段实现有效的人员防损、商品防损、设备防损等；军事化：门店防损处实行半军事化管理；防损团队目标：纪律严明、作风优良、专业过硬、保障有力,三、防止损耗意义：,）降低公司的营运成本而为公司增加利润；2）损耗趋直接侵吞公司利润同时影响员工的经济利益，包括工作岗位和薪资；3）损耗控制是一个公司，一个主管管理水平高低的标准之一。,四、超市商品损耗的比例：,外盗占领351%内盗占414%工作失误占176%供应商欺诈占59%损耗产生的原因：内、外盗；作业错误；包括：收银错误、收货错误、换货和报损错误、促销的错误、外卖、外送产生的损耗、销售退回的损耗、专柜管理不严的损耗、赠品、试用品管理不当产生的损耗。吃掉或者使用过；未经授权、未作帐面记录的变价、促销、削价；意外事故与灾害，自用品、加工原料没办理领用手续；盘点不准确。,五、商品损耗的控制及预防措施,商品物流：造要货计划采购（供应商送货）收货单据入库商品放入仓库（放入卖场陈列（先进先出、安全性）销售理货收银退换货峰期播安全防损广播；强外借促销商品的管理；加强人员的出入管理、赠品出入登记；对采购时的商品的进价、质量、数量严格把关；,加强收货管理，由于验收不合格所产生的损耗；（要检查商品的品名、规格、型号、包装；规格、严格按照定单数量收货）加强陈列性的原则（先进先出、商品的安全性）；要及时向
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